Тренинги для руководителей по управлению организацией. Управленческие тренинги для руководителей Какие семинары актуальны для руководителей организаций

Успешность функционирования бизнеса во многом зависит не только от имеющихся ресурсов, но и от умения ими распоряжаться. Грамотный менеджер ответственен за принятие стратегических и тактических решений, делегирование полномочий руководителям среднего и нижнего звена. Любая неудача либо успех предприятия - это заслуга руководителя.

Если недочет в работе рядового сотрудника можно с легкостью исправить, то ошибки топ-менеджеров обходятся куда дороже. В современном кадровом менеджменте больший акцент делается не на поиск новых опытных кадров на рынке труда, а на повышение квалификации и обучение штатных сотрудников.

Главная цель управленческого тренинга

В Академии бизнес-практики «ТРИУМФ» разрабатываются уникальные тренинги для руководителей, основной целью которых является обновление знаний и опыта менеджеров, совершенствование навыков управления персоналом, создание эффективной команды профессионалов и внедрение корпоративной культуры компании в сознание сотрудников.

Программы тренингов разрабатываются индивидуально, с учетом особенностей функционирования бизнеса, стратегии предприятия, его миссии и взаимоотношений в коллективе.

Наши специалисты тщательно анализируют все аспекты деятельности компании, ориентируются на потребности клиента и предлагают пройти наиболее эффективный тренинг руководителям различных уровней.

Управленческий тренинг представляет собой совокупность методик, направленных на:

  • развитие навыков управления персоналом;
  • исполнение управленческих задач с максимальной результативностью;
  • изучение инструментов менеджмента;
  • понимание ответственности за принятие решений и совершение управленческих действий.

Чтобы достичь определенных высот в управлении компанией, руководитель должен обладать таким набором качеств как:

  • знание основ менеджмента (для успешного построения системы управления от постановки целей до достижения результата);
  • лидерство (вовлечение сотрудников, их обучение, умение создать авторитет в коллективе);
  • наставничество (умение раскрывать потенциал подчиненных, мотивировать, давать советы, повышать имидж организации).

Особенности тренингов для руководителей

В нашем учебном центре работают десятки сертифицированных коучей, имеющих глубокие познания в сфере менеджмента, а также опыт управления крупным бизнесом.

Грамотные психологи, консультанты, юристы помогут руководителям разных иерархических ступеней приобрести полезные навыки, освоить основные приемы управления организацией и принятия решений.

Обучение проходит по следующим направлениям:

  1. Ситуационное руководство.

Взаимодействие с сотрудниками, мотивация, налаживание контакта между подчиненными и формирование благоприятного психологического климата.

  1. Проектный менеджмент.

Планирование, анализ ресурсов, внедрение, контроль над результатами реализации проекта.

  1. Управление изменениями в организации.

Планирование, внедрение и реализация новых стратегических направлений развития фирмы.

  1. Стратегическое мышление.

Глобальный подход в управлении компанией. Нацеленность на результат и его эффективное достижение.

  1. Создание идеальной модели менеджмента.

Здесь используется программа «цветовых уровней». Участники посмотрят на управление сквозь призму уникальной методики, что позволит в будущем вывести компанию на новый уровень.

  1. Развитие лидерства и управленческих навыков.

Комплекс тренингов, направленных на раскрытие лидерских качеств, умение четко прогнозировать тенденции развития и попадать в цель.

  1. Техника проведения совещаний.

Структура эффективного совещания, его планирование и проведение.

Также Вы можете заказать корпоративный тренинг в лучшей в Москве Академии бизнес-практики «ТРИУМФ»

Пошаговый алгоритм управления для уверенного достижения результатов без авралов и перегрузок.

Очень частая ситуация: мы выдвигаем хорошего специалиста на руководящую позицию. Все верно, он это заслужил, для него хорошая мотивация, для коллег - отличный пример.

Но… бывшие коллеги его в роли начальника не воспринимают, отдел планы не выполняет. В общем, не получилось… (для человека это, кстати, большой стресс – он привык быть успешным, привык к определенному ролевому раскладу в коллективе, а тут все поменялось).

И что дальше? А дальше – в большинстве случаев грустная история: мы не приобрели хорошего руководителя, а хорошего специалиста потеряли. Потому что к нам на должность специалиста он не вернется. А если и решит «расти в начальники», то тоже, скорее всего уже не у нас.

Так что же, если хороший специалист - не повышать? Есть такой термин «синдром хорошей секретарши». Когда человека не повышают ровно потому, что он очень хорош на своем месте, и начальника найти легче, чем замену «хорошей секретарше». Если человек амбициозен и хочет расти, то это тоже не вариант.

Значит – повышать! Но при этом не бросать как щенка с лодки: жить захочет - выплывет, не выплывет – сам виноват, а учить и в первую очередь – управленческим навыкам. Как руководить людьми, как ставить задачи, чтобы они выполнялись, как добиваться результатов не своими руками, а руками своих подчиненных, как постоянно повышать эффективность – свою собственную и своего подразделения. Один из хорошо зарекомендовавших себя способов – тренинг по управлению «7 шагов эффективного руководителя».

Для кого этот тренинг?

Для руководителей групп, отделов, департаментов, направлений, проектов. А также для сотрудников кадрового резерва.

Будет ли полезен тренинг для Вас?

Да, если хоть одно из утверждений ниже найдет у вас горячий отклик:

  • Не все мои распоряжения выполняются подчиненными так, как мне хочется.
  • Мои подчиненные постоянно затягивают сроки выполнения работ и каждый раз находят убедительные причины таких задержек.
  • Я постоянно перегружен работой, а мои подчиненные сидят в соцсетях, пьют кофе и сплетничают.
  • Я несу ответственность за результаты (а также отсутствие таковых) всего подразделения, но у меня такое ощущение, что эти результаты от меня почти не зависят.
  • У меня есть незаменимые сотрудники, которых я боюсь потерять, а они беззастенчиво этим пользуются.
  • Работа руководителя оставляет все меньше времени на личную жизнь.
  • От меня требуют все больших результатов, но мне трудно требовать того же от своих подчиненных, т.к. я не могу повысить им зарплату.
  • Иногда я чувствую себя как между молотом и наковальней.
  • Я не разбираюсь в специфике функционала моих подчиненных. Как мне их контролировать?

Будет ли этот тренинг полезен для Ваших подчиненных, которые, в свою очередь, руководят подразделениями компании?

Да, если хотя бы одно из утверждений ниже сказано, как будто про них:

  • Не хотят думать и брать на себя ответственность, не предлагают решения проблем.
  • Стремятся не решать задачи, а объяснять почему ее невозможно решить, или найти виноватых в том, что ее не удалось решить.
  • Легковнушаемы с точки зрения невыполнения задачи: если их подчиненные говорят им, что задачу нельзя выполнить, они им склонны верить.
  • Не готовы нарушить свой комфорт и комфорт своих подчиненных ради достижения целей.
  • Считают, что для того, чтобы сотрудник делал больше, ему надо больше платить, даже если он сейчас не загружен.
  • Нарушают сроки сами и не спрашивают с подчиненных.
  • При уходе слабого сотрудника занимают позицию «Давайте заплатим, только пусть останется».
  • Не всегда знают, чем занимаются подчиненные.
  • Не умеют анализировать планировать, делегировать. контролировать, прогнозировать
  • Не умеют распределить задачи.
  • Не умеют убедить, «зажечь», объяснить.
  • «Не дружат» с цифрами: неточные обещания, неверные прогнозы.
  • Много стихийности и нервозности в работе
  • Не всегда справляются с конфликтными сотрудниками.
  • Боятся перемен, поскольку «так было всегда»

Что вы получите результате тренинга?

  • Системное представление о функциях руководителя, понимание сути управленческой работы, концентрацию внимания руководителей на функциях управления.
  • Простые и доступные технологии оперативного управления.
  • Умение правильно оценивать управленческую ситуацию и принимать оптимальные управленческие решения.
  • Дополнительные инструменты для усиления мотивации персонала
  • Улучшение навыков коммуникации благодаря совместной работе на тренинге
  • Выработку общекорпоративного «управленческого языка».
  • Обмен лучшими практиками управления людьми между руководителями различных подразделений компании
  • Эмоциональный подъем благодаря креативной обстановке
  • И прочие позитивные побочные эффекты

Что в фокусе внимания на тренинге?

  • Опора на практику управления
  • Изменение отношения к управлению: четкая понятная технология вместо ежедневных подвигов, непредсказуемости или мистики.
  • Максимально практичные принципы, техники, приемы и инструменты управления
  • Отработка рабочих ситуаций и кейсов
  • Решение конкретных рабочих задач участников

Почему выгодно заказать тренинг по управлению: 7 шагов эффективного руководителя?

  • Потому что переход от спонтанного к осознанному взаимодействию с сотрудниками приводит к повышению результативности руководителей.
  • Потому что увеличения компетентности руководителей повышает эффективность работы подразделений компании.
  • Потому что владение приемами нематериальной мотивации влечет за собой экономию фонда заработной платы.
  • Потому что усиление навыка грамотной постановки задач и выстраивание системы контроля приводит к более четкому соблюдению сроков и качества работ.
  • Потому что повышение управленческой компетентности руководителя приводит к усилению его авторитета руководителя в глазах своих сотрудников и их лояльности.

Что в программе тренинга по управлению: 7 шагов эффективного руководителя?

Шаг 0. Прежде, чем отправиться в путь: Суть управления. Позиция руководителя.

  • Специалист, руководитель, менеджер, лидер – в чем разница?
  • Участки и границы ответственности руководителя и рядового сотрудника.
  • Управленческий цикл и основные функции управленца.
  • Установки и стереотипы по отношению к подчиненным.
  • На чем базируется власть руководителя?
  • Управление балансом управленческой и исполнительской деятельности. Исключительные задачи руководителя. Синдром «Менеджера-Игрока».

Шаг 1. Анализ ситуации

  • Алгоритм анализа ситуации для принятия управленческого решения. Модель SCORE
  • Выбор информации для анализа. Факты, мнения, интерпретации. Что важнее?
  • Взгляд с разных точек зрения. Многопозиционная модель описания ситуации

Шаг 2. Принятие управленческого решения

  • Виды управленческих решений
  • Идеальный результат
  • Анализ последствий
  • Постановка целей.
  • 10 правил «самонаводящейся» постановки целей
  • Основные ошибки выбора и формулирования целей
  • Как прояснить для себя цель, которую ставит руководство.

Шаг 3. Планирование внедрения решения

  • Алгоритмизация деятельности по достижению цели. Модель ТОТЕ
  • Декомпозиция задач – подходы и техники.
  • Шкала приоритетов. Как распределить задачи, чтобы добиться своевременного их выполнения?
  • Определение исполнителей, кураторов и заинтересованных сторон, планирование коммуникаций. Оценка необходимых ресурсов.
  • Инструментарий планирования: дерево целей
  • Инструментарий планирования: ментальные карты

Шаг 4. Распределение задач и делегирование

  • Общий алгоритм постановки задач
  • Определение уровня готовности подчиненного при постановке задач.
  • Матрица ситуационного руководства при постановке задач. 4 стиля управления: каждому сотруднику – свой стиль
  • Адаптация алгоритма постановки задач для 4 стилей управления
  • Делегирование: «За» и «Против». Эффекты и препятствия.
  • Что делегировать можно, а что ни в коем случае нельзя
  • Кому делегировать?
  • Техника делегирования. Правила делегирования
  • Основные ошибки делегирования

Шаг 5. Нематериальная мотивация персонала

  • Основной принцип формирования нужного поведения подчиненного
  • Направление мотивации (что полезнее кнут или пряник?)
  • Мотивация по ценностям
  • Демотивирующие факторы. Симптомы и признаки демотивации: что с этим делать?
  • Сила мотивации, адекватность мотивирующего воздействия.
  • Регулярная (рутинная) работа, и новые «вызовы» - какие инструменты мотивации стоит использовать в каждом случае.
  • Самомотивация руководителя

Шаг 6. Контроль

  • Для чего нужен контроль? Функции контроля. Мотивирующая роль контроля.
  • Принципы эффективного контроля.
  • Система контроля: выбор контрольных точек, создание договоренностей, критерии оценки выполнения
  • Виды контроля: итоговый, предварительный, промежуточный, выборочный, периодический.
  • Преимущества и риски каждого вида контроля, ситуации применения.
  • Соотнесение видов контроля с матрицей ситуационного руководства.
  • Типичные ошибки при контроле, способы их избежать

Шаг 7. Координация (коррекция)

  • Виды обратной связи, их эффективность
  • Принципы эффективной обратной связи
  • Как хвалить, чтобы не «захвалить»?
  • Как ругать, чтобы не «заругать», т.е. не демотивировать?
  • Алгоритм персональной корректирующей беседы
  • Типичные ошибки обратной связи

Как организована программа тренинга по управлению: 7 шагов эффективного руководителя?

По формату это максимально практичный тренинг:

  • 70% – практика: участники отрабатывают навыки в упражнениях, работая в парах, тройках, малых группах.
  • 30% – теория: интерактивные мини-лекции, демонстрация навыков, обсуждение результатов, ответы на вопросы.

Продолжительность тренинга:

Стандартная программа: 16 часов (два дня с 10:00 до 18:00 с часовым перерывом на обед и двумя кофе-брейками по 15 минут).

Оптимальное количество участников - от 8 до 16 человек. В случае большего размера группы, практическая работа также возможна, но, увы, вряд ли все участники получат возможность продемонстрировать и отработать свои навыки и умения.

При количестве участников свыше 25 человек эффективность постановки навыка заметно снижается. А поскольку этот тренинг имеет исключительно практическую, навыковую направленность, я ограничиваю группу количеством участников 25 человек.
Спасибо за понимание!

Какие гарантии?

Я на 100% уверена в своей работе и поэтому готова дать экстремальную гарантию. Это значит, что, если после тренинга участники оценят его в среднем ниже, чем на «хорошо» – я откажусь от гонорара. Согласитесь, это весомая гарантия и серьезная ответственность.

Инструменты коучинга и развития медицинских представителей Тренинг "Управление эффективностью организации" Тренинг по разработке бизнес-модели Тренинг "Стратегическое бизнес планирование" Подбор кандидатов на должности медицинских представителей Обучение для медицинских представителей Инструменты коучинга и развития медицинских представителей Эффективные инструменты управления персоналом фармацевтических компаний Управление ключевыми клиентами: медицинские организации и лица, принимающие решения Технологии госпитальных продаж Презентация «на результат» фармацевтической/ медицинской продукции разной целевой аудитории Техники визита к различной целевой аудитории Основы маркетинга фармацевтической компании Программы лояльности для администрации, зав. кафедрами, гл. врачей, зав. отделениями и зав. аптеками Тренинг «Проект по обучению первостольников: работа с возражениями, мерчандайзинг, типы клиентов» Анализ и оценка потенциала территории и бизнес планирование Тренинг "Инструментарий регионального развития и управления территорией" Тренинг-практикум "Поиск возможностей роста на территории" Тренинг "Управление территорией для территориальных менеджеров" Тренинг «Региональное развитие» Тренинг «Управление территорией» Тренинг "Продажи по телефону" Тренинг "Активные продажи и ведение клиентов" Тренинг "Эффективные продажи" Тренинг "Искусство сложных продаж" Тренинг "Оптовые продажи, работа с дистрибьюторами" Тренинг "Работа со сбытом" Тренинг "Проактивные продажи и переговоры" Тренинг "Пост-гарантийные продажи" Тренинг «Продажи в розницу и управление персоналом» Тренинг «Управление стрессом» Тренинг по тайм-менеджменту Тренинг по делегированию полномочий Курсы делового этикета Тренинг «Принятие решений» Тренинг по управлению изменениями Тренинг «Управление конфликтами» Тренинг «Управление проектами» Тренинг "Основные функции руководителя: ситуационное управление" Коучинг для руководителей Тренинг «Ораторское искусство» Тренинг "Управление эффективностью организации" Тренинг "Стратегическое бизнес планирование" Тренинг "Эффективное интервью для менеджеров по персоналу" Тренинг "Эффективное интервью для руководителей отделов персонала" Интервью по компетенциям Тренинг подбор оценка и управление персоналом Тренинг "Эффективное интервью для руководителей" Ассессмент-центр Тренинг-практикум "Оперативное управление продажами" Тренинг-практикум "Управление продажами на подотчетной территории" Тренинг "Управление отделом продаж" Тренинг «Повышение эффективности отдела продаж» Тренинг «Поиск возможностей роста на территории» Тренинг «Эффективные переговоры» Тренинг «Жесткие переговоры» Тренинг «Эффективные переговоры» Тренинг по телефонным переговорам Тренинг по телефонным переговорам Сложные переговоры с внешними и внутренними партнерами Тренинг "Переговоры со статусными клиентами" Тренинг «Типология клиента» Тренинг «Переговоры с сетями» Тренинг «Переговоры с поставщиками» Курсы делового этикета Тренинг «Принятие решений» Тренинг по управлению изменениями Тренинг «Управление конфликтами» Тренинг «Управление проектами» Тренинг "Основные функции руководителя: ситуационное управление" Коучинг руководителей Тренинг «Ораторское искусство» Тренинг "Управление эффективностью организации" Тренинг "Стратегическое бизнес планирование" Тренинг по управлению командой Тренинг по командному взаимодействию Тренинг по командному взаимодействию Тренинг по командному взаимодействию Тренинги по нематериальной мотивации персонала Тренинг «Разработка ключевых показателей эффективности для основных бизнес-процессов организации» Эффективная коммуникация с ключевыми фигурами: VIP, KOL, значимыми фигурами. Построение партнерских отношений Тренинг "Искусство коммуникации" Тренинг "Техники кроссфункциональных коммуникаций" Тренинги по клиентоориентированности Тренинг «Деловая коммуникация и работа с агрессией» Тренинг «Техники презентации» Тренинг «Презентация идеи» Инструменты успешного руководителя: делегирование. Цикл: лидерство «Многофакторное лидерство» Тема: основные функции руководителя Тема: «Принятие управленческих решений» Тема: «Системный подход к управлению организацией» Инструменты успешного руководителя: ситуационное лидерство и авторитет руководителя. Тренинг в стиле коучинг* Тема: «Целеполагание. Декомпозиция целей. Планирование в рамках стратегических целей компании. KPI бизнес-процессов» Тренинги для коммерческих директоров Тренинг: управление командой Бизнес-тренинг: деловая коммуникация Тренинг: внутренние коммуникации Тренинги для руководителей отделов продаж и директоров

Темы тренингов для руководителей

Продолжительность: 2 дня

Результаты:

  • Навыки понимания и применения технологий управления организационными изменениями.
  • Понимание руководителями своей роли в процессе управления персоналом, внедрения изменений для повышения эффективности деятельности персонала.
  • Приобретение навыков эффективной организации и проведения совещаний по анализу проблем и принятию решений.
  • Выработка плана повышения эффективности организации в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе.
  • Развитие коммуникативной компетентности у руководителей, навыки построения коммуникации и управление коммуникацией при проведении изменений.
  • Понимание принципов внедрения изменений и умение конструктивно управлять возможным сопротивлением.
  • Освоение технологий обратной связи.

Продолжительность: 2 дня

Результаты:

  • Формирование системы ключевых понятий в области наставничества.
  • Умение индивидуально подходить к развитию каждого отдельного сотрудниками.
  • Знакомство с методами развития сотрудников на рабочем месте на разных стадиях жизненного цикла сотрудника в должности.
  • Тренировка навыков предоставления развивающей обратной связи сотрудникам.
  • Освоение техники проведения развивающей беседы с молодыми специалистами.
  • Выработка алгоритмов работы со «сложными» сотрудниками, преодолевать сопротивление.
  • Повышение эффективности делового взаимодействия в работе с сотрудниками на испытательном сроке.

Продолжительность: 2 дня

Результаты:

  1. Принципы личной эффективности руководителя.
  2. Освоение 2 базовых навыков личной эффективности: «Будьте проактивны» и «Начинайте, представляя конечную цель».
  3. Освоение навыка расстановки приоритетов, управления временем.
  4. Освоение навыка делегирования полномочий
  5. Управление полярностями – неразрешимыми противоречиями, крайностями, существующими в работе менеджера.
  6. Формирование плана индивидуального развития в 4 направлениях (психо-физиологический, профессиональный, социальный, ценностный).

Продолжительность: 2 дня

Результаты:

  • знания и практические приемы эффективной подготовки, организации и проведения совещаний, оптимизации процесса группового взаимодействия в ходе управленческих совещаний с целью получения качественного результата на выходе.

Продолжительность: 2 дня

Результаты:

  • Постановка целей и делегирование задач сотрудникам с учетом индивидуальных различий, использование различных методов контроля
  • Система планирования, которая больше всего соответствует их индивидуальным особенностям.
  • Расстановка приоритетов и управление временем. Техники принятия решений.
  • Приемы работы в разных стилях руководства по отношению к различным типам сотрудников

Продолжительность: 2 дня

Результаты:

  • интересно, ярко и более эффективно проводить свои программы (рабочие группы, митинги, тренинги);
  • профессионально фасилитировать групповые корпоративные мероприятия (мозговые штурмы, конференции, рабочие встречи);
  • проводить презентации на высоком уровне совсем простыми техническими средствами;
  • улучшить коммуникацию и мотивацию в ваших группах;
  • развить большую свободу и креативность в подготовке и ведении встреч;
  • получить большую отдачу от групповых обсуждений, совещаний.

Продолжительность: 2 дня

Результаты:

  • Понимание места управления персоналом в системе организационных стратегий.
  • Знакомство с системным подходом к управлению персоналом, роли руководителя и роли HR (политики и стратегии персонала).
  • Знакомство с технологией определения требований к должности для найма, оценки, обучения, развития и мотивации персонала.
  • Освоение технологии подбора и мотивации кандидатов при приеме на работу.
  • Овладение техниками адаптации молодых специалистов, этапами наставничества, методами развития сотрудников на рабочем месте, планирования карьеры.
  • Умение ставить цели, определять точки контроля и показатели эффективности.
  • Умение подбирать необходимый стиль руководства в зависимости от зрелости подчиненного.
  • Умение мотивировать персонал, используя нематериальные стимулы.
  • Знакомство с политикой кадрового мониторинга.

Продолжительность: 2 дня

Результаты:

  • Умение ставить осознанные цели и формировать план индивидуального развития.
  • Умение выстраивать границы ответственности.
  • Знакомство с принципами развития эмоционального интеллекта у себя и у других людей.
  • Умение вести беседу методом вопросов, слушать.
  • Умение отделять факты от мнений.
  • Умение повышать уровень осознанности собеседника для безопасности и личной эффективности, нового качества жизни.
  • Трансформация негативных доминант.
  • Умение восстанавливать душевное равновесие, баланс в поведении.
  • Умение сопровождать других в процессе изменений.
  • Умение выявлять уровень стресса.
  • Умение десенсибилизировать стрессовое состояние, приводить другого в рабочее состояние.
  • Умение формировать ресурсные состояния у других для достижения целей.
  • Умение восстанавливать внутреннее равновесие для устойчивого развития.

Эффективный руководитель обладает набором компетенций, таких как ориентация на результат, стратегическое мышление, умение мотивировать своих подчиненных, инициативности, управленческими навыками, навыками личной эффективности. Тренинги для руководителей – это один из самых быстрых и результативных методов развития данных способностей. Бизнес тренинг — активный метод обучения, это значит, что вы не просто получаете теоретические знания. Целью тренинга является развитие практических навыков, именно поэтому во всем мире он считается наиболее эффективной формой обучения.

На наших тренингах для управленцы получают практические инструменты, которые сразу же смогут применять в работе. Мы проводим тренинги для руководителей разного уровня и работаем с вашими конкретными задачами. Каждый тренинг адаптируется под ваш индивидуальный запрос и особенности бизнеса. Ниже представлен список тем тренингов для руководителей, также обратите внимание на другие разделы , и другие. Если подходящей темы нет в списке, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Executive коучинг – это индивидуальная работа с руководителем для достижения его определенных целей. Самый главный плюс коучинга – возможность полностью проработать запрос клиента, решить поставленные задачи. Для того, чтобы оставить заявку на коучинг, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Если вы не нашли интересующую вас программу в списке, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы подготовим тренинг и предоставим тренера под ваш уникальный запрос.

Подробные программы тренингов вы всегда можете получить, позвонив нам или написав.

В случае вашего интереса, мы с удовольствием встретимся с вами и расскажем о нас, наших возможностях, опыте и о том, чем мы можем быть для вас полезными, расскажем об опыте проведенных мероприятий, покажем отзывы клиентов.

Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом:

Понятие «руководитель среднего звена» достаточно размыто (очень зависит от величины компании и разветвленности ее внутренней структуры). Поэтому спектр тренингов для этой категории руководителей очень широк: от навыков коммуникаций с подчиненными до развития стратегического мышления.

На наш взгляд, руководители среднего звена являются ключевой категорией сотрудников компании, выполняя связующую роль между топ-менеджментом и работниками, «делающих» результат компании.

Руководитель среднего звена:

  • отвечает за непосредственную работу своего подразделения - ставит задачи и контролирует их выполнение, разрешает сложные и непредвиденные ситуации в текущей работе;
  • в ежедневном режиме реализует связь между руководством компании и рядовыми исполнителями;
  • участвует в формировании кадрового состава своего подразделения;
  • своевременно принимает меры воздействия или стимулирования для повышения мотивации коллектива.

Руководитель среднего звена - это «буфер» между непосредственным начальником и исполнительным составом компании.

И этот «буфер» требует постоянной подкачки и апгрейда.

Когда нужен тренинг для руководителей среднего звена?

Развитие руководителей — залог повышения эффективности бизнеса. Поэтому ответ на прозвучавший выше вопрос — «постоянно и целенаправленно». Но делать это стоит взвешенно.

Планирование тренингов для руководителей среднего звена происходит по нескольким принципам:

  1. по результатам оценки руководителей по компетенциям — формируются группы и программы тренингов для адресного развития западающих навыков;
  2. по прецедентам — общее понимание, что эффективность и мотивация руководителей снизились;
  3. в качестве целенаправленного формирования необходимых навыков, трансляции и поддержания корпоративной культуры.

Не будем подробно описывать первый пункт — это отдельный разговор про оценку персонала. Остановимся на последних двух.

Как диагностировать, что тренинг необходим?

Наблюдательный hr-специалист или руководитель высшего уровня замечает негативные изменения, происходящие в подразделениях. Вот эти признаки:

  • ухудшение показателей, повышение издержек, количества брака (если речь о производстве);
  • регулярное выявление однотипных ошибок в работе;
  • увеличение количества деструктивных конфликтов;
  • снижение дисциплины, частые «болезни» сотрудников;
  • повышение текучести персонала по отдельным подразделениям.

Все эти и многие другие сигналы говорят нам о том, что руководителю такого подразделения, возможно, нужна встряска в виде обучения.

Тренинг для руководителей — подстелить соломку?

Да, организация и ее окружение постоянно меняются. Поэтому руководителям среднего звена тренинг позволяет развивать, «прокачивать» свои навыки, насыщаться новыми концепциями, которые можно применить в работе. Также важно поддерживать единую корпоративную культуру. Особенно в компаниях, представленных подразделениями в разных регионах.

Не стоит забывать, что лучшая профилактика проблем при организационных изменениях — обучение сотрудников. Также, любой тренинг — событие, которое помогает обмену опытом и формированию неформальных связей между работниками.

Поэтому в преддверии организационных изменений тренинги для руководителей среднего звена позволят снизить напряжение в коллективах, подготовят почву для изменений.

Программа тренинга для руководителей: собираем пазл

Любой тренинг можно представить как сборку пазла с множеством элементов. Мы «строим» программу тренинга для руководителей из:

  • мини-лекций — дают основу в понимании материала, формируют концептуальный стержень, на основе которого должны формироваться навыки;
  • кейсов (описаний проблемных ситуаций) — позволяют получить опыт анализа информации и выработки оптимального решения, являются основой для групповых обсуждений;
  • ролевых игр — дают возможность отработать коммуникативные навыки, необходимые в разных ситуациях: с подчиненными, партнерами и клиентами;
  • дискуссий — в них руководители могут обменяться мнениями и собственным опытом, а также формируют общее ценностное поле;
  • опросников и тестов — диагностика своих личностных особенностей и знаний.

Подчас цель тренинга для руководителей среднего звена - дать возможность увидеть свои ограничения и найти пути развития.

Как лучше спланировать тренинг для руководителей

Учтите, что оптимальный выбор среди различных программ тренингов можно сделать только после оценки текущего состояния дел, уровня профессиональной подготовки руководителей среднего звена, общих и частных задач бизнес-проекта.

Обычно мы принимаемся готовить тренинг за 3 недели. За это время можно встретиться с несколькими руководителями, знакомимся со спецификой работы, диагностировать основные затруднения. Чтобы потом составить оптимальную программу, подобрать теоретическую базу и сформировать информационные материалы.

Что после тренинга?

Традиционно, мы заканчиваем тренинговый проект передачей заказчику отчета, в котором содержится описание проведенных работ, комментарии тренера по группе: общая динамика, наиболее выделявшиеся участники, темы, вызвавшие интерес. И конечно рекомендации по дальнейшему развитию руководителей среднего звена компании.

Программы управленческих тренингов

«Лаборатория Деловых Игр» реализует программы управленческих тренингов, в которых раскрываются следующие темы:

  • планирование и организация текущей деятельности вверенного подразделения;
  • ситуационное руководство, методы и способы мотивации персонала;
  • подбор кадров и формирование команды для решения постоянных или разовых задач;
  • оценка деловых и личных качеств подчиненных;
  • правильное распределение полномочий среди подчиненных;
  • навыки ведения производственных совещаний, рабочих групп и т.д.;
  • развитие навыков наставничества или коучинга на рабочем месте;
  • совершенствование и развитие презентационных и ораторских качеств руководителя и др.

Тренинг для руководителей среднего звена - это теоретическая подготовка, которую сразу можно применить на практике.

Мы предлагаем как стандартные, так и индивидуальные (специально адаптированные) программы тренингов для управленцев среднего звена. Например, «Корпоративная культура», «Лидерство в управлении», «Мотивация персонала», «Коммуникации руководителя» и т.д.

Представим некоторые из них.

Тренинг «Лидерство в управлении»

Ключевая задача программы - это оценка и повышение навыков влияния и лидерства у руководителя, позволяющих влиять на подчиненных наиболее эффективным образом.

Целевая аудитория - руководители подразделений и менеджеры бизнес-проектов, которые должны вовлекать в общую работу каждого члена своей команды.

Основные направления программы:

  • ознакомление с базовыми и новыми концепциями лидерства;
  • формирование у руководителя позитивных установок для реализации в текущей деятельности;
  • развитие навыков коммуникации с коллегами и подчиненными сотрудниками;
  • умение выбрать оптимальные формы влияния на подчиненных с сочетанием властных и неформальных методов управления коллективом.

Тренинг «Мотивация персонала»

Одной из наиболее востребованных программ является программа . Она предназначена для руководителей среднего звена, связанных с непосредственным оперативным управлением.

Ключевые задачи тренинга:

  • разъяснение современных подходов к мотивации персонала;
  • отработка практических навыков и способов нематериального стимулирования работников;
  • изучения и практическая реализация механизмов личного взаимодействия с персоналом для повышения результатов работы;
  • оценка наиболее распространенных моделей поведения руководителя, выбор оптимальных форм мотивации.

Данная программа предусматривает максимальную интерактивность - каждый участник задействован в ситуационных ролевых играх, дискуссиях, практических упражнениях.

В процессе тренинга отрабатываются наиболее проблемные вопросы - механизмы обратной связи на сопротивление сотрудника или коллектива, методы влияния на корпоративную культуру, выявление и устранение признаков демотивации персонала.

Тренинг «Навыки руководства»

Для руководителей структурных подразделений и представителей кадрового резерва предприятия мы рекомендуем тренинг .

В рамках программы отрабатываются следующие направления:

  • общие и частные правила формулирования целей, определения приоритета задач, эффективное планирование рабочей нагрузки и принципы тайм-менеджмента;
  • повышение эффективности при организации текущей деятельности подразделения - делегирование и поручение задач, их распределение между подчиненными, контроль за правильностью и своевременностью исполнения полномочий;
  • основные принципы мотивации коллектива - оценка мотивационного потенциала, методы и механизмы повышения мотивации и заинтересованности рядовых сотрудников, правила поведения руководителя при сопротивлении коллектива.

Данная программа - классическое сочетание практических и теоретических занятий. Участникам тренинга предлагаются ролевые игры с актуальной проблематикой, практические упражнения в режиме многозадачности и т.д.

Тренинги для руководителей среднего звена

С тренингами для руководителей среднего звена можно ознакомиться ниже.