Что является залогом успеха. Залог успеха в бизнесе


Чтобы значительно увеличить прибыль и продажи в вашем бизнесе, следует несколько изменить стратегию ведения бизнеса, формируя при этом простые, но довольно эффективные привычки. Необходимо постоянно думать о способах достижения возможности продавать лучше, больше, дешевле, быстрее, и намного прибыльнее, чем есть в данный момент — это залог успеха в бизнесе .

Первая привычка успешного ведения бизнеса это постоянные размышления о своих потенциальных клиентах. Посвящайте этому не меньше восьмидесяти процентов всего вашего времени. С самого утра и до ночи находитесь в постоянном поиске решений, идей, способов наиболее полного удовлетворения потребностей клиентов. Вам не следует расслабляться до того времени пока у вас не будет насчитываться столько клиентов, число которых не будет возможно обслужить на протяжении всего дня.

Вторая привычка для получения успеха подразумевает создание доброжелательных отношений. Вам следует с самой же первой встречи пытаться завоевать доверие и симпатию потенциального клиента.

Третья привычка связана с постоянным определением реальных нужд клиентов и составлением их с тем, что продается.

Следующей, четвертой привычкой успешных экспертов по продажам является проведение логичных и тщательно продуманных презентаций продукции. Узнав потребности и желания клиента, такие методы дадут понять ему, что именно этот презентуемый товар может удовлетворить его самым выгодным образом, причем по наилучшей цене.

Пятая привычка – это привычка уметь компетентно и уверенно отвечать на какие-либо протесты и развеивать сомнения. Перед этим следует выработать привычку подробно обдумывать все те возражения клиента, которые могут быть направлены против вашего предложения.

Также важной является шестая привычка просить у клиентов принимать решение о покупках. Не важно, насколько высоко доверие потенциальных клиентов к вашей организации или насколько хорошо проведена ваша презентация того или иного продукта. Когда настает момент принятия окончательного решения что-то купить, то всегда появляется некое напряжение. Вашей задачей должно быть снятие возникшего напряжения путем умелых и быстрых действий.

Наконец, эксперты по продажам привыкли просить любого клиента рекомендовать свои услуги и товары близким и знакомых, а также просить приходить к ним еще. Эксперты знают, что все эти клиенты, так или иначе могут советовать своим знакомым обращаться в их компанию или нет. Поэтому они и стараются обслуживать своих клиентов лучше и качественнее, чем делают это конкуренты.

Самым главным условием совершения повторных сделок, высоких доходов и низких расходов является привычка стремиться на отменное обслуживание своих клиентов. Залог успеха в бизнесе строится на следующих четырех привычках.

Привычка первая. Возьмите за правило всегда удовлетворять запросы и желания клиентов. Для этого стремитесь учиться понимать, что именно ждут от вас ваши клиенты. Если вы стремитесь удержать свои позиции на рынке и получить успех, то вам просто необходимо удовлетворять нужды клиента в полной мере.

Привычка вторая. Хоть удовлетворения запросов и ожиданий клиента будет достаточно чтобы удерживать определенную позицию на рынке, но для получения успеха этого будет недостаточно. Для благополучного развития вашей компании пытайтесь выработать привычку превосходить все ожидания клиентов во много раз.

Привычка третья. Следующим условием отменного обслуживания ваших клиентов считается привычка любым способом проявлять внимание к ним. Например, это может быть такой ход, как звонок менеджера вашей компании новых клиентам, чтобы убедиться в выполнении заказов. Можно также спросить, что понравилось, а что нет, какие будут предложения или замечания и тому подобное.

Привычка четвертая. Старайтесь удивлять ваших клиентов. Когда вы будете для них делать что-то удивительное, то им захочется сразу же брать в руки телефон и сообщать об это всех своих знакомым и друзьям. Постоянно придумывайте что-то новое. Пытайтесь удивить клиента.

Однако наиболее важным условием является привычка любить всех своих клиентов. Если вы стремитесь добиться успехов в бизнесе, то вам следует обращаться с вашими клиентами так, чтобы подобным образом они обращались и с вами. Формируя привычку всегда думать о продажах, маркетинге и о хорошем обслуживании клиентов, вам будет проще и лучше совершать действия в любой из этих областей. И со временем вы сможете достичь всех своих личных, деловых и финансовых целей, а все привычки станут залогом успеха в бизнесе в будущем.

Copyright © 2013 Виктор Смирнов


    Тема успешности сейчас очень популярна. Погоня за красотой и маркерами успеха приобрела массовый характер. Люди достигают желанных целей – становятся привлекательнее и приобретают статусные вещи – но удовольствие почему-то не хочет длиться долго. Почему?

    Красоту многие воспринимают как залог успеха, и надеются, что привлекательная внешняя оболочка сама их «вывезет» к столь желанным благам (чаще всего, лишь материальным). И это является психологической ошибкой – одно дело заботиться о себе для собственного удовольствия и душевного здоровья, и совсем другое – делать главную ставку в достижении успеха на внешность, рассчитывая, что «всё само придёт, главное – стать няшей». Потом такие люди живут в отражении глаз других людей и подпитываются их восхищением. А оно не длится долго – от внутренней пустоты, которую скрывает глянцевая оболочка, веет холодом и сыростью. И общаться уже как-то не хочется.

    Или стремление обладать престижными вещами – бриллианты, меха, роскошные авто, мобильники за несколько тысяч долларов… Перечислять можно долго. Сами по себе эти вещи являются лишь признаками успеха, появляющимися на определённом этапе, если человек всё делает правильно. Но является ли успешной девочка, живущая на окраине (это ещё ладно) в грязной неубранной квартире, «гастролирующая» по клубам в одолженных брендовых шмотках и иже с ними? В клубы, надо полагать, она ходит в поисках счастья. Это не успех – это желание выглядеть имеющей его.

    Казаться, а не быть.

    И вот в чём суть: пытаясь произвести на окружающих впечатление успешного человека, мы упускаем саму возможность стать по-настоящему успешными, а это не требует демонстраций. Ибо настоящий успех – в осуществлении своих собственных желаний. Его залогом служит способность прислушаться к себе и услышать (!) себя. Попытки достичь общепринятых стандартов ведут лишь к лузерству, так как предполагают отказ от индивидуальности. То есть, от себя.

    Кстати, тренинги «по успеху» и всякие там умные книжки учат тому же самому – обратить внимание на себя, собственные желания, идущие из глубины души. Затем осуществить их – и будет вам счастье!

    Дети потому и являются самыми счастливыми, что у них не нарушена связь со своей душой. Которая и является залогом успеха – своего, личного.

Успешные отношения являются залогом гармонии в семье и процветания в деловой сфере. По сути, вся наша жизнь состоит из взаимодействия с разными людьми. И в личных, и в деловых отношениях мы сталкиваемся с необходимостью решать конфликты, отстаивать свою точку зрения, добиваться чего-либо. И от того, какие методы используются при взаимодействии с окружающими людьми, зависит успех. Учитывая 10 основных факторов успешных отношений при общении с родными, коллегами или партнерами, можно избежать многих конфликтов, научиться понимать окружающих и добиться успеха в разных сферах жизни.

1. Уважение. Уважение к окружающим не возможно без уважения к себе, но справедливо и обратное – не уважая окружающих невозможно научиться уважать себя. Уважение – это понимание и признание важности чувств, желаний и стремлений как своих, так и окружающих. Потребность в признании является основным мотивом практически всех поступков. Тот, кто научится уважать себя и окружающих, признавать значимость оппонентов, при этом осознавая и свою значимость, тот сможет расположить к себе людей в любой ситуации. Умение уважать так же позволит отстаивать свою точку зрения и свои решения не вызывая негативную реакцию у окружающих.

2. Искренность. По-настоящему ценные и крепкие отношения не могут быть построены на лжи – это известно всем. Но искренность вовсе не означает, что всем и всегда нужно говорить правду. Во-первых, необходимо понимать, что у каждого своя правда. Во-вторых, не всегда и не везде уместно открыто выражать свои чувства или мысли. Быть с окружающими искренним или не быть зависит от многих факторов, но всегда необходимо быть искренним с собой. Не лгать себе, не пытаться быть кем-либо другим – это основа искренности с собой и с окружающими.

3. Понимание. Организм человека устроен так, что мы можем слышать. Нам не нужно учиться этому, с детства это является неотъемлемой частью нашего восприятия. Но слушать умеют лишь единицы. И, как отмечают успешные люди, именно это умение является одной из составляющих их достижений. Если даже не пытаться послушать собеседника, никогда не получится его понять, а, следовательно, общение не принесет пользу ни одной из сторон.

4. Контроль эмоций. Не давая возможность эмоциям влиять на решения и поступки, можно избежать многих ошибок. Иногда такие ошибки могут стоить карьеры или отношений с любимыми. Контролировать эмоции необходимо не только для того, чтобы не ранить окружающих. Очень часто эмоции не позволяют объективно оценить ситуацию, найти наиболее правильный выход из положения.

5. Отсутствие осуждения. Осуждение и страх перед осуждением так же лежит в основе конфликтов. Конечно же, не всегда мы можем одобрять определенные поступки или события, ведь каждый имеет право на свое мнение. Но всегда необходимо помнить, что каждый поступок имеет свои причины, и последствия. Объяснить свое одобрение или неодобрение, оперируя пониманием этих причин и последствий, это совершенно иное, чем просто осудить. Осуждение всегда вызывает негативные эмоции, понимание причин и последствий дает возможность избежать ошибок и высказать свое мнение не вызывая негатива.

6. Разделение поступков и личности. Этот фактор играет немаловажную роль в построении отношений. Неодобрение поступков никогда не должно становится причиной оскорблений личности, будь то собственный ребенок, любимый человек, коллега или просто прохожий. Умение высказывать неодобрение, при этом, не унижая и не оскорбляя, является одним из важнейших навыков, для построения успешных взаимоотношений.

7. Требовательность. Необоснованная требовательность может стать причиной конфликтов и неудач в личной жизни. Но для продуктивного взаимодействия необходимо мягко направлять партнеров, настаивать на выполнении данных обязательств или условий. Требовательность должна сочетаться с мудростью – нельзя требовать невыполнимого, но и поощрять бездействие тоже нельзя. Нельзя требовать от кого-либо совершать поступки, которые тому не по душе, но нужно требовать развиваться. Быть требовательным вовсе не значит быть тираном. Быть требовательным – означает совершенствоваться и помогать в этом окружающим.

8. Умение идти на компромисс. Компромисс – это решение, которое должно подходить всем. Но очень часто заинтересованная сторона пытается настоять на своем решении, не задумываясь об интересах оппонента. Это может привести к конфликту и разрыву отношений. Всегда необходимо оценивать последствия отказа от сотрудничества и последствия компромиссного решения.

9. Умение находить компромисс. Для того чтобы найти правильное решение в конфликтной или спорной ситуации необходимо понимать точку зрения оппонента. Только в таком случае возможно принять верное решение и найти выход из ситуации, который удовлетворит обе стороны.

10. Разрешение конфликтов. Умение находить правильные решения в конфликтных ситуациях всегда считалось одним из самых важных качеств в любой сфере. Но в большинстве случаев это не врожденное качество, а навык, приобретенный вследствие работы над собой. Все вышеперечисленные факторы успешных отношений являются так же основой для решения конфликтов. Умение решать конфликты открывает двери во всех сферах жизни, в любви, карьере, в отношениях с детьми, родными и друзьями.

Каждый человек ищет залог успеха на протяжении определенного промежутка своей жизни. Одни быстро его находят и становятся успешными и достойными подражания, другие – так и проводят всю жизнь в поисках, при этом у каждого свои секреты его достижения.

В современном мире каждый хочет стать успешным, но у всех разные представления этого понятия. Одни считают, что успех кроется в настойчивости, другие – уверенности в себе и своих силах, третьи – простоте, четвертые – преданности своей цели. Мнения разные, но в каждом из них содержится действительно важная составляющая успеха. Попробуем в них разобраться более тщательно.

Психологи утверждают, что залог успеха кроется в вере в успех . Самое главное, это поверить в себя, свои силы и положительный результат в будущем. Для этого необходимо заниматься практиками самовнушения: вы представляете, что уже достигли желаемого, обдумываете свои действия и поведение, как будто уже раскрыли секрет успеха. Еще залог успеха человека кроется в таких качествах, как трудолюбие, нацеленность на результат, настойчивость и целеустремленность. В их объяснении нет необходимости.

Успеха сможет добиться только уверенный в себе человек . Важно, чтобы эта уверенность шла изнутри, не была наигранной. Уверенных личностей видно издалека: их хочется слушать, с ними хочется проводить время.

Составляющей успеха можно назвать и внешний вид . Пословицу «встречают по одежке. » еще никто не отменял. Поэтому важно следить за своей внешностью, одеждой, запахом. Чаще всего именно такие мелочи остаются в нашей памяти, как оторванная пуговица или грязь под ногтями. Это значит, что такого допускать нельзя, если вы хотите достичь успеха. Походка, осанка, мимика, жесты, интонация – все это также оставляет неизгладимое впечатление. В них должна просматриваться уверенность и настойчивость. После внешности, окружающие оценивают вашу речь, и она должна быть хорошо поставленной. Для этого нужно старательно работать, иногда даже с помощью специалистов.

Чтобы добиться успеха, нужно много работать, но это не значит, что нужно забить о сне, еде, семье и развлечениях. Для всего следует находить время. Одной работой долго не проживешь, организм не вынесет такого образа жизни и будет испытывать стрессы. Успешные люди также ошибаются, как и все мы, но они умеют с этим справляться. Они выносят из этой ошибки опыт, в то время как кто-то другой впадает в депрессию.

Успешный человек не знает таких слов «я не могу». Он забыл о ней еще в самом начале своего пути к успеху. И здесь нет ничего удивительного, ведь эти 2 слова будут «тормозить» всю жизнь, если на нужном этапе от них не избавиться.

Залогом успеха является и оптимизм . Вы замечали, как приятно и легко общаться с веселыми и непосредственными людьми, которые всегда в ударе? Действительно, после короткого разговора или совместной работы с ними, у вас также появляется настроение, энергия и жизнеутверждающая позиция.

Путь к успеху усеян многими камнями, которые преодолеть под силу только настойчивым. В моменты, когда вам хочется упасть и сдаться, делайте еще один рывок, еще одну попытку, и тогда вы ощутите, какой «вкус» у успеха. Можно привести такой пример: вы хотите научиться танцевать, петь или делать красивые фотографии, но вы совсем не уверенны в себе и будущем положительном результате. В итоге, танцевальные движения не получатся, в ноты вы не будете попадать, а фотографии будут нечеткие и бессмысленные. В тоже время, если настрой будет противоположный, и вы увидите себя в ближайшем будущем талантливым танцором, певцом или фотографом, то вы приложите все возможные усилия, чтобы этого достичь.

Залог вашего успеха в книгах, рекомендациях и методиках о личностном росте, саморазвитии, самоусовершенствовании. Они станут хорошей теоретической подготовкой перед практическими действиями. Они научат, как действовать в той или иной ситуации, и вам не придется сидеть несколько дней, ломая голову, и думать, как решить возникшую проблему.

Найдите себе наставника, который вас вдохновляет. Он поможет вам подняться в ответственные моменты, когда силы оставили вас. Также он сможет зарядить энергией и позитивом. Возможно, им станет ваша вторая половинка или дети. Важно, чтобы семья верила в вас, всячески поддерживала и помогала.

Чтобы найти залог успеха, нужно любить себя. Если вы будете считать себя мямлей и рохлей, то такими же вас и увидят окружающие. Важно открыто выражать свои чувства и желания – быть отзывчивым и искренним в любой ситуации со всеми без исключения людьми.

Вы не раз столкнетесь с критикой. Ее нужно воспринимать, как средство для самоусовершенствования. Скорее всего, человек, который критикует вас, хочет дать вам толчок к действию что-то изменить. Если же этот «критик» — любитель «почесать язык», то он даже не достоин вашего внимания.

Успех – это цель. Пока к ней человек стремительно идет, до тех пор он и является успешным. Как только он останавливается и считает, что больше достижений ему не нужно, он теряет звание «успешного». Поэтому ставьте цели, добивайтесь их, ставьте новые, и вы ощутите настоящий вкус успеха.

Крупнейшая сеть ломбардов и ювелирных магазинов в Москве

и ювелирных магазинов в Москве

Высокая оценка с учетом бриллиантов

мгновенно и без справок!

Получите бесплатную консультацию эксперта

Отзывы наших клиентов

В прошлом году открыл свой маленький автосервис. Дела идут хорошо, нанял двух помощников. В этом месяце клиентов было мало, а зарплату ребятам заплатить нужно. Решил взять займ на пару месяцев, чтобы отдать деньги сотрудникам. Сдал несколько украшений, оценили – денег хватило. Выдал ребятам зарплату, в следующем месяце планирую уже выкупить украшения. Спасибо залогу успеха, выручили меня!

Сломалась машина, думал всё, придется сидеть без работы месяц. Долго искал, где взять деньги, пока друг не посоветовал пойти в ломбард и узнать, сколько дадут за мою цепочку. Около дома есть ломбард «Залог Успеха», поэтому пошел туда. Оценили нормально, хватило на ремонт машины. Через три месяца выкупил цепочку обратно. Спасибо!

Родилась дочка, и мы с мужем немного не рассчитали финансы. На кроватку хватило, а вот про коляску забыли. Пришлось срочно искать выход. Решили попробовать взять займ в Залоге Успеха. Пришли, менеджеры оценили наши украшения. Мы согласились, получили деньги. В этот же день купили коляску для дочки. Украшения вернули уже через месяц с первой зарплаты. Теперь рекомендую этот ломбард всем знакомым!

Раньше не разу не обращалась в ломбарды, даже как-то не думала об этом. На днях вернулась из командировки и обнаружила, что потеряла кредитку. Позвонила в банк, заблокировали карту. Я оказалась в Москве, без денег, в незнакомом городе. Решила взять займ, и первым в интернете нашла «Залог Успеха». Отделение оказалось как раз рядом со мной, 15 минут пешком. Пришла, сдала колечко, получила деньги. Несколько дней без проблем находилась в Москве – ужины, встречи, даже сходила в театр. Потом знакомые дали денег, выкупила кольцо и осталась очень довольна уровнем сервиса, спасибо!

Очень приятный и опытный эксперт Ольга помогла мне быстро решить мою проблему. Этот ломбард посоветовал знакомый – как-то он сюда обращался. Вот и у меня случилась ситуация: срочно понадобились деньги, надо было заплатить взнос за ипотеку. Оформила заявку на сайте – сразу перезвонили, проконсультировали, потом приехала на Профсоюзную, оставила свои украшения под залог и получила сразу деньги. Один раз пришлось продлить договор, позвонила, предупредила, одобрили сразу! Оперативно работают, что и говорить. Очень советую!

Платина, серебро, золотые украшения с камнями и без, принимаются в качестве залога после экспертной оценки, проводимой нашими специалистами.

Ломбард Залог Успеха в Москве: акции и скидки в апреле 2018

Ломбард Залог Успеха в Москве: акции и скидки в апреле 2018

Организация сети ломбардов «Залог Успеха» развивает свои услуги на рынке финансово – кредитных продуктов в России.

Компания основалась и заручилась государственным одобрением еще в 2009 году. За время работы организация хорошо развила свою инфраструктуру и захватила несколько направлений деятельности. Сегодня компания имеет в своем активе 3 филиала ломбардов, осуществляющих скупку и предоставление займов, 10 самостоятельных организаций по реализации эксклюзивных ювелирных изделий, которые также оказывают финансовую помощь населению по выгодным тарифным ставкам. 9 функционирующих ювелирных ломбардов, осуществляющих комиссионно — ломбардную деятельность.

Учреждение «Залог Успеха» руководствуется исключительно современным подходом к развитию, столь старого бизнеса, который уходит своими корнями в историю древней Италии.

Доверие – основа сотрудничества . Эта мысль уже давно стала аксиомой, но применение ее на практике зачастую приводит в тупик. Вы – продавец, а значит, первый ход за вами. Клиент приходит к вам и все ваше естество должно вызывать у него исключительное доверие: внешний вид, речь, улыбка. Покажите покупателю, что он является для вас желанным гостем. Замечено, что для первого впечатления достаточно одного взгляда, а вот мнение формируется в течение семи секунд. По истечении этого времени клиент уже определится, желанны ли вы для него как продавец.

Не стоит судить клиента. Любой клиент достоин внимания и уважения независимо от того, насколько платежеспособным он выглядит. Он пришел к вам, а значит, он уже получил статус посетителя. Но только от вас зависит, станет ли он покупателем. Гарри Фридман говорил: «Любитель гадает, совершат ли посетители покупку, а профессионал знает: они купят, дело только в том, что именно и сколько».

Клиент всегда прав – еще одна аксиома. Ваша задача – обслужить клиента, а не доказать свою точку зрения, а потому зачем доказывать посетителю его неправоту? За бессмысленными спорами теряется слишком много времени и денег – самых дорогих в нашей современности вещей.

Поставьте себя на место вашего клиента, ведь вы тоже что-то у кого-то приобретаете. Не думайте с точки зрения продавца, это придает излишнюю самоуверенность. Постоянно решайте одну и ту же задачу: что интересно покупателю, как вести себя с ним, что еще возможно сделать, чтобы удовлетворить потребности клиента. Результат не заставит себя ждать.

Настройте себя не на продажу, а на помощь при покупке. В большинстве случаев мы приходим в магазин, когда сами точно не знаем, чего хотим. Уделяйте посетителям больше внимания, чтобы понять, что именно он хочет приобрести. Помните, клиент никогда к вам не вернется, если вы не смогли однажды оправдать его ожидания. Ошибочным ходом станет лгать покупателю или хитрить перед ним. Только ваша искренняя заинтересованность поможет человеку чувствовать себя свободнее и не искать подвоха в ваших словах.

Продавец должен знать о товаре все и быть готовым в любой просветить клиента. Однако, излишняя информация не только не заинтересует покупателя, но и наоборот оттолкнет от выбора вашего товара. Приведем пример: один продавец говорит, что «эта краска для волос придаст нужный оттенок, не пересушит ваши волосы, а напротив подарит им здоровый сияющий вид», а другой полчаса рассуждает о химических формулах и реакциях. У кого вы приобретете товар? Выбор очевиден.

Далеко не каждому клиенту нужно ваше одобрение в вопросе покупки. А потому не спешите говорить, что его выбор безвкусен или давно устарел. Не давите на покупателя: ирония в отношении точки зрения клиента – одна из самых грубых ошибок успешной продажи.

Будьте уверены в себе. Это качество должно не просто стать вашей рабочей маской, а единственной сущностью. Безукоризненная вежливость в поведении, безупречные знания товара, доброе отношение к клиенту, искреннее желание помочь ему в выборе покупки – вот те проявления уверенности, которые должен отметить для себя ваш посетитель. В таком случае он убедится, что принял верное решение.

Продажи – направление, развитое в современном мире, но не полностью изученное. Трактаты по маркетингу стопроцентно проиграют по эффективности в сравнении с улыбкой продавца. Опыт придет к вам со временем, но главное, что не должно исчезать никогда, - так это ваша энергия. Подарите человеку позитивные эмоции, чтобы покупка у вас стала ему в радость. Если у вас все получилось, ждите вашего клиента снова в ближайшее время, он вернется.