Кто такая бизнес леди. Бизнес-леди: личностные качества и имидж успешной женщины
«Бизнес-леди!» — со злостью зашипит конкурент. «Бизнес-леди…», — восхищенно скажет другой. Такие разные чувства по отношению к одной и той же даме, но оба они имеют под собой реальную подоплеку. Так кто такие бизнес-леди, почему они вызывают у мужчин (да и у женщин тоже) гамму чувств от ненависти до восхищения?
Несколько важных слов про бизнес-леди
С каждым годом представительниц прекрасного пола в различных, зачастую не совсем подходящих для хрупких дам, сферах бизнеса становится все больше и больше. В том, что они – настоящие профессионалы своего дела, можете не сомневаться.
В отличие от коллег мужского пола, бизнес-леди не позволяет себе опаздывать на деловые встречи, так как высоко ценит свое и чужое время. Вряд ли вы услышите от нее оправдания о пробках на дорогах, злом сотруднике ГИБДД, остановившем автомобиль. Эти дамы прекрасно умеют рассчитывать свое рабочее время, успевая всюду.
Бизнес-леди вынуждена жить в суровом мире мужского бизнеса, принимая его правила. Она знает, что к ней относятся предвзято, и старается не допускать ни одной промашки, чтобы не позволить коллегам сказать: «Ох, уж эти женщины…».
В бизнесе женщины зачастую более жесткие и безжалостные, нежели мужчины. Благодаря природному шарму, они очень опасные противники на переговорах. А уж если дама занимается бизнесом давно, то это опытный манипулятор, который природой данными чарами повлияет на принятие решения в свою пользу.
Но при всем этом в сугубо мужскую компанию с присущими ей чертами победы любой ценой бизнес-леди привносит благо, не позволяя участникам выходить за рамки дозволенного и превращать увлекательное соревнование в звериную драку.
Почему бизнес-леди достойна уважения и восхищения?
Взамен она просит к себе уважения и отношения, как к равному. Ведь бизнес-леди всего добивается сама, своим трудом и зачастую слезами, которые никто и никогда не увидит. Она не потерпит к себе жалости и снисходительности.
Если хотите ее оскорбить или задеть, проявите к ней эти чувства или намекните, что карьера удалась благодаря поддержке спонсора. Но будьте осторожны: женская месть коварна и настигнет внезапно, когда к ней меньше всего готовы.
Бизнес-леди заслуживают уважения. Какой мужчина может не только работать и быть успешным бизнесменом, летать в командировки и на переговоры, проводить по 10-15 часов на работе, но и выглядеть при этом всегда безукоризненно, обеспечивать порядок в доме и заниматься воспитанием детей?
Кто такие бизнес-леди? Это дамы, у которых помимо мужа и ребенка, есть любимое детище, которое они любят ничуть не меньше, делают все для его успешного роста и не позволяют никому посягать на него. Это девушки и женщины, для которых самореализация и победа – не пустые слова, а ежедневные реалии. И это опасные противники, которые строят многоуровневые планы, талантливо манипулируют людьми, пуская в ход женское обаяние.
Бизнес-леди является уже устоявшимся и сложившимся
понятием в нашем
современном мире, но что
такое бизнес-леди
на самом
деле? Это новая
формация женщин, новый имидж или просто модное очередное ничего не говорящее
слово?
Обычно при этом новом сочетании двух слов - бизнес и леди
перед нами стает образ очаровательной, сексуальной, умной и потрясающе
трудолюбивой, учтивой и внимательной
женщины. Хотя с другой
стороны под этим же
понятием стает перед нами образ даже авантюристки и буквально
сильной женщины с характером
- такая молодая и обольстительная
добьётся всего. В современном
мире «слабый пол» всё больше и чаще
занимает руководящие должности и лидирующие
позиции, поэтому появление нового термина «бизнес-леди»
является естественным фактом. Также можно сказать, что современная деловая женщина, это не только
новый имидж - это целое искусство, ведь этому непростому делу сегодня учатся буквально годами…
Молодые девушки просто грезят не только
о выгодном
замужестве, но и мечтают
стать настоящей бизнес-леди!
Но как
действительно ей стать?
Следите за фразами,
которые вы говорите
и за своей
общей речью…
Манера вашего поведения и слова
приветствия, обращенные к каждому
посетителю приемной офиса, имеют крайне большое значение. Поэтому первое и самое
важное в освоении
«искусства бизнес-леди»,
- это умение не только
создавать определенный образ, но и естественно
грамотно и обаятельно
профессионально общаться. Нельзя использовать фразы, которые могут подойти для низшего уровня обслуживающего персонала, помните, что вы не официант
и не «человек с улицы».
Поэтому фразы должны начинаться с доброжелательной
фразы приветствия, представляйтесь по имени и отчеству
и обязательно
показывайте свою предрасположенность и любезность
- но ни в коем
случае не услужливость.
Также следует правильно общаться и по телефону – помните, что вы самая
настоящая и респектабельная
бизнес-леди!
Надо будет
следить не только
за правильной
постановкой ваших слов, но и за интонацией
всех слов - это также следует отрепетировать. Кем бы
вы не работали,
секретарем, заместителем директора или директором организации важно помнить про обязательное оказание внимательности и вежливости
ко всем.
Как правильно
сказал известный американский менеджер Харви Маккей: «…у деловой
женщины должен быть приятный голос, в котором
чувствуется доброжелательная приветливая улыбка». То есть
важно не только
что вы говорите,
но и как
вы говорите,
и не следует
забывать про такой важный фактор – «следует произвести исключительно приятное впечатление». Также важно помнить, что даже неправильно сказанная фраза «Чем я могу
вам помочь?» может быть воспринята при неправильной интонации как «Вы мне уже надоели», то есть важно следить за своей
интонацией и за своим
эмоциональным состоянием. Также помните - вы очаровательная
леди, которая является лицом своей компании и от вас
зависит очень многое. Еще один
важный фактор в общении
- вы должны
выступать не в роли
просителя, а в роли
равноправного партнера. Важно сразу дать понять, что вы очень
вежливый добродушный и профессиональный
работник, но уж ни как
не обслуга…
Вы должны знать себе цену!
Походка и осанка
бизнес-леди
Обязательно важно обратить внимание на то,
как вы ходите
в вашем
офисе, раз вы леди то
передвигаться вы должны
соответственно, то есть уверенно и очень
спокойно. Также следует избегать подобострастия, излишней суетливости и эмоциональности,
излишняя поспешность будет говорить о вашей
нервозности и не профессиональности.
Важно помнить о своем
статусе и вашей
компетентности, - леди должна быть уверена себе и в той
информации, которую она должна донести. Все движения
и действия
должны быть рассчитанными и продуманными,
ведь леди должна быть также собранной и рассудительной.
Осанка ваша определяет саму вашу походку и манеру
сидеть и стоять,
поэтому над этим вопросом следует основательно поработать. Регулярные тренировки над этим вопросом дадут свой положительный результат, постепенно ваша осанка станет правильной грациозной и естественной.
При правильно
выбранной осанке также походка будет соответствующей образу и имиджу
настоящей бизнес-леди.
Организация окружающего бизнес пространства
Следует окружить себя предметами, которые произведут солидное впечатление на посетителя,
такие предметы помогут создать определенный образ, к которому
вы стремитесь.
Важно придавать большое значение всем вещам, расположенным в кабинете,
например полки должны быть расположенными на стене
за вашей
спиной. Спинка стула, на котором
вы сидите,
не должна
быть расположенной выше уровня вашего плеча, также следует следить обязательно за чистотой
и порядком
на вашем
рабочем столе. Например, большие стопки папок и документов
говорят о беспорядке
в ваших
делах, и оказывает
неприятное удручающее впечатление на любого
вашего посетителя. На столе
не должно
быть ничего лишнего и того,
что может воспроизвести на любого
человека негативное впечатление. Также располагайте телефон так, чтобы во время
разговора вы сохраняли
строгую и деловую
прямую осанку.
Конечно же, путь бизнес-леди непростой и этому следует долго учиться, важно уметь правильно и грамотно себя вести, правильно разговаривать и профессионально вести свои дела. Чтобы стать преуспевающей в данном деле, следует познакомиться с судьбой и жизнью самых успешных леди нашей планеты. Например, очень интересна судьба Индры Нуйи (глава корпорации PepsiCo), Энн Мулкахи (президент компании Xerox), Мэг Уитмен и др.
Очень популярная мечта и животрепещущий вопрос многих девушек - как стать бизнес леди? Что для этого нужно? Что сделать, чтобы все получилось? С чего начать и как подготовиться? Многие почему-то воспринимают слово «бизнес-леди» как рывок в другую вселенную. Для некоторых так и есть, если приоритеты и характер никак к этому не готовы, и представления о таком человеке отсутствует. Но их меньшинство. Большинству же нужно просто начать, и все получится.
Бизнес-леди под микроскопом
Что же такое бизнес-леди? На самом деле - это женщина, которая имеет свое дело, работает на себя. Вот так все просто. Этим словом можно назвать и мастера маникюра, который принимает клиентов на дому и генерального директора огромной корпорации. Смысл сводится к работе на себя и заработке за счет приложенных усилий.
На самом деле всех интересует больше успешность женщины, работающей на себя. Как же добиться успеха и стать похожей на дам, которые смотрят на толпу со страниц глянцевых журналов и телеэфиров программ о богатых и знаменитых. Кто сможет? Что для этого нужно?
Для начала нужно открыть свое дело, потом раскрутить его, заставить приносить прибыль, постоянно улучшать, расширять и совершенствовать. В общем работать, работать и еще раз работать.
Фундаментом своего дела и построения карьеры служат несколько общепризнанных качеств как для мужчин так и для женщин. Любовь к работе, искренняя любовь к своему делу и готовность вкладывать в него свои силы, средства, время и деньги, образование и стремление к самосовершенствованию в данной сфере, умение ставить конкретные цели и добиваться результатов, упорство и профессионализм, целеустремленность и правильная репутация, уверенность и привлекательность. Столь большой список качеств не должен пугать претенденток на роль успешной женщины, а только вызывать гордость и желание примерить его на себя.
Что же является стержнем, на котором держится образ деловой женщины?
- Профессионализм;
- Образование;
- Характер и способ мышления;
- Поведенческие принципы;
- Грамотная постановка целей;
- Упорство;
- Расстановка приоритетов;
- Адекватная самооценка;
- Принятие собственной реальности и времени;
10.Ожидания и стремления.
С такими качествами как профессионализм, образование в нужной сфере (не обязательные дипломные корочки института по профилю, а реальные знания и умения, желание получать больше информации по данному направлению), постановка целей и упорное их достижение все ясно. Они общие для мужчин и женщин. Это базис, который нужно нарабатывать и использовать. А вот по поводу остальных нужно пояснить.
Характер и мышление
Твердость характера может проявляться во всем, даже в упорстве выведения идеального маникюра или отстаивании своего мнения перед родителями или мужем. Да, на самом деле многим женщинам придется выдержать войну, еще не начав работать на себя, войну с семьей, обществом и окружением, которое может отговаривать, убеждать, что ничего не получится, давить стереотипами и шантажировать собственным авторитетом и благосклонностью. Вот тут и проявляется твердость - если решила что-то делать и стать успешной на этом поприще, придется доказывать свою правоту и словом и делом.
Такой вариант на самом деле очень показателен и на тему мышления. Пример: Я очень хочу иметь свою популярную кофейню и хорошо на этом зарабатывать, а муж не разрешает, если не удастся уговорить, придется забыть…. Все, точка, не будет никакой кофейни, не будет бизнес-леди, не будет хороших заработков и любимого места. Женщина, способная стать успешной, в такой ситуации скажет: Я докажу ему делом, что смогу, справлюсь и буду убеждать его, что это именно то, что мне нужно, он согласится и еще порадуется за меня. Я докажу всем, что смогу уделять время и семье и работе, я буду счастлива, работая именно так.
Кофейня - это дело. А дело - это поставщики, клиенты, персонал, документооборот, организационные вопросы и контакты с множеством структур. Уметь договориться и отстоять свою правоту нужно в каждом случае. Эта способность есть в каждой женщине, только в некоторых очень уж глубоко спрятана.
16 .10 .2015
Бизнес-леди нельзя не учиться
вас заинтересуют тренинги:
В результате Вы получите понимание главных источников проблем при взаимодействии с подчиненными и как их устранить. Сможете развить свои лидерские качества и повысить личную эффективность , научитесь правильно контролировать работу подчиненных, вдохновлять их и постоянно поддерживать высокий уровень мотивации к работе.
Что под запретом для бизнес-леди: ТОП-10 «нельзя»
Елена Александрова
Сегодня во всем мире празднуется День босса. Этот праздник был предложен в 1958 г. американской секретаршей Патрицией Хароски. Спустя всего лишь 4 года этот праздник стал официальным в штате Иллинойс, а затем стремительно распространился по всему миру. Всего лишь несколько десятилетий назад в числе тех, кого поздравляли с Днем босса, были исключительно мужчины. Сейчас поздравления принимают и женщины. Женщин-руководителей называют «бизнес-леди» и ожидают от них особых подходов к работе, подчиненным и к себе. Сегодня во всем мире празднуется День босса. Этот праздник был предложен в 1958 г. американкой секретарем Патрицией Хароски. Спустя всего лишь 4 года этот праздник стал официальным в штате Иллинойс, а затем стремительно распространился по всему миру. Всего лишь несколько десятилетий назад в числе тех, кого поздравляли с Днем босса, были исключительно мужчины. Сейчас поздравления принимают и женщины. Женщин-руководителей называют «бизнес-леди» и ожидают от них особых подходов к работе, подчиненным и к себе. О том, что для бизнес-леди под категорическим запретом, мы беседуем сегодня с исполнительным директором и управляющим партнером компании BogushTime Кто такая бизнес-леди? Это женщина руководитель. Кто такая успешная бизнес-леди? Это деловая женщина, знающая, что руководитель – это человек, который обязан обеспечить результат, невзирая на ситуацию, без скидки на пол. Бизнес-леди умеет этот результат обеспечивать и при этом не забывает, что она женщина. Как ей все это удается? Пойдем от обратного и назовем те моменты, которых в работе бизнес-леди не должно быть. У любого руководителя фокус должен быть на , потому что работа с целями – это главная функция руководителя и его главное преимущество. Фокус на целях дает возможность видеть картину происходящего целиком, учитывать риски, составить работающий стратегический план, правильно расставлять приоритеты, влиять на ситуацию и направлять своих сотрудников в правильном направлении. Каждый раз, когда ты попадаешь в состояние замешательства, тебе реально нужно поработать с целями и составить планы. Ты садишься и расписываешь все по направлениям деятельности компании и тогда видишь, что для того, чтобы через 3 месяца иметь вот такой результат, тебе и твои сотрудникам нужно уже сегодня делать вот такие и такие шаги. Руководитель должен уметь хорошо контролировать выполнение задач, потому что поставить цели это одно, а уметь контролировать их достижение это другое. Поэтому любой руководитель должен иметь инструменты, с помощью которых он контролирует достижение той или иной цели и уметь ими пользоваться. Инструменты могут быть разные, но они должны быть. Потому что, если руководитель не контролирует получение промежуточных результатов, тем более конечных результатов, то у сотрудников появляется идея о том, что это неважно и они саботируют работу. Успешный руководитель должен постоянно или подразделения. Т.е. люди должны понимать, что они делают что-то хорошее, полезное и у них получается добиваться результатов и достигать целей даже в сложные времена. Поэтому важно постоянно фокусировать внимание своей команды на том, что было сделано хорошего. Нужно постоянно просить клиентов давать обратную связь о продукте, о пользе, которую они получили, приобретя товар или услугу вашей компании или взаимодействуя с вами. Важно получать положительные подтверждения от клиентов и делать это известным среди своих сотрудников, чтобы их вдохновлять. А еще лучше делать это известным для широкой общественности, чтобы формировать определенный имидж себе, своей компании и ее продуктам. Должны быть рычаги управления, пряник и кнут, вознаграждение и наказание. Если человек заслужил премию, то его нужно премировать и не обязательно деньгами, например, дать дополнительный оплачиваемый выходной. Т.е. давать какие-то особые условия в тот момент, когда человек это заслужил. При этом поощрять так, чтобы все об этом знали. Успешным действием любого руководителя является не вовлекаться в проблемы сотрудников. Потому что руководитель должен быть «ленивым» и заставлять работать сотрудников, а не работать за них, и у него внимание должно быть на будущем. Потому что когда руководитель вовлекается в текущие проблемы, то у него внимание сбивается с целей, а это не дает компании развиваться. Поэтому как только появилась проблема, то требуйте от сотрудника варианты решений, можно поддержать один из них, направить, но никогда не беритесь за дело сами. Моя тактика такова, что мне важно людей поддерживать и если вижу, что могу помочь, то помогаю. По крайней мере тем, что с человеком разговариваю и ему уже от того, что ему внимание уделили, легче становится. При этом важно помогать сотрудникам держать фокус на личных целях. Цели компании – это хорошо, но если видишь, что сотрудник потух, то поговори с ним, выясни, что он для себя хочет и как он может это реализовать с помощью компании. Топ-руководитель должен иметь связи с общественностью на своем уровне. Т.е. если ты директор, то тебе нужно общаться с директорами, если ты коммерческий или финансовый директор, то тебе нужен свой круг общения. Обязательно нужно иметь коммуникации вне компании, потому что когда ты только «варишься» внутри компании – ты застреваешь, у тебя внимание только здесь и нет возможности посмотреть снаружи на свою компанию и свою деятельность. А когда с людьми общаешься, то у тебя появляются какие-то новые идеи, возможность оценить, что сейчас происходит, и что ты можешь улучшить. Важно обязательно обучаться постоянно. Если этого не делать, то способы получения результатов и достижения целей со временем устаревают, а обучение – это единственный способ, чтобы начать делать что-то по-другому. Святое для успешного руководителя следить за тем, чтобы сотрудники понимали друг друга и поддерживали продуктивное общение между собой. Если я вижу, что кто-то с кем-то в контрах – я это улаживаю здесь же. Я не допускаю, чтобы кто-то с кем-то ругался – когда я это вижу, то делаю все, чтобы с этим справиться. И еще людей не настроенных на общение и мешающих работе других сотрудников нужно убирать из команды – это решает многие проблемы само по себе. Руководитель должен поддерживать себя в хорошем эмоциональном состоянии. Потому что если ты как руководитель раздавлен, то не хочешь ничего – ни целей, ни контроля, ни работы. По сути, когда ты в плохом состоянии, ты не можешь нормально управлять. Поэтому иногда руководителю, особенно женщине, нужно бросить все и пойти заняться тем, что приятно. Каждый выбирает что-то для себя: массаж, обучение, спорт, экстрим, семью, детей и т.п. Все, что тебе нравится, что тебя вдохновляет, что тебя поднимает по эмоциональному тону.Бизнес-леди нельзя сбиваться с цели
Чтобы каждый сотрудник понимал, что ему нужно сделать для достижения общей цели, руководитель должен доносить эти цели и разработанные планы до своих сотрудников: людям нужны ориентиры на будущее и уверенность в нем. Кроме того, они должны понимать, для чего сегодня они делают ту работу, которая не всегда интересна и не всегда их вдохновляет. Только понимание целей придает их работе смысл, определяет мотивацию и формирует лояльность к руководству и компании.Бизнес-леди нельзя пускать дела на самотек
Бизнес-леди нельзя терять веру в продукт
Даже в нашей компании, когда мы перестаем делать рассылку хороших новостей, когда мы не сообщаем о каких-то хороших результатах и когда мы не подводим итоги, то люди застревают в рутине и теряют энергию и мотивацию. Когда же мы даем подтверждение тому, что было сделано, когда в рамках недели подводим итоги и рассылаем хорошие новости, то люди реально видят, сколько всего было сделано, какие мы классные и продукт у нас классный, и скольким людям мы помогли.Бизнес-леди нельзя быть скромной
Бизнес-леди нельзя быть необъективной
А наказывать за закрытыми дверями, но только тогда, когда человек реально где-то натупил, в результате чего компания понесла какие-то потери, получила удар по имиджу и т.п. Если людей только поощрять – это хорошо. Но люди должны понимать, что если ты ошибся, то должен сделать вклад, чтобы исправить ситуацию.Бизнес-леди нельзя идти на поводу у сотрудников
Бизнес-леди нельзя забывать о людях
Бизнес-леди нельзя зацикливаться только на компании
Бизнес-леди нельзя не учиться
Бизнес-леди нельзя упускать настроение ее команды
Бизнес-леди нельзя быть в плохом настроении