Продвижение услуг грузоперевозок. Обратиться к потенциальным клиентам

Открыть собственный бизнес мечтают многие. И если выбор пал на перевозку грузов – готовьтесь столкнуться с множеством нюансов. Такие услуги пользуются большим спросом, а спрос, как известно, рождает предложение. Первая проблема, с которой сталкиваются новые игроки на рынке грузоперевозок – это привлечение клиентов в свою транспортную компанию.

Практика показывает, что для поиска заказчиков повсеместно рекламировать компанию широкой аудитории недостаточно. Это дорого и нецелесообразно. Заказчики нередко с осторожностью относятся к новоиспеченным поставщикам услуг. Причин для этого много: недобросовестный сервис новых компаний или банальное наличие уже проверенных постоянных поставщиков грузоперевозок. Поэтому новичкам следует подробно проработать эффективную рекламную стратегию по привлечению клиентов в свою компанию.

Как это сделать? С чего начать? Чтобы получить ответы на эти вопросы, давайте рассмотрим маркетинг для бизнеса грузоперевозок в качестве основы и 5 основных способов, которые непременно приведут вашу компанию к успеху.
Итак, переходим к делу!

Самый качественный вариант для получения новых клиентов — рекомендации. И в этом есть смысл. Где же еще искать клиентов, если не среди знакомых? Но такого рода «сарафанное радио» эффективно только при наличии связей. Если же вы еще не успели завести партнёрские отношения, придется долго и упорно их нарабатывать. Создайте собственное уникальное предложение, которое не оставит потенциальных клиентов равнодушными и подчеркнет преимущества компании, выделив вас среди прочих.

Способ № 2. Рассылки и телефонные звонки

Первым делом следует определить своих потенциальных клиентов. Для этого сделайте выборку компаний, которым могли бы понадобиться услуги грузоперевозок. Таким клиентам обязательно нужно присылать коммерческие предложения. Посыл должен быть простым и кратким: акцентируйте внимание на преимуществах компании, географии работы, сроках и стоимости перевозок. Позже – позвоните и напомните о себе. Помимо этого, при грамотном подходе и использовании правильных техник расширить клиентскую базу можно по телефону, предлагая услуги своим потенциальным клиентам. Такая реклама фирмы обязательно будет эффективна при наличии грамотного сценария беседы.

Способ № 3. Реклама в средствах массовой информации

Для успешной раскрутки транспортной компании проведите анализ средств массовой информации вашего региона. Важно выбрать правильные каналы распространения рекламных сообщений. В крупных регионах спросом обычно пользуется реклама в деловых изданиях, в то время, как в небольших городах эффективнее будет размещать объявления в газетах и местных телеканалах. Специалисты рекомендуют запускать одновременно несколько видов рекламы, чтоб отследить, какой из них приносит действительно значимые результаты.

Способ № 4. Продвижение услуг грузоперевозок в интернете

Ни для кого не секрет, что интернет-реклама сейчас очень разнообразна. В разы увеличить приток потенциальных клиентов можно уже просто разместив информацию на нескольких досках объявлений. Но самым действенным решением будет создание собственного сайта.

Это поможет:

• Значительно расширить базу клиентов;
• Увеличить прибыль;
• Улучшить качество обслуживания и конкурентоспособность;
• Продвигать вашу компанию на рынке транспортных услуг.
• Помимо этого, можно разместить рекламные статьи в тематических интернет-изданиях.
• Корректные и подробные ответы ваших сотрудников на порталах вопросов-ответов и сайтах экспертов также могут обеспечить дополнительные заказы.

Способ № 5. Удержание клиентов: бонусы и скидки

Обязательно интересуйтесь, как идут дела у клиентов, довольны ли они услугами вашей компании, что хотели бы изменить. Напоминайте о себе, старайтесь заинтересовать постоянных заказчиков выгодными предложениями и бонусами, предлагайте им скидки на последующие грузоперевозки, бесплатную погрузку или доставку в черте города. Система поощрения постоянных заказчиков выстроит долгосрочные отношения. Это же касается и новых клиентов, которые с большой вероятностью могут прийти к вам по рекомендации постоянных заказчиков.

Если вы только начинаете свой собственный бизнес, то маркетинг для бизнеса грузоперевозок значительно упростит дело и сделает ваши следующие шаги более понятными и предсказуемыми.

Попробуем понять, каким образом возможно иметь заработок на грузовой машине и как отыскать заказчиков для такого типа дохода. Тут надо проанализировать 2 вероятных варианта – это существование своей грузовой машины или работа с уже имеющимся автотранспортным средством и направленная закупка грузовой машины для проведения своего бизнеса с ее применением.

В случае, если Вы заранее являетесь владельцем грузовика, то считайте, что Вам исключительно повезло, так как это невообразимо верная машина, какая позволит Вам, вложив определенные старания, отлично зарабатывать.

Заработанная плата на грузовой машине станет связана, конечно, с фрахтовыми транспортировками. Качество и вид перевозок груза напрямую зависит от технических особенностей Вашего автотранспорта, например в его мощности и габаритов.

Грузоперевозки бывают различные, начиная от региона населенного пункта, в каком проживает владелец автомобиля, заканчивая иностранными государствами.

Теперь объединим вместе те малые процедуры, посредством которых нужно будет миновать каждому владельцу грузовой машины, при надобности начинать свое дело.

Первое . Обусловливаемся с типом грузоперевозок, дополнительно отмечает, что конкретно и куда хотите перевозить. Когда будет принято соответствующее решение, нужно по-настоящему дать оценку техническому состоянию вашего грузового автомобиля. Если вдруг избранное Вами дистанция грузоперевозок довольно далёкое, тогда машина обязана быть в безупречном (в техническом значении) состоянии, так как Вы же не желаете, чтобы в отдаленной стезе она поломалась, изменив Ваши планы и преступив обязательства, данные заказчику. Не стоит забывать, что неисправность вашего автомобиля спровоцирует за собой значимые денежные потери.

Второе , что следует отметить. Бизнес грузоперевозок не может быть в тени. Об этом мы уже говорили в предыдущей статье. Поэтому обязательно на старте бизнеса необходимо пройти регистрацию в налоговой инспекции и полностью легализовать свою компанию.

Третий , не маловажный момент — где вы будете проводить переговоры с клиентами? Да, вы правильно подумали — нужен офис. Офис необходим потому, что клиент должен вам доверять. Если вы разговариваете с ним удаленно, по телефону, либо перебежками в кафе — доверия будет мало. А когда заказчик понимает где и когда Вас можно найти, для уточнения, либо дополнения каких либо пунктов в договоре, то наличие постоянного стационарного места прибывания существенно увеличит к вам доверие, как к исполнителю.

Поиск клиентов на услугу «грузоперевозки»

Самый простой способ найти первых клиентов для оказания услуг по грузоперевозкам — это заручиться поддержкой и помощью родных, близких, знакомых. Так же можно воспользоваться расклейкой объявлений, подать объявления в местные газеты. Второй момент — читать объявления о вакансии. Многие компании предпочитают пользоваться услугами сторонних перевозчиков. Им не нужно покупать для своих услуг фуры, машины, поскольку заняты исключительно продажами своих услуг. Вам в свою очередь это придется на руку и вы сможете предложить себя и свой грузовой автомобиль в качестве услуги. Но самый эффективный метод привлечения клиентов сегодня является Интернет.

Поиск клиентов на грузоперевозки с помощью Интернета

Задача по поиску клиентов с помощью Интернет вовсе не выглядит зловеще. Реклама — наше все. Правильно позиционировать себя, рассказывать о своим преимуществах — вот главная задача, которую нужно решить на стадии формирования бизнеса грузоперевозок.

Что бы не попасться на плохих заказчиков, либо не справиться с поставленной задачей, рекомендуем изначально обратиться за советами на форумы и сайты. Сегодня Интернет совершенно не тот, что был, скажем 5 лет назад. Огромное количество статейников, форумов, блогов, клубов. Там всегда можно много чего почерпнуть. Узнать опыт былых водителей, прислушаться к мнению предпринимателей. Суммарно, взвесив все за и против вы будете владеть самым ценным- информацией. Действительно, в интернете можно получить огромную выгрузку опыта. Самое важное — не перекипеть, все расставить по полочкам и сформировать общую идею ведения бизнеса, зная его тонкости и подводные камни. Но вернемся к поиску клиентов с помощью сети Интернет.

Где искать клиента? Бесплатные способы

Начните поиск с бизнес сайтов, городских форумов, городских досок объявлений. Самое простое — написать на этих Интернет-сайтах о себе. Как минимум на таких сайтах, форумах и блогах можно найти потребителя. Т.е. тех, кто описывает свои задачи и после прочтения у вас четко сформируется мнение — можете ли вы предложить человеку услугу грузоперевозок, или он в перевозке грузов не нуждается.

Второй интересный и конечно же бесплатный момент — социальные сети. Ошибочно те, кто пытается начать поиск клиентов через социальные сети и разобравшись, как с ними работать в первую очередь создают профильные группы. В группы быстро клиентскую базу не соберешь. Эффективнее всего создать в социальной сети аккаунт (профиль), который бы представлял вас как человека, оказывающего услуги перевозки грузов (по городу, меж городские маршруты и т.д.). Приглашайте в друзья, пишите на своей стене что именно вы предлагаете, ведите небольшую ленту событий, описывающие конкурентные преимущества именно вашей компании по грузоперевозкам.

Платные способы привлечения клиентов по перевозке грузов.

«Мне нужен сайт! Сайт наполним текстом, продвинем и посетители его найдут в Интернете и придет поток клиентов». Так Вам будут рассказывать большинство веб-студий в городе, которые заинтересованы лишь в одном — выдоить с вас деньги, а результат дело вторичное.

Реальный же, и самый эффективный способ привлечения клиентов, заинтересованных в услуге перевозки грузов — это контекстная реклама. Вы знаете что такое «горячие звонки»? В упрощенной форме если объяснить — это когда человек пришел к Вам, говорит, что хочет заказать машину для переезда, но сомневается, на сколько большая машина ему нужна. Не приняв решение он от Вас уходит, оставив номер. Тогда вы берете, звоните ему, и интересуетесь — а какой груз? какой объем? Узнав информацию Вы сообщаете ему, что у Вас есть для него нужная фура, что стоимость услуги весьма комфортная для него. По горячему следу вы налаживаете контакт с человеком и получаете в его лице заказчика. Это и есть «горячий звонок».

То же самое происходит и с контекстной рекламой. Вы — предоставляете услугу по перевозки грузов. У Вас есть страница в соц.сети, или свой сайт визитка, где вы от и до расписываете какие услуги по грузоперевозкам вы предоставляете и как клиенту сделать заказ. Ваши гарантии и прочее. Нанимаете специалиста по контекстной рекламе, это может быть как агентство, так и частные лица. Потребуются очень крутые специалисты в этой области — пишите нам, дадим контакт. Специалисты создают Вам очень качественную рекламную компанию, при которой вы за минимальные вложения будете получать самый «горячий трафик» из Интернета на свой сайт, или свою подписную страницу. «Горячий трафик» — это как и звонки. Люди, корыте будут в Интернете искать услуги по перевозке грузов — будут видеть именно Ваше объявление. Вы получите 100% посетителя только того, кто реально заинтересован в Вашей услуге. Удовольствие это не дешевое, старт идет от 5000 рублей и выше. Но что это даст?

Многие ошибочно опасаются, что прокрутив рекламу, деньги сливаются и не будет массового наплыва клиентов. Ошибка заключается в том, что реклама на самом деле дает развитие сарафанному радио. Получив с рекламы клиента и предоставив ему услугу на очень высоком уровне — Вы можете заручиться рекомендацией заказчика. Это в свою очередь приведет к Вам других клиентов уже бесплатно, путем распространения среди людей положительных отзывов о Вас. Поэтому рекламная компания очень важна, как минимум для старта.

Найти заказы на грузоперевозку сейчас не всегда легко, учитывая количество перевозчиков, которое с каждым днём увеличивается. Если у вас есть свой диспетчер, который не жадный на большие проценты - то вам очень повезло, но и для вас данная статья не будет лишней. Многие уже знают про большинство этих способов, и даже пробовали некоторые из них, но только в совокупности все эти методы дают не плохие рез-ты.

Размещение вашей услуги на досках объявлений.

Например: Авито , из рук в руки , грузмаркет , и много много других. Не пренебрегайте даже самыми малопосещаемыми досками. Как действовать: создайте exel файл и записывайте в него следующие столбцы: Сайт доски объявления, дата размещения, кол-во просмотров объявления(если есть такая опция), количество звонков (заказов). Каждый день добавляйте по одной записи (доске объявлений). Находить доски можно поискав их в Яндексе или Гугл. После того как вы наберёте как минимум 30 досок, переходите к их анализу и отбору 10 основных, в которых вы будете следить за актуальностью объявлений. В самых эффективных досках можно заказывать платные объявления. Есть так же услуги по публикации вашего объявления в большое количество разных досок объявлений. Например самый удобный сервис по размещению объявлений J-Cat , он сэкономит вам кучу времени, и разместит объявления в тематических лучших досках. Можно воспользоваться хотя-бы 1 раз чтобы спалить их базу досок.

Разместиться на конструкторах сайтов типа Tiu или Okis.ru , или insales .

Это очень крутой способ получения заказов, но мало кто им пользуется.Во первых вы создаёте свой сайт, который очень неплохо выглядит. (Вам не нужны какие либо навыки, чтобы его создать, платформы реализованы так что сделать свой сайт не сложнее чем зарегистрироваться во Вконтакте. Но даже если вы от этого далеки, то при оплате услуг этих Конструкторов, за вас сделают это менеджеры)

Обязательно ли покупать платные тарифы конструкторов?

Ведь там можно сделать сайты бесплатно? - Хороший вопрос! Моё мнение - стоит! Потому что на платных тарифах, продвижение ваших сайтов входит в стоимость! Это проверенно! Берите самые дешёвые тарифы и оплачивайте их с максимальной для вас выгодой. (На год всегда дешевле.) Объясню на примере: На Insales у меня сайт с тарифом СТАРТОВЫЙ и при оплате за год получается 200р в месяц. За первые два месяца размещения моего сайта я получил всего 1 заказ на перевозку и тот в начале первого месяца. Но этот заказ отбил по стоимости целый год размещения. Начиная с 3 месяца, я стабильно получаю 3-4 заказа в месяц. И это всего за 200р в месяц!
Советую начинать или с Okis.ru , Nethouse или с Insales . Эти конструкторы очень просты, если вы смогли найти эту статью, то создать там сайт у вас не составит труда. А вот Tiu последнее время начал сдавать позиции. Он больше настроен на клиентов, и если вам оставят плохой отзыв на Tiu , то заказы уменьшаются в разы.

Специализированные сайты по поиску грузов и перевозок. Расскажу про некоторые.

Перевозка24 - Платный но очень хороший сервис по поиску грузов и публикации ваших объявлений. При оплате, ваше объявление показывается не только на самом сайте Перевозки24 , но и на многих сотнях других сайтах-партнёрах, где люди ищут перевозку. АТИ - Я не советую. Очень много обмана. Чтобы получить перевозку нужно совершить миллион действий, и очень занизить цену. Так же данный сервис практически бесполезен малотонникам.
Перевези.РФ и Vezetvsem - с недавних пор объединились. Работают по принципу Аукциона - кто назначит меньшую сумму перевозки. Можно использовать для поиска обратки или в качестве поиска догруза. Цены на заказы снижаются до окупаемости топлива. =(

Размещение в справочниках и полезных телефонах.

Очень актуально сделать список полезных телефонов в своём районе, (Включить: участковый, неотложка, сантехника, ремонт телевизоров, грузоперевозки, скорая помощь, поликлиники - детская и взрослая, вызов врача на дом. и т.п.) Да, этот способ трудный, придётся постараться. Особенно Если вы хотите сделать несколько районов. Но тут можно объединить усилия (или финансы) например с ремонтом телефонов или сантехником. Я без труда нашёл тех, кто захотел объединить усилия. Главное - это полная финансовая прозрачность! Я делал так: в каждую парадную где есть информационная доска - клеить по 1 листу А4 (важно не клеить на двери и другие места не предназначенные для этого!!!) и небольшие листовки в каждый Ящик! (Кто сомневается - да это работает!!!) P.S: Клеить советую на канцелярский клей и обильно его наносить! Я клеил не сам, и пришлось доплатить за то, чтобы это исполнялось!

Маркетинговый ход №6020

Друзья! Мы продолжаем серию публикаций маркетинговых идей, созданных участниками тренингов компании “1000 идей” при помощи психологических карт. Сегодняшняя тема - грузоперевозки, которые один из наших участников решил превратить в… театр!

Напомним, в чем состоит задача тренинга. Участник кратко формулирует свой запрос, после чего случайным образом выбираются 3 карты из колоды “1000 идей”. Участник знакомится с текстом и изображениями, представленными на картах, высказывает возникшие ассоциации или запавшие в голову ключевые слова, пытаясь сопоставить их с решением своей задачи. После этого вкратце описывается содержание идеи.

Ситуация клиента: На рынке грузоперевозок большая конкуренция. Услуги по транспортировке в принципе у всех одинаковы, чем-то выделиться трудно. Для поиска крупных заказчиков нужны либо хорошие связи либо грамотное продвижение и презентация себя.

Запрос : Необычным образом презентовать услуги по грузоперевозке, придумать пиар-акцию, которая может попасть в интернет и социальные сети, привлечь внимание СМИ, представителей бизнеса.

Выпавшие карты: “Развлекайте”, “Ищите призвание”, “Ведите бизнес этично”

Возникшие ассоциации:

Карта “Развлекайте:” - Театр, представление, конкурс-смотрины, презентация, конкурс,

Карта “Ведите бизнес этично” : Доверие, прозрачность, общественная польза, открытость, щедрость.

Карта “Ищите призвание”: словесные картины, повторяющиеся ситуации, неудобная одежда.

Суть идеи. “Организовать некий “Театр”, посвященный теме грузоперевозок. Я представляю себе один из грузовиков, часть которого открыта и выходит некое подобие сцены. Внутри происходит некое представление, в котором участвуют специалисты нашей компании, грузчики. Они в веселой форме демонстрируют свои умения. Например, перетягивают тяжелые и хрупкие вещи вроде пианино или бутылок с шампанским. Быстро доставать его, демонстрируя до какого автоматизма они довели этот процесс, как быстро и аккуратно все делают. Или например, они могут перебрасываться какой-то техникой, которая завернута в пузырчатую пленку. Чтобы было не страшно уронить и не страшно разбить. При этом я представляю обычных людей, которые собрались посмотреть на это представление, на те необычности, которые умеют творить силачи-грузчики каждый день, а также бизнес-аудиторию, потенциальных заказчиков. Пришли представители СМИ, кто-то из присутствующих снимает все на телефон, выкладывает в интернет. Возможно, компания присутствует на какой-либо тематической выставке, презентует таким необычным образом себя представителям бизнеса. Рядом ходят аниматоры или раздатчики печатной рекламы, раздают листовки, в которых описана наши преимущества, визитки. Таким образом мы словно показываем, что мы открытый бренд, все видят нашу работу, убеждаются в нашем профессионализме. А зрители театральной постановки могут рассказать своим знакомым о нашей компании, чтобы нас запомнили. Ничего подобного ни у одного конкурента не будет точно.”

Воплощение. “Что касается финансовой части, мне кажется идея довольно легко воплотимая. Переоборудование транспорта не требуется, все необходимые умения у сотрудников уже имеются. Необходимы лишь временные затраты на разработку сценария, а также поиск площадки для проведения. Может потребоваться аренда мебели, аренда звуковой аппаратуры - в зависимости от масштабов и деталей задумки. Возможно, стоит приурочить такую пиар-акцию к крупным событиям, фестивалям и мероприятиям, каким-либо образом связанным с автомобильной тематикой, грузоперевозками и так далее.”

Детали . “Среди дополнительных ассоциаций возникает красная ковровая дорожка, ведущая к грузовику, как на каком-то культурном мероприятии или на международной кинопремии. Красные торжественные цвета, как у театральных кресел. Возможно, для усиления эффекта, актеров стоит одеть в неудобную одежду. Скажем, халаты или смирительные рубашки, чтобы они попытались сделать свою обычную работу без рук. Например, протащить какой-нибудь груз через узкий дверной косяк.”

Многие клиенты неохотно начинают работать с новыми услугами, благодаря компаниям, которые выполняют свои обязательства не на должном уровне. Поэтому новичкам необходимо разработать эффективную стратегию по привлечению клиентов.

Применяя вышеописанные методы поиска клиентов, вы сможете найти свою целевую аудиторию и заинтересовать ее. Очень важным моментом является создание качественного и удобного сервиса. Таким образом, люди сами будут рассказывать другим о ваших услугах.