Где на ebay номер товара. Универсальный способ отслеживания посылок

Покупка в любом из интернет-магазинов сопряжена с постоянным риском: товар может быть плохого качества, продавец может что-то напутать с заказом, и посылка может затеряться в дороге.

После оформления заказа покупателям остается только ждать, когда в почтовый ящик опустится долгожданное уведомление о прибытии посылки. Однако покупатели, которые пользуются названным услугами уже не первый раз, знают, что можно, например, отследить посылку на "Ибэй". Давайте и мы разберемся в этом.

Как узнать трек-номер посылки

Затрагивая тему, как отслеживать товар на eBay, нельзя не упомянуть о такой функции почтовых отправлений, как трек-номер. Чтобы найти номер отслеживания посылки на сайте "Ибэй", пользователю необходимо зайти в "Личный кабинет" на сайте. Далее щелкнувшему по разделу «Покупки» покупателю откроется полный список всех его приобретений.

Покупки на eBay, оплаченные и отправленные, будут отмечены номером отслеживания. Обычно он выглядит как случайный набор цифр и букв. Но отдельно стоит отметить, что администрация сайта не обязует продавцов выкладывать трек-номера.

Именно поэтому не к каждому высланному товару может прилагаться заветный номер. В таких случаях можно связаться с продавцом и уточнить номер. Но если посылка была отправлена самым дешевым способом, то номера отслеживания не будет. Тогда покупателю остается только ждать положенный срок и надеяться, что покупка не затеряется на сортировочных отделах.

Где найти информацию по трек-номеру на сайте?

После того как был найдет трек-номер, пользователь обычно начинает искать информацию о том, как отслеживать товар на eBay. Непосредственно на сайте можно отследить посылку и ее транзитное состояние как с персонального компьютера, так и с мобильного приложения. Раскрыв дополнительную информацию о совершенной покупке, пользователь столкнется с целым списком состояний товара.

Китайские почтовые отделения предоставляют подробную информацию о ходе отправки. Так, первый статус покажет, что посылка попала в сортировочный центр. Там она может находиться несколько дней, прежде чем попадет на самолет.

Однако стоит отметить, что иногда на "Ибэй" обновления статусов задерживаются. Поэтому покупателям не стоит поднимать панику, если доставка с eBay все еще не произведена, а транзитное состояние зависло на одном пункте. В таких случаях можно обратиться к другим сервисам по отслеживанию посылок.

Как отслеживать товар на eBay на официальных сайтах

В тех случаях, когда данные о местонахождении посылки долго не обновляются на сайте "Ибэй", у покупателей есть еще один способ воспользоваться наличием трек-номера. Узнать, где находится посылка, можно и на других ресурсах. Но если то, как отслеживать товар на eBay понятно, то как его искать в Сети?

Отыскать посылку довольно просто. На сайте "Ибэй" достаточно узнать трек-номер и почтовую службу, которая занимается отправкой. После этого в поисковик необходимо ввести название почтовой компании. Затем на официальном сайте придется указать в соответствующем окне номер отслеживания и дождаться результатов.

Спустя несколько секунд перед пользователем появится список, обозначающий перемещение товара по миру. Верхняя строка – текущее местоположение.

Сторонние ресурсы

Для тех, кто не хочет разбираться в тонкостях официальных сайтов почтовых компаний, искать советующие окошки и так далее, были созданы ресурсы, специализирующиеся на отслеживании посылок. Разработчики и модераторы собственноручно собирают данные и предоставляют их пользователям. В таких случаях необходимо просто ввести номер отслеживания без указания почтовой компании.

Несомненно, такой способ отслеживания намного удобней. Но есть и свои минусы. На многих сайтах для того, чтобы узнать местоположение посылки, необходимо пройти регистрацию, и только после этого получить данные. Хотя затем покупателю не нужно будет раз за разом вводить трек-номер, система запомнит его.

Еще один недостаток заключается в том, что все данные на такого рода сайтах собираются из официальных источников. Поэтому обновление транзитного статуса может происходить с задержкой.

Найти свою посылку с сайта "Ибэй" можно и при помощи мобильных приложений. Однако стоит учитывать, что не все из них переведены, и иногда придется сталкиваться с китайскими иероглифами.

Что делать, если у посылки нет номера отслеживания

Узнать местоположение посылки, которой не был присвоен трек-номер, невозможно. В таких случаях покупателям остается только ждать положенный срок, а по его истечении открывать спор и надеяться на возвращение денег.

Однако, если отслеживающий номер не предусмотрен, в момент оформления заказа можно связаться с продавцом и решить этот вопрос. Как правило, они идут навстречу покупателям. Но бывают и такие случаи, когда добавление трек-номера стоит денег.

Так, для посылок, отправленных из США, стоимость номера отслеживания может достигать 30 долларов. Но в Китае очень дешевые почтовые услуги, поэтому там цена варьируется в районе двух долларов.

сайт - удобное отслеживание посылок и заказов eBay Global Shipping по номеру отслеживания. Введите свой трек-номер и получите актуальный статус посылки.

Почтовый Ниндзя предлагает самое точное на русском языке.

На аукционе eBay торгуют огромное множество частных лиц и интернет-магазинов со всего мира. Поэтому, делая покупки на eBay, первое, на что нужно обратить внимание - отправляет ли продавец товар в вашу страну.

Доставка с eBay

Информация откуда будет доставляться товар и стоимость отправки находится на странице товара.

Как видно на скриншоте выше продавец отправляет товар экономичной доставкой, без возможности отслеживания посылки с eBay.

В других случаях в объявлении может быть указано, что в стоимость доставки включен номер отслеживания, то есть посылку с Ебей можно отследить по трек номеру.

Также можно найти товары с бесплатной доставкой, например известный китайский магазин коcметических товаров Strawberry продает свои товары еще и со своей страницы на Ибэй

В случаях, когда продавец не указывает стоимость доставки для уточнения нужно связаться с продавцом. На странице товара об этом будет сказано прямо. Также, если вас очень заинтересовал какой-то товар и даже в самом объявлении написано, что доставка в Россию не осуществляется, имеет смысл написать продавцу и обсудить с ним такую вероятность.

Отслеживание посылок с eBay

Если есть возможность выбрать способ отправки, самым оптимальным вариантом будет доставка с eBay с номером отслеживания. Так можно всегда посмотреть на каком этапе доставки находится посылка. При любых сомнениях, предоставляется ли номер для отслеживания, на eBay лучше всегда связываться с продавцом до оплаты. Не стоит забывать, что обязанность покупателя оплатить товар возникает сразу же после нажатия на кнопку "Buy it now" и самостоятельно отказаться от сделки уже невозможно.

После оплаты и отправки заказа eBay пришлет на электронную почту уведомление с номером отслеживания. Также трек номер и метод отправки продавец укажет на странице "Сведения о заказе".

Отслеживание посылок eBay Global Shipping

Также отправка из США и Великобритании может быть в рамках Программы Международной Доставки (eBay Global Shipping Program). Продавцы отправляют свои товары в централизованный хаб, откуда компанией доставляются до России и передает их СПРС, а курьерская служба доставляет до двери покупателя.

Отследить товары, отправленные через eBay Global Shipping, можно как в своем аккаунте на сайте eBay, так и на сайте компании Pitney Bowes - непосредственного координатора всей логистики Программы Международной Доставки:

Отследить посылку с Ебей по номеру отслеживания на русском языке можно на , вне зависимости от того, какой почтовой службой отправление было выслано.

Почтовый Ниндзя предлагает самое точное на русском языке.

Доставка с eBay

Информация откуда будет доставляться товар и стоимость отправки находится на странице товара.

Отслеживание посылок с eBay

Отслеживание посылок eBay Global Shipping

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Место, где можно найти практически все, и по привлекательной цене, - крупнейший интернет-аукцион eBay. Здесь встречаются продавцы и покупатели со всего света, а сделанные покупки отправляются в различные уголки мира. Данная площадка работает и как аукцион, и как обычный интернет-магазин, в котором можно приобрести товар по фиксированной цене. О последних стоит сказать отдельно - порой это действительно смешные суммы за довольно-таки качественные вещи, хотя случается всякое. В любом случае, если вы шопоголик, то не заглянуть на eBay будет преступлением! Однако, несмотря на очевидные плюсы совершения покупок в этом магазине-аукционе, многие наши соотечественники все еще не решаются сделать свой первый заказ. А все почему? Потому что наслушались мифов о том, что товар не отправляется в Россию или же вещи просто не доходят по назначению, задерживаются в пути на несколько месяцев и т. п. Послушайте, не все так сложно. Скорее, наоборот, очень просто и удобно. Не зря же услугами этого интернет-аукциона пользуются люди по всему миру. Чтобы развеять ваши сомнения и помочь разобраться, мы расскажем, каким образом происходит доставка, и как отследить посылку с eBay, отправленную вам продавцом с другого конца света.

Выбор товара и получение информации о продавце

Вы посетили интернет-магазин или аукцион на eBay. Для того чтобы отсортировать товары по способу их приобретения, воспользуйтесь специальными функциями поиска, выбрав только "buy it now" (купить сейчас) или "auction" (участвовать в аукционе). Рядом с описанием выбранной вещи вы увидите информацию о самом продавце, его рейтинг, способ доставки, а также цену с учетом доставки или информацию о том, что она является бесплатной (как правило, такое встречается у продавцов из Азии).

Отзывы о продавце - гарантия успешной доставки

После того как вы выбрали понравившуюся вещь, не спешите ее приобретать. Теперь, если хотите обезопасить себя, почитайте на eBay отзывы о доставке вещей, приобретенных у человека, чей товар вас заинтересовал. Они являются неотъемлемой частью работы всего аукциона и очень важны для его участников. Если продавец наберет несколько негативных отзывов, у него попросту не будут ничего покупать. Это понятно. Если же положительных оценок много, то это сигнал о надежности: можете не волноваться, что с доставкой или самой вещью будет что-то не в порядке. Таким образом, eBay - саморегулирующаяся система, и мошенников или недобросовестных участников здесь практически не встретить. Если вас все устраивает, то покупаете вещь, предварительно связавшись с продавцом. В зависимости от того, каким образом осуществляется продажа конкретного товара, выбирается сразу или после завершения аукциона по последней выставленной цене. Оплата происходит через PayPal.

Варианты доставки товаров с eBay

Каким образом может отправляться товар, приобретенный в магазине eBay? Доставка зависит, в первую очередь, от того, какой способ покупки вы выбрали - непосредственно у продавца или через посредника. Плюсы и минусы есть в каждом случае. В последнем очевидным недостатком является конечная стоимость товара, которая может существенно возрасти при использовании посреднических услуг. Этот вариант стоит выбирать, если продавец не осуществляет доставку в Россию (например, продает только по US). Во всех остальных случаях смысла прибегать к помощи посредника нет.

Доставка без возможности отслеживать посылку

На странице выбранного товара имеется информация о том, каким образом происходит доставка. Некоторые продавцы выбирают самый дешевый вариант, при котором посылку отследить не получится. Обычно это бесплатная доставка на eBay (она еще и очень медленная). Если есть возможность, лучше от такой сделки отказаться, или же быть готовым пребывать в неведении, пока посылка не достигнет, наконец, вашего отделения почты. Подходит такой вариант для дешевых заказов, деньги за которые вам не жалко будет потерять в случае чего-то непредвиденного.

Отслеживание посылок, идущих разными службами доставки

Большая часть продавцов на eBay - американцы, за что наши граждане так любят этот сервис. Вещи из Америки обычно очень качественные даже при невысокой стоимости, такие не найти в интернет-магазинах Китая или Кореи. Так вот, эти продавцы, как правило, останавливаются на доставке посредством USPS. Это государственная почта Соединенных Штатов, известная как очень надежная и слаженно работающая организация. До границы с Россией ваша посылка доставляется именно ее силами. Причем осуществляется это в кратчайшие сроки - от 2-3 до 5-7 дней максимум (но это редко). Как отследить посылку с eBay, пока ваш товар находится на территории Америки? Сделать это можно непосредственно на сайте американской почтовой службы.

Отслеживание посылки после прохождения границы

Далее посылка задерживается на границе, где проходит Товары, отправленные USPS, как правило, особо не проверяют (в отличие от коммерческих служб). Затем за дело берется Почта России, которая может "провозиться" с вашей посылкой от недели и до двух-трех. Где отследить посылку с eBay после прохождения ею границы? Вы сможете наблюдать актуальные данные обо всем происходящем с вашим заказом на сайте российской почты.

Дело в том, что зачастую в информации о товаре продавец указывает только конечную службу доставки, поэтому покупатели не могут найти свою посылку, пока она не покинет американскую землю (или другое иностранное государство). В связи с этим, указанная на eBay доставка не должна вводить вас в заблуждение и уж тем более заставлять волноваться, если товар не найден на указанном сервисе, а продавец уверяет, что отправил ее.

Посылки, отправленные экспресс-службой

Выше мы говорили о государственных службах доставки. Их неоспоримое преимущество - дешевизна и большее доверие со стороны таможни (их проверяют редко и очень быстро). Однако по времени ожидания они проигрывают коммерческим. Поэтому многие предпочитают пользоваться курьерскими службами. Это всем известные EMS, DHL, UPS и другие. Заказ будет доставлен в сжатые сроки и прямо к вашей двери. Конечно, стоимость в данном случае немного выше, но для кого-то важнее время. Так, если Почтой России заказ с eBay будет идти недели 3-4, то при использовании EMS он прибудет недели за 2. Кроме того, каждая посылка автоматически страхуется (примерно на 100 долларов).

Как отследить заказ с eBay в случае выбора курьерской доставки? Очень просто. Вся информация будет доступна на сайте используемого вами сервиса (EMS или любого другого). Кроме того, существуют специальные ресурсы, которые предоставляют услуги по отслеживанию почтовых отправлений независимо от того, какой способ доставки был выбран.

Специальные сервисы для отслеживания посылок

Существуют специальные ресурсы, предназначенные для облегчения задачи по отслеживанию заказов, отправляемых почтой. Их очень много, но наиболее популярные из них следующие:

PostTracker;
TrackitOnline;
"Где посылка";
"Где-то Едет";
"Моя посылка".

Вы можете зарегистрироваться на одном из упомянутых ресурсов и получать на Email актуальную информацию о перемещениях вашей посылки. Есть и специальные приложения для компьютера и смартфонов, выполняющие те же функции. Например, удобная программа для Windows - Track Checker. Для того чтобы использовать эти сервисы или рассмотренные выше официальные ресурсы, необходимо знать одну очень важную деталь - трек-номер вашей посылки. О нем поговорим далее.

Как отследить доставку с eBay с помощью трек-номера?

Трек-номер является уникальным который присваивается каждой посылке в момент ее отправки. Именно он сможет ответить вам на вопрос о том, как отслеживать товар на eBay после его покупки. Этот номер дает покупателю информацию обо всех этапах движения его заказа.

Найти трек-номер можно на сайте eBay в вашем личном кабинете. Он будет указан рядом с фотографией оплаченного и отправленного товара во вкладке "Мой eBay". Если найти его не удается, или в соответствующей графе стоит прочерк, то на это может быть несколько причин:

данный вид отправления не предусматривает возможность отслеживания посылки (дешевая доставка);
ваша покупка еще не отравлена;
заказ отправлен, но для получения информации по нему нужно связаться с продавцом (возможно, он просто не указал эти данные).

Если же соответствующий номер вы получили, то убедитесь, что он отвечает международному формату. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность отслеживать посылку.

Трек-номер в международном формате

Трек-номер должен иметь следующий вид (в указанном порядке):

две заглавные буквы (обозначают тип почтового отделения);
девять цифр (первые восемь - уникальный номер отправления, девятая - проверочный код);
две (страна, осуществляющая отправку).

Для нерегистрируемых международных почтовых отправлений весом не более 2 кг используются обозначения LA-LZ, для регистрируемых - RA-RZ. Если вес превышает 2 кг, то CA-CZ. Если посылка оформляется экспресс-отправлением, то EA-EZ. У посылок, отправленных экспресс-доставкой, могут быть свои международные трек-номера, которые отслеживаются на всем пути заказа независимо от территории, на которой он находится.

Если по указанному трек-номеру не удается отследить посылку ни на одном из рассмотренных выше сервисов, то, скорее всего, он еще не зарегистрирован в почтовых службах. Стоит подождать несколько дней, а затем связаться с продавцом для выяснения обстоятельств.

Отслеживание заказов, оформленных с помощью посредников

Как мы уже упоминали, для совершения покупок на eBay вы можете пользоваться услугами посредников. Это удобно, когда продавец не осуществляет доставку в Россию или же если необходимо сформировать посылку из товаров, купленных в разных местах. При этом вы можете самостоятельно выбрать один из предложенных вариантов доставки (а не соглашаться на тот, который установил продавец). После оплаты товара на ваш электронный адрес придут два письма: первое о совершении покупки на eBay, второе - о доставке ее на склад выбранного посредника (оно придет позже, до 24 часов с момента совершения оплаты). Как отследить покупку на eBay, совершенную через посредника? Вариантов два.

На сайте eBay

Важно отметить, что в случае покупки с использованием посреднических услуг в поле "Адрес доставки" на eBay указываете не свой домашний адрес, а полученный от вашего посредника. Так как именно ему продавец будет отправлять заказ. Для начала вам нужно знать, как отслеживать товар на eBay. В личном кабинете имеется информация о статусе вашего заказа. Если вы получили письмо "Order update", то ваша посылка отправлена продавцом и направляется на склад. Уже на этом этапе вы можете проследить ее передвижение, воспользовавшись функцией "Go to Order Details". В деталях заказа вы увидите выделенный синим номер для отслеживания посылки. Кликнув по нему, вы получите информацию о том, где находится заказ, и что с ним происходит.

На сайте компании-посредника

Так как продавец отправляет товар посреднику, то о дальнейшей его судьбе вы сможете узнать от последнего. Например, для посреднических услуг вы выбрали компанию Shopfans. Заходите на ее сайт, вводите данные для входа в свой аккаунт и попадаете в личный кабинет. Здесь есть вкладка "Заказы", где нужно зарегистрировать свою покупку. Для этого вводятся:

имя продавца - eBay: name;
номер заказа в самом магазине - это номер лота на eBay;
номер отслеживания - тот, который указан в вашем кабинете на сайте eBay.

Нажимаете "Добавить", чтобы сохранить информацию о заказе. Теперь вы сможете видеть, когда товар придет на склад вашего посредника. После этого вы либо отправляете его на свой адрес, либо объединяете с другими сделанными заказами и только после этого даете распоряжение о доставке. Здесь же, в своем кабинете, вы сможете наблюдать статус вашей посылки (отправлена, где находится, доставлена). Теперь вы знаете, как отследить посылку с eBay, оформленную через посредника.

Заключение

Если вы до сих пор не решались сделать свою первую покупку на eBay, то после прочтения этой статьи все сомнения должны развеяться. Мы разобрали вопросы о том, как может осуществляться доставка с этого интернет-аукциона, и как отследить посылку с eBay, отправленную различными способами. Кроме того, были рассмотрены варианты покупки товаров напрямую у продавца или через посредника, а также связанные с ними способы осуществления доставки и отслеживания заказа. Теперь вы знаете и то, насколько важны на eBay отзывы - о доставке, о самом товаре и других нюансах работы конкретного продавца. Нередко они являются гарантом того, что с вашей посылкой будет все в порядке, и придет она в хорошем состоянии в разумные сроки. Удачных покупок!