Ламода: как отследить заказ? Сколько идет посылка с Ламода? App Store Lamoda. Онлайн-шоппинг с бесплатной примеркой и курьерской доставкой Ламода сколько идет доставка

Покупки в Интернете стали невероятно популярны в последнее время. И это легко объяснить не только стремлением людей сэкономить свое время и средства, но и возможностью рассмотреть более широкий ассортимент товаров на одном ресурсе, а также получить нужную вещь подходящего размера непосредственно у своей двери, без необходимости посещения магазинов. К сожалению, на заре развития интернет-коммерции многие интернет-магазины зарекомендовали себя с плохой стороны, предоставляя некачественные услуги либо даже обманывая своих покупателей. Именно поэтому многие, обжегшись однажды, боятся доверять свои деньги каким-либо ресурсам в Интернете. Однако, к счастью, на сегодняшний момент отечественные магазины предоставляют коммерческие услуги высокого уровня и облегчают жизнь своих покупателей. Именно таким качественным интернет-магазином является "Ламода". Одежда, приобретенная на этом ресурсе, станет наиболее удачной покупкой. Пользоваться данным ресурсом просто и удобно, в чем сможет убедиться каждый, кто прочитает данную статью.

"Ламода" - одежда для тебя

Данный ресурс предлагает разнообразную одежду как для разных социальных групп (мужчин, женщин и детей), так и товары различных ценовых категорий, что гарантирует тот факт, что любой пользователь интернет-магазина сможет подобрать подходящий для себя по всем критериям вариант. На сайте представлены товары более ста различных брендов, изготавливающих качественную одежду, обувь и аксессуары. Администрация интернет-магазина предпочитает сотрудничество с производителями одежды напрямую, в остальных случаях сотрудничество осуществляется с проверенными и надежными поставщиками. Услуги, предоставляемые интернет-магазином "Ламода": доставка, оплата (различными способами), возврат при условии, что товар не подошел.

Варианты оплаты товара предлагаются следующие: оплата наличными, банковским переводом, а также банковской карточкой при получении товара (каждый курьер имеет при себе терминал).

Доставка товаров по территории России

Система доставки товаров интернет-магазина идеально отлажена, впрочем, как и возврат "Ламода" осуществляет крайне ответственно, поэтому нет необхоимости беспокоиться о своих средствах.

Удобство получения товаров находится на крайне высоком уровне. В интернет-магазине "Ламода" доставка осуществляется бесплатно в любой из городов Российской Федерации специализированной курьерской службой магазина. Также есть возможность получить товар, воспользовавшись услугами Почты России, забрать товар самостоятельно в одном из многочисленных пунктов самовывоза, либо же воспользовавшись услугами постамата. В большинство городов Российской Федерации товар может быть доставлен уже на следующий после подтверждения заказа день.

Время доставки товара

Как правило, интернет-магазином "Ламода" доставка осуществляется через один, максимум два дня с момента подтверждения заказа. Курьерская доставка может быть осуществлена в период с девяти до двадцати часов в будние дни и с девяти до шестнадцати часов в субботу. Важно заметить, что в воскресные дни интернет-магазин доставку не производит.

Информирование покупателя о статусе заказа

На всех этапах доставки заказа с момента его офорления и до его непосредственной доставки покупатель активно информируется о его состоянии. Так, например, подтверждение заказа производится посредством оповещения с помощью СМС-сообщения или электронного письма на указанную в форме заказа электронную почту. Далее на тот же электронный адрес поступает письмо, сообщающее о том, что конкретный заказ уже сформирован и в данный момент направляется в службу доставки интернет-магазина. Когда посылка готова к доставке, покупатель получает СМС-сообщение с данной информацией. Позже курьер, который будет осуществлять вручение, связывается с покупателем по контактному телефону, который был указан в форме заказа в интернет-магазине, с целью согласования наиболее удобного времени доставки товара покупателю. Непосредственно в оговоренный день курьер дополнительно связывается с покупателем для подтверждения удобного времени.

Как осуществляется магазином "Ламода" возврат товара

Так как в большинстве случаев доставка товаров осуществляется бесплатно, то риск для бюджета покупателя практически отсутствует. Во многих городах существует возможность вернуть товар, воспользовавшись услугами местных пунктов приема, куда можно самостоятельно принести вещь, которую хотел бы вернуть покупатель. Такие пункты работают с девяти до двадцати часов ежедневно без выходных. Если в городе отсутствует такого рода пункт приема, то рационально было бы воспользоваться услугами Почты России. Для того чтобы осуществить возврат каким-либо из предложенных способов, необходимо иметь при себе определенный набор документов.

Необходимые документы

Возврат "Ламода" осуществляет исключительно при наличии у покупателя следующих документов: паспорт покупателя, чек на данный товар, накладная, полученная вместе с покупкой, а также заполненный фирменный бланк возврата "Ламода".

При возврате почтой пакет необходимых документов подобный. В него входит оформленное по требованиям, которые предъявляет "Ламода", заявление на вовзрат, ксерокопия паспорта заказчика, чек и накладная на товар.

Заявление на возврат

Вернуть товар и получить обратно затраченные средства совсем не сложно. Важно лишь соблюсти все условия и формальности, установленные законом. Главной из них является заполненное по форме интернет-магазина "Ламода" Обнаружить его можно непосредственно на сайте интернет-магазина, воспользовавшись владкой "Как вернуть" и перейдя по ссылке "Распечатать заявление на возврат". Важной графой заявления является причина возврата товара. Незаполнение этого пункта может сыграть негативную роль при принятии решения о возврате оплаченных средств. В целом, заявление-образец возврата "Ламода" заполнить просто, ведь все пункты составлены логично и интуитивно понятно. Всю необходимую информацию можно обнаружить в накладной, которую покупатель получает вместе в приобретенным товаром.

Когда товар вернуть невозможно

Законодательством Российской Федерации установен список определенных товаров, которые не подлежат возврату после приобретения. Так, например, нельзя вернуть бытовую технику, которая в данный момент находится на гарантии, а также текстиль, нижнее белье, носки и колготки, бижутерию и любые ювелирные изделия, косметческие изделия, парфюмерию, медикаменты и разного рода медицинские приборы и другие предметы личной гигиены. Эти требования логичны и оправданы.

Возврату подлежит только одежда, а также аксессуары, приобретенные в магазине.

Если возвращенный товар уже был в эксплуатации и вследствие этого потерял товарный вид, то, вероятнее всего, в возврате средств будет отказано.

Во всех описанных выше случаях магазином "Ламода" возврат товара принят не будет. Это нужно учитывать.

Таким образом, важным условием, благодаря которому осществляется возврат "Ламода", является отсутствие следов эксплуатации, сохранность упаковки, товарных бирок и ярлыков.

Покупка одежды в интернет-магазине - отличная идея для современного человека. Ресурс "Ламода" предоставляет возможность найти для себя подходящую вещь среди широчайшего ассортимента, представленного на сайте, изучить все характеристики товара и приобрести его всего в два клика. Также существует возможность подобрать для себя подходящий способ оплаты товара, получить товар, не оплачивая его доставку, у себя дома в любое удобное время. А также если есть необходимость осуществить возврат, "Ламода" предлагает простые и удобные условия для своих покупателей. Это очень удобно. Гарантирован возврат всех затраченных средств при соблюдении всех необходимых условий возврата магазина "Ламода" (заявление на возврат, копии документов, товарный вид).

Ламода — это шоппинг, не выходя из дома. Моментальный заказ, быстрая доставка и примерка до покупки.

• В начале каждого сезона у многих людей всегда возникают проблемы с новой одеждой, так как нужно потратить время и силы на шоппинг, чтобы подготовить гардероб к теплой или, наоборот, холодной погоде.
• Иногда просто хочется купить что-то новое, чтобы поднять себе настроение.
• Но для обновления гардероба необязательно идти в торговый центр и тратить много времени, обходя десятки магазинов.
• Lamoda — это удобный онлайн-шоппинг, благодаря которому можно заказывать на дом одежду, обувь и аксессуары от различных брендов.
• Современный онлайн-магазин Ламода предлагает бесплатную доставку, предварительную примерку вещей и удобные условия возврата.

Информацию по оформлению и отмене заказа .

Ламода: телефон горячей линии 8800

Не во всех интернет-магазинах есть телефоны горячей линии. Это неудобно для покупателей, так как при возникновении проблем с заказом, покупкой или доставкой не к кому обратиться.

В Lamoda есть телефон, позвонив на который, можно найти ответы на все интересующие вопросы. Доброжелательные операторы найдут выход из любой ситуации.

Итак, Ламода — телефон горячей линии и бесплатная помощь специалиста в оформлении заказа 8 800 700 64 46 для регионов и Москвы.

Заказ можно оформить по этому же телефону.

Заказать товар на сайте Ламоды можно быстро и удобно. Достаточно позвонить по телефону и рассказать оператору, какой предмет одежды или обуви вам понравился, указать свой размер и количество товара.

Ламода — телефон для заказа по Москве и регионам — 8 800 700 64 46.

Служба доставки Ламода — телефон

Доставка — это всегда самая интересная часть заказа. Покупатель уже с нетерпением ждет товар, чтобы быстрее примерить вещь и купить ее.

Бывает так, что доставка задерживается, и приходится звонить и узнавать, где находится в определенный момент посылка покупателя. Служба доставки Ламода , телефон курьерской службы: 8 800 700 64 46

Номер телефона Ламода для регионов

Ламода осуществляет доставку товара в более чем 100 городов России. Поэтому житель каждого региона нашей страны может приобрести качественную и недорогую одежду и обувь от известных брендов.

Номер телефона Ламода для регионов: 8 800 700 64 46 . Дружелюбные и вежливые операторы всегда рады помочь всем позвонившим клиентам.

Зачем ходить на шоппинг по магазинам, тратя время и силы? Можно, сидя у себя дома, сделать заказ товара. Такое приобретение очень удобное для всех членов семьи!

Видео: LamodaTV #67 «Летнее настроение»

Боитесь, что выбранная вами вещь из магазина Ламода не подойдет? Узнайте, как воспользоваться услугой примерки перед покупкой.

Иногда создается впечатление, что в Интернете покупаешь кота в мешке. Какими бы точными ни были размерные таблицы одежды и обуви, насколько бы правильно ни были замерены собственные параметры, никогда не знаешь, подойдет ли покупка по размеру, как она сядет. Ведь двух одинаковых фигур не бывает, и то, что на одной смотрится великолепно, другой просто не идет. Поэтому понравившуюся вещь хочется примерять, а потом уже покупать. Такая возможность есть на Ламода. Одним из главных преимуществ этого интернет-портала перед другими является то, что вы можете заказать сразу несколько вещей, примерить их и оплатить только те, которые вам действительно подходят.

Как заказать вещи на Ламода с примеркой?

Представьте себе, что вы хотите купить на Ламода платье:

• зайдите на сайт магазина
• зайдите в раздел «Женщинам»
• в подразделе «Женская одежда» выберите категорию «Платья»

Уже определились, какое вам нужно, для чего? Выберите справа в меню: вечернее, офисное, повседневное, трикотажное, летнее, джинсовое, коктейльное, так далее. В поиске подходящей модели воспользуйтесь фильтрами:

• материал
• размер
• бренд
• сезон
• стиль

Допустим, вам понравилось короткое платье на каждый день в модном коралловом цвете и с кружевными вставками. Вы – девушка с пышными формами? Размер платья 50 вам должен подойти. Сверьте замеры по табличке, чтобы была уверенность.

Размер-то может подойти, в платье вы влезете. Но как оно сядет? Ведь в бедрах вы меньше, чем в груди. Не сильно ли обтянет платье сверху? Не будет ли слишком коротким? На все эти вопросы вы сможете ответить, сделав примерку. Поступите следующим образом:

1. Добавьте платье в вашу корзину покупок.
2. Перейдите к оформлению заказа. Введите в соответствующие поля ваши номер телефона, имя, адрес электронной почты.
3. Выберите способ доставки «Курьерская доставка», тогда у вас будет возможность примерять платье перед покупкой.
4. Выберите время доставки, которое вам подходит.
5. Отправьте заказ и ждите, когда в указанное время курьер привезет вам ваше платье.

ВАЖНО: Опция примерки позволяет выбрать сразу несколько размеров одной и той же вещи или несколько вещей одновременно. Почитайте, сколько вещей сразу вы можете взять, в этой статье: «Можно ли на Ламода заказать сразу несколько размеров одинаковой одежды? Сколько вещей максимально можно заказать на Ламода в одном заказе?».

Ламода: условия доставки с примеркой

Доставка курьером вещи с Ламода с примеркой может быть:

• бесплатной, если ее стоимость превышает 2 500 рублей
• платной, стоимостью 250 рублей, если цена вещи меньше 2 500 рублей

На примерку каждой вещи отводится 15 минут.
По результатам примерки вы можете купить только ту вещь, которая вам подошла, остальные отдать курьеру.

ВАЖНО: Примерка вещей на Ламода бесплатная, если вы в итоге купите хотя бы одну. Если же курьер увезет обратно все заказанные вами позиции, ему придется отдать 200 рублей. Об этом в телефонном звонке вам сообщит оператор, который принимает заказ на Ламода.

Ламода: как происходит примерка перед покупкой?

Когда курьер принесет вам ваш заказ, помните, что у вас есть 15 минут на примерку каждой вещи. Ответственно отнеситесь к этому процессу. Хорошо, если рядом с вами будет кто-то, кто сможет высказать своем мнение, посмотрев на вас со стороны.

Ламода: пункты выдачи с примеркой

Примерить вещи перед покупкой вы также можете, выбрав способ доставки «Самовывоз».

ВАЖНО: Не все пункты выдачи товара с Ламода позволяют воспользоваться дополнительной услугой примерки.

Зайдите в раздел «Доставка», выберите город вашего проживания и просмотрите адреса пунктов самовывоза. В правом углу на карте вы найдете фильтр «Свойства»:

• возможность примерки
• полный или частичный отказ от товара
• возможность оплаты банковской карты

Возле каждого из пунктов будет количество отделений, где вы сможете воспользоваться одной из этих услуг. Например, в г. Москва примерка есть в 51 пункте самовывоза. Выберите тот, который территориально находится ближе к вам.

ВАЖНО: Когда заказ прибудет в пункт выдачи, вы получите смс-уведомление.

Примерка в Ламода: отзывы

Покупатели Ламода находят возможность примерки вещей перед покупкой очень удобной, многие пользуются ей регулярно. В отзывах, они, в основном, указывают на следующее:

• очень удобно заказать сразу несколько веще й или размеров, выбрать только то, что пришлось в пору
• если из всего заказа приобретается хотя бы одна позиция, примерка всех остальных абсолютно бесплатная
• можно попросить курьера привезти вам вещь в другом размере, если заказанный вам не подошел
• не всем хватает 15 минут на примерку
• курьерская служба работает в будние дни в рабочее врем, это удобно не всем покупателям

Примерка перед покупкой на Ламода: отзыв.

Отзыв о возможности примерить вещь перед покупкой на Ламода.

ВИДЕО: ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ LaModa

Привет всем заглянувшим!

Меня просто переполняют эмоции! Негативные! С недавних пор я полюбила интернет-магазин Wildberries (но о нем позже). Все так удобно и замечательно там. Дело в том, что я уже пару месяцев искала джемпер Mango, а в Wildberries он так и не появлялся. Именно поэтому я и решила посмотреть его на LAMODA. Естественно. мои поиски затянулись. Там тоже оказалось интересно. И я зарегистрировалась...

В интернет-магазине LAMODA представлено множество всяких брендов, в том числе и таких, которых НЕТ у Wildberries. И так как при регистрации мне "подарили" 500 рублей за первый заказ, я и решила заказать вот этот чудный плащик (я давно искала нечто подобное, но в Вайлдберрисе такого нет, и вообще, этот бренд не представлен):

Правда, чудесный? Но еще более чудесна его цена - 4120 р. А со всеми скидками на тот день, он вышел бы мне в пределах 3000 тысяч. Почти даром)

Еще я наоткладывала кучу всяких красивых брендовых вещей, которых я не встречала на WILD. Подумала, если этот заказ пройдет удачно, то я обязательно закажу еще:

Что касается доставки. Это пункт сразу меня насторожил:

Я выбрала второй вариант: то есть курьерскую доставку с возможностью примерки. За что я должна была заплатить 299 рублей, но только в случае НЕВЫКУПА, или если товар стоит менее 1500 рублей.

В общем, я решилась и сделал заказ. Мне тут же позвонили из Москвы для подтверждения заказа. Как видите, срок курьерской доставки - 4/5 дней. Заказ был сделан 10 февраля 2016 г.

И вот, я уже жду мой плащик...

Воспользовавшись функцией отслеживания заказов Pony Express, как мне рекомендовали на сайте, я узнала о том, что мой плащик уже был в моей городе 13 февраля в 14 часов)) (это была суббота). Довольно-таки оперативно, не правда ли? Так как доставка производится только по будням, я ждала заказ в понедельник. И дождалась...Мой первый фейл был в том, что я не спросила временной промежуток доставки. Честно, думала до 20/21 вечера. Ан нет.

А сейчас самое интересное.

В понедельник мне позвонил курьер Lamoda. Поздоровался, представился. Спросил, во сколько я буду дома. Я сказала, что в 18:30. Он сказал, что доставка до 18. Я ему ответила, что меня об этом не предупредили из Москвы. Он начал предлагать "договориться". Я (святая простота) не поняла, о чем речь. Говорю:" Ну так как мы договоримся? И что вообще это значит? И вообще, вы приедете или заказ поедет обратно?". Мнется, говорит невнятно. Понимаю, что он тупо клянчит деньги: "Ну что вы сами не понимаете, как надо договориться?" Я говорю:"Нет, я не понимаю. Я знаю, что за доставку я должна 299 рублей! И на этом все". Он сказал, что перезвонит позже. Он не перезвонил ни позже, вообще НИКОГДА. Я пыталась перезвонить, и не дозвонилась. Сегодня 19 февраля, и как бы уже все сроки доставки вышли. Самое странное, что мне больше никто не звонил из LAMODA, то есть из Москвы. Никто не поинтересовался, почему я не выкупила свой злосчастный плащ. Никаких писем на e-mail. Ребят, ну это совершенно не серьезно! Куда делся мой заказ? Кто выкупил мой плащ? Почему курьер мне больше позвонил? И что вообще произошло?

И вот, что я скажу в итоге: я больше не хочу иметь никаких дел с этим магазином. Вообще никаких дел. Я в жизни не встречала более халатного отношения к клиенту! Поэтому спокойно буду продолжать покупать вещи в WILDNERRIES. Пусть там нет таких брендов, как в LAMODA, но и отношение к клиенту более вежливое и адекватное.