Сертификация качества продукции исо. Сертификация ISO – теория и практика Сертификация iso 9001 что

Компания, которая рассчитывает на успешное развитие, должна иметь возможность доказать свое превосходство над конкурентами. Для этого необходимо уделять особое внимание контролю качества и соответствию правилам безопасности. Как продемонстрировать потенциальным клиентам, партнерам по бизнесу и контролирующим организациям качество ваших услуг? Для этого и нужен сертификат.

ООО «Экспертно-правовое бюро» делает все для того, чтобы процесс получения был простым и быстрым. Работа ведется с учетом особенностей деятельности конкретной компании. Организация имеет все необходимые разрешения, есть аккредитация от Госстандарта.

Разновидности сертификатов

ООО «Экспертно-правовое бюро» поможет получить документы, которые продемонстрируют вашим клиентам и партнерам достойное отношение к бизнесу. В рамках дальнейшего сотрудничества возможна помощь в прохождении проверок, внесение в сертификаты изменений или дополнений, ответы на запросы, поступающие из надзорных организаций.

Процесс получения ИСО

Чтобы получить документ, вам не придется прилагать особых усилий. В результате нескольких простых действий будет выдан сертификат, подтверждающий соответствие международным стандартам качества.

Компания, заказавшая соответствующую услугу, может получить любой необходимый документ: по экологии, охране труда, сертификат качества и многое другое. Они дают возможность расширять сферу деятельности и повышают конкурентоспособность.

Пакет документов сертификации

Документы для получения сертификата ISO

Чтобы оформить заявление на прохождение сертификации, скачайте и заполните соответствующий документ. Заполненный документ отправьте нам по электронной почте:

Сертификат ГОСТ ISO (ИСО) 9001 — 2011 Сертификат соответствия системе менеджмента качества ISO 9001 разработан Международной организацией по стандартизации, (так же называемой ИСО (International Organization for Standardization, ISO)) для подтверждения на международном уровне действия системы менеджмента качества в организации. Данные стандарты созданы впервые десятки лет назад, постоянно дорабатываются и совершенствуются. На данный момент сертификаты СМК являются самыми известными во всем мире, наличие их свидетельствует о высоком уровне управления в компании, квалификации персонала, высоком качестве продукции.

Стандарты ISO 9000

СМК может быть применима для всех видов предприятий и выпуском продукции на ней.

Условно сертификаты в рамках этой системы делятся на такие типы:

• ИСО 9000 — общие понятия и терминологическая база, которая применяется стандартами этого семейства;
• ИСО 9001 — Основополагающий стандарт системы менеджмента качества, включающий ключевые требования к управлению предприятиями с целью повышения качества выпускаемой продукции;
• ИСО 9004 — инструкция, посвященная методике построения направлений развития предприятия в условиях конкурентной борьбы на рынке;
• ГОСТ Р ИСО 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования» — актуальный стандарт в системе менеджмента качества, введенный на территории Российской Федерации.

Стандарты постоянно дорабатываются и обновляются.

Сертификат ISO в Российской Федерации

Существующий в Российской Федерации сертификат ГОСТ Р ISO появился сравнительно недавно. На данный момент, можно утверждать что это переведенные на русский язык стандарты ISO, которые прошли адаптацию для нашей страны. Сертификат, подтверждающий соответствие стандарту ГОСТ Р ISO 9001, является действующим только в РФ, свидетельством того, что в организации ведется контроль качества на всем жизненном цикле продукции, качество продукции улучшается и соответствуют международным стандартам. Также некоторые отраслевые стандарты (например в сфере ВПК, авиатехнологий) предполают обязательного введения СМК ISO.

Преимущества сертификата ISO 9001

В современной действительности особенности рынка, особенно международных масштабов, требуют от компаний соответствия международным системам сертификации качества. На данный момент самой прогрессивной системой стандартов качества признана ISO, созданная Международной организацией по стандартизации. СМК позволяет расширить возможности и масштабы бизнеса компании, получить дополнительную лояльность партнеров и потребителей на российском и иностранном рынках, обеспечить вступление в СРО, участие в государственных заказах и международных поставках.

К плюсам внедрения СМК можно отнести, например:

1. В производстве оформление сертификата ISO 9001 позволяет снизить издержки за счет оптимизации труда, исключения управленческих ошибок, систематизации производства. СМК позволяет с самых начальных циклов производить клиент ориентированную продукцию, налаживать взаимовыгодные отношения с поставщиками сырья для производства.
2. Для торговли на зарубежных рынках, потребуется ввести СМК и получить соответствующие документы. Дело в том, что директивы ISO 9001 были разработаны несколько десятков лет назад и современные крупные компании всегда ориентируются при выборе партнеров на наличие у них сертификатов ISO. В более ранние периоды российские компании не уделяли внимания международным СМК, но данный момент это важная необходимость в любых отраслях.
3. Введение новых стандартов качества на территории Таможенного союза повлекло за собой необходимость оформления сертификата ГОСТ Р ИСО перед оформлением документов ТР ТС в некоторых Технических регламентах. (Получить сертификат соответствия Техническому регламенту Таможенного Союза так же можно в нашей организации с дополнительной скидкой). Также стоит отметить, что для бизнес партнеров из ТС наличие сертификата СМК ISO несомненно будет свидетельством о международной ориентированности вашей компании.

Обязательное получение сертификата ISO

Стоит отметить, что на территории сертификация ГОСТ ИСО 9001 на данный момент не носит обязательный для всех участников рынка характер. Однако существует ряд Технических регламентов, для подтверждения соответствия которым сначала потребуется пройти все необходимые процедуры и получить сертификат ISO. Также для некоторых сфер бизнеса, а также членства в организациях и участия в тендерах может потребовать СМК ИСО.

Порядок проведения сертификации ГОСТ ISO 9001

В Российской Федерации действуют национальные стандарты, разработанные на базе требований международных. Подтверждение соответствия и выдача необходимых документов выдается специально аккредитованными в данной области организациями. Для оформления сертификата в системе менеджмента качества в системе ISO (ИСО 9001) необходимо заключить договора в центе сертификации «СЕРТС», составить заявку (образец заявки Вы можете запросить у менеджеров) и передать необходимый пакет документов (заявка, учредительные документы и др.). После этого специалистами по экспертизе подготавливается макет сертификата ISO и высылается заказчику для согласования и проверки информации. На данный момент действует стандарт ISO 9001 2015 и документы оформляются в соответствии и с данными нормативами. Сроки оформления сертификата ИСО около 2 рабочих дней, стоимость — от 20000 рублей.

Какие требуются документы для оформления сертификата ГОСТ ISO 9001 — 2015?

• Договор;
• Заявка на проведение работ;
• Карточка предприятия;
• Копии уставных документов (устава, свидетельства о госрегистрации, свидетельство о постановке на налоговый учет с указанием идентификационного номера налогоплательщика ИНН);
• Структурная схема организации и перечень подразделений организации;
• Квалификационный состав организации;
• Копии лицензий и перечисление разрешенных видов деятельности (если есть).
• Документы по качеству (если есть).

В некоторых случаях данный перечень документов на получение сертификата ISO может меняться.

Для оценки точной стоимости и сроков проведения работ обращайтесь к нашим менеджерам!

Заявку на оформление сертификата ISO 9001 в Москве и копии документов можно выслать на наш электронный адрес mail@сайт

Сегодня международная организация по сертификации выдает различные свидетельства и сертификаты. Одиной из самых востребованных услуг является сертификация СМК ИСО(ISO) 9001. Это серия стандартов, относящихся к системе менеджмента в организациях. Выданный сертификат подтверждает соответствие качества менеджмента в компании всем заявленным стандартам.

Что дает сертификат в России?

На самом деле сертификат соответствия требованиям iso 9001 дает множество преимуществ компании. Среди них можно выделить следующее:

• Участие в международных и государственных тендерах;
• Повышение личной конкурентоспособности;
• Увеличение общей эффективности в компании;
• Упрощение взаимодействия с государственными структурами.

Говоря о том какая стоимость сертификата, стоит отметить, что она зависит от того оформляется ли он только для России или будет иметь международный формат. Очень важно получат такой сертификат в аккредитованной компании, тогда он будет иметь законную силу. «Единый сертификационный центр таможенного союза» предлагает получить сертификаты ГОСТ 9001 2015, соответствующие всем требованиям. На оформление сертификата у нас уйдет не более двух дней.

ИСО (ISO) - организация международного уровня в области стандартизации, главной задачей которой, является всестороннее развитие принципов стандартизации и сертификации, а также создание на их основе эффективных стандартов для различных направлений производственной деятельности.

Основными задачами ISO выступают:

• содействие развитию в мире сферы стандартизации, а также смежных с нею видов деятельности в целях обеспечения международного обмена продукцией и услугами;
• развитие сотрудничества и взаимодействия в экономической, технической и интеллектуальной сферах.

Сертификация ИСО - особое семейство стандартов, которые широко используются при создании или усовершенствовании систем менеджмента качества (СМК) компаний и организаций. Внедрение подобной системы является определённой гарантией прохождения контроля каждого этапа производства либо предоставления услуг. При этом контролируются и проверяются все составляющие данных процессов, включая различные ресурсы, документацию, руководство (управление), материалы, оборудование и другие элементы.

Сертификация систем управления качества является высокоэффективным рыночным инструментом

Сертификация систем управления (менеджмента) качества является достаточно высокоэффективным рыночным инструментом, поскольку сертификат, выданный международной авторитетной организацией, признается, как осязаемое свидетельство качества.

Международная сертификация ISO означает соответствие производимой продукции или оказываемых (предоставляемых) услуг общепринятым высоким стандартам качества мирового уровня. После прохождения у независимого эксперта процедуры международной сертификации компании получают документальное качественное подтверждение в виде сертификата ISO.

Данная система благодаря своей эффективности получила практически повсеместное и мировое распространение. Так, сегодня данные сертификаты серии ИСО приняты и действуют в России в качестве национальных стандартов систем менеджмента предприятий.

Получение и внедрение компаниями сертификатов серии ИСО имеют ряд неоспоримых преимуществ:

• полная оптимизация бизнес-процессов и максимальное снижение производственных издержек за счёт сокращений дублирующих процессов;
• применение нового подхода (мотивированной системы) к управлению компанией;
• повышение уровня качества выпускаемой продукции или услуг;
• снижение потерь в течение производственного процесса (уменьшение рекламаций и брака);
• повышение ответственности и дисциплины среди персонала;
• ведение деятельности предприятия по мировым стандартам;
• увеличение уровня доверия среди инвестиционных организаций;
• расширение рынка сбыта и увеличение количества лояльных потребителей;
• возможность выхода продукции предприятия на европейский рынок;
• реализация производимой продукции или оказываемых услуг по мировым ценам.

Исходя из этого, наличие СМК на предприятии является своеобразной гарантией соблюдения действующих требований и норм, соответствующих стандартов и позволяет производителю быть уверенному в грамотном контроле и управлении каждого элемента деятельности организации, независимо от размера, профиля или иных атрибутов и характеристик компании. Это означает, что сертификаты ISO являются универсальными и могут быть использованы на любом предприятии.

Виды сертификатов системы ISO

Наиболее известными стандартами ИСО различных серий систем качества, действующими сегодня на территории России являются:

• ИСО 9000 - включает руководящие указания по использованию и выбору определённых систем качества с учётом различных факторов и параметров, в условиях которых действует и функционирует предприятие. Сертификат данной серии включает основные положения, и введение в систему менеджмента качества (СМК), а также словарь терминов, использующихся в данном семействе стандартов;
• ИСО 9001 - данная система содержит наиболее чёткие и жёсткие требования, предъявляемые к поставщикам услуг или продукции, определяя тем самым нормы ко всем производственным этапам: процессам разработки, проектирования, поставки, обслуживания, монтажа и непосредственного производства товара или услуг. Данный стандарт устанавливает нормы для организаций-производителей продукции, которая отвечала бы обязательным утверждённым требованиям и нуждам потребителей путём осуществления контрольных проверок и сертификации товаров;
• ИСО 9002 - сертификат определяет нормы и требования, предъявляемые к поставщику и степени эффективности процесса производства, соответствие которым полностью подтверждает его способность осуществлять качественные поставки определённых услуг или продукции;
• ИСО 9003 - подобная модель системы качества характеризуется минимальным уровнем требований к поставщику, предъявляемых по итогам сертификации, при окончательных испытаниях и контроле. Данный сертификат предполагает наличие испытаний при приёмке конечного продукта и контроль производственного процесса;
• ИСО 9004 - стандарт является методическими рекомендациями относительно элементов систем качества и предназначен, главным образом, для её внедрения и разработки;
• ИСО 10012 - содержит нормы обеспечения качества различных видов измерительного оборудования;
• ИСО 14000 - сертификат системы экологического менеджмента, включающий требования, которые должно выполнять и соблюдать предприятие для гарантии защиты внешней окружающей среды при предоставлении услуг и в процессе производства. Сертификат устанавливает систему распределения ответственности, планирования и административного управления всеми видами ресурсов, необходимых для эффективной реализации экологической политики на предприятии;
• ИСО 19011 - стандарт содержит рекомендации по управлению СМК и программами аудита (анализа) экологического менеджмента;
• ИСО 13485 - определяет требования, применяемые при проектировании, установке, обслуживании и производстве различных видов изделий медицинского назначения и связанных с ними услуг;
• ИСО серии OHSAS 18000 - сертификат, оценивающий систему техники безопасности и менеджмента охраны труда. Оформление подобного документа предполагает проведение на предприятии работы по обеспечению безопасности жизни и здоровья работников, что позволяет значительно укрепить репутацию компании в целом.

В саму систему ISO могут быть включены либо все этапы производства, начиная от проектирования и заканчивая эксплуатацией, либо определённый этап - определение качественных характеристик произведённой продукции.

Общие положения сертификации ИСО и разработка на их основе стандартов строятся на применении восьми фундаментальных принципов управления качеством, позволяющим обеспечивать достижение предприятиями постоянного успеха:

• ориентация на конечного потребителя - включая проведение мероприятий, связанных с заинтересованностью организации в постоянном сотрудничестве с потребителями и осуществлении анализа степени их удовлетворённости;
• лидерство руководителя - построение стратегии развитии предприятия, создание эффективной системы менеджмента и атмосферы деловой активности среди сотрудников, а также усовершенствование организационной структуры путём привлечения и определения лидерских качеств руководителя;
• привлечение сотрудников - постоянное стимулирование и вовлечение работников организации к улучшению качества работы, с целью более результативного и эффективного достижения поставленных задач;
• процессный подход - организация взаимодействия процессов деятельности и управления для создания единой системы управления процессами;
• системный подход к управлению предприятием - установление прочных и чётких связей производственного процесса между существующими структурными подразделениями;
• постоянное совершенствование бизнес-процессов - введение оценки качества работы подразделений и должностных лиц, а также принудительного контроля для обеспечения беспристрастности проверок и их своевременного анализа;
• принятие решение согласно полученным фактическим данным - при возникновении каких-либо отклонений в управленческой деятельности принимается обоснованное и единственно правильное решение на основании существующих фактов;
• непрерывное построение взаимовыгодных отношений предприятия с поставщиками.

Процесс получения и оформления сертификатов серии ISO

Основная часть процесса сертификации ИСО заключается в создание пакета документации, для предоставления в сертификационный центр, который включает в себя:

• заявка установленной формы;
• реквизиты и уставные документы фирмы-заявителя;
• схемы производственных подразделений с указанием их функциональных обязанностей;
• квалификационный состав предприятия с указанием ответственного лица за качество изготавливаемой продукции;
• копии действующих лицензий с перечислением видов деятельности, разрешённых к осуществлению организацией;
• список НТД на основе которой работает предприятие.

Для получения сертификата ISO предприятию необходимо выполнить аудит существующей системы менеджмента (управления) для выявления недостатков на фоне европейских стандартов. Последующим шагом станет реорганизация управления на основе требований сертификации ИСО и сделанных ранее выводов.

При полной подготовке к проведению официальной экспертизы предприятие может подавать соответствующее заявление в сертификационный орган, к которому прилагается комплект документов, перечисленных выше. После чего компетентной экспертной комиссией проводится изучение систем управления, составляется соответствующий вывод об уровне соблюдения предприятием критериев стандартов серии ИСО и выдаётся сертификат международного образца.

В целом описанная сертификация ISO способствует повышению качества итогового продукта при помощи роста квалификации персонала и оптимизации управления производством.

Сертификация ISO

Сертификация ISO - International Organization for Standardization — международная организация постандартизации. Международная организация постандартизации ISO созданав 1946 году двадцатью пятью национальными организациями постандартизации, на основе двух организаций: ISA (International Federation of the National Standardizing Associations) и UNSCC (United Nations Standards Coordinating Committee). 23 сентября 2005 года Российская Федерация вошла в совет организации.

ISO занимается выпуском и разработкой международных стандартов, а также проблемами сертификации. Сфера деятельности ISO касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к Международной электротехнической комиссии (МЭК, IEC).

Сертификация ISO подразумевает под собой сертификацию продуктов, услуг или чаще системы менеджмента качества на соответствие определенным требованиям стандартов ISO. Данную сертификацию имеют право проводить только аккредитованные органы по сертификации, при наличии действующего аттестата аккредитации. Процедура может включать в себя саму сертификацию, испытания и инспекцию. По завершению процесса заявитель получает сертификат соответствия. Стоит заметить, что сертификация ISO в нашей стране добровольная.

Но, безусловно, сертификация ISO:

• обеспечивает потребителя дополнительной уверенностью в продукте/услуге/системе;
• даёт организации значительные конкурентные преимущества;
• помогает гарантировать соблюдение условий безопасности для здоровья и окружающей среды.

Важно помнить, что ISO не позволяет никому использовать логотип ISO в области сертификации. Логотип ISO является зарегистрированным товарным знаком и не может быть использован любым человеком / организацией вне ISO, без разрешения. Так как ISO не проводит сертификацию, было бы неправильно, если бы ее логотип использовался таким образом. После проведения сертификации и получения сертификата соответствия организация вправе использовать логотип органа по сертификации, изображенного в сертификате, либо же информировать покупателя в письменном виде о сертификации ISO, например, на контрэтикетки продукции.

Наиболее популярной является сертификация ISO на стандарты системы менеджмента

Наиболее популярной является сертификация ISO на стандарты системы менеджмента. Данные стандарты ISO являются результатом упорного труда ряда экспертов во многих странах. Поэтому при внедрение стандарта на системы менеджмента, организация может получить не только статус, но и выгоду от глобального опыта и хорошей практики. Без исключения малые, крупные и средние организации учатся более эффективному использованию ресурсов, совершенствуют управление риском, повышают удовлетворенность потребителя, поскольку услуги и продукты соответствуют их ожиданиям.

Преимущества сертификации ISO

Преимущества сертификации ISO очевидны. Прежде всего, гармонизация деятельности по оценке соответствия, которой занимается ISO, помогает облегчить мировую торговлю и разрушить барьеры на пути к ней. При сертификации импортной продукции практически в каждом случае требуется предоставление сертификата ISO. Данным методом пользуются и зарубежные коллеги. Если Вы стремитесь улучшить своё положение на рынке, разобраться досконально во внутренних процессах и быть уверенным в том, что качество выпускаемой Вами продукции соответствует требованиям международных стандартов, то немедленно звоните нашим специалистам по телефону…

Данная матрица стандартов обозначается аббревиатурой ISO (International Organization for Standardization), что в переводе означает Международную организацию стандартизации.

В России действует русскоязычный аналог стандарта - это ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». Следовательно, аккредитованными в российской системе уполномоченными органами, оформляются документы по национальному стандарту.

Содержание указанных нормативов абсолютно ничем не отличается, так как содержит совершенно идентичные руководства и рекомендации по внедрению СМК для организаций. С юридической точки зрения, свидетельства, выданные в российской структуре технического регулирования не уступают аналогам, выданным зарубежными органами по сертификации.

Стоимость и порядок оформления

Стоимость сертификата ГОСТ ИСО 9001 - 12 000 рублей
Срок оформления - 3 дня
Срок действия - 3 года
Бесплатная доставка по РФ

Необходимые документы

Заявка;
Карточка реквизитов организации заявителя;
Копии свидетельств ИНН, ОГРН.

Как получить сертификат соответствия ИСО 9001

• Подача заявки на сертификацию и копий регистрационной документации заявителя;


• Подписание договора на проведение работ, оплата выставленного счета;


• Далее Вам высылается макет (черновик) для проверки и согласования;


• После утверждения макета, оформляется оригинал сертификата, информация о котором вносится в реестр системы;


• Готовые документы можно получить у нас в офисе: Москва, ул. Николоямская, дом 29, стр. 1. Также предусмотрена бесплатная доставка курьерской службой.

Сертификация ИСО 9001. Кому и для чего необходима?

Как правило, предприятия проводят сертификацию ISO 9001 для участия в тендере. По нашим наблюдениям этот момент является самым популярным мотивирующим фактором. Зачастую тендерная документация, кроме прочих условий, содержит пункт об обязательном наличии СМК. Такое требование обусловлено стремлением заручиться дополнительной гарантией от предполагаемого поставщика. Если Вы готовы принять предъявляемые к участникам условия, то нужно приступить к оформлению.

Если планируется экспорт продукции за рубеж, то предоставленной регламентирующей документации на товар может быть недостаточно. Почему? Дело в различии форматов стандартизации, действующих в РФ и например, в европейских странах. ISO - это уникальный международный стандарт, то есть, понятный всем участникам торговой арены. Предоставив понятный Вашим партнерам аргумент, вероятность начала сотрудничества увеличивается. Сертификаты соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 в России могут быть выданы на русском либо английском языке, при этом, цена и порядок регистрации не меняется.

1. Крупные корпорации предпочитают проводить сертификацию не только для поддержания статуса, но и для реального улучшения бизнес процессов. Многие компании получают ISO 9001 в различных международных органах, хотя формат и порядок внедрения едины. Это еще раз говорит о популярности стандартизации. Начинающим компаниям тоже можно заявить о себе в данном контексте.

2. Покупатель, приобретая продукт, хочет ознакомиться с качественными характеристиками и информацией, сертифицирован ли товар. Эти данные содержит паспорт изделия или торговый ярлык. Кроме характеристик и данных о происхождении, на упаковке отражаются знаки, информирующие покупателя о соответствии действующим стандартам. После внедрения системы качества, производитель или импортер имеет право дополнительно маркировать продукт знаком соответствия.

Сертификат качества по ISO 9001-2015 необходимо оформить при вступлении в саморегулируемые организации или прохождения декларирования и обязательной сертификации по техническим регламентам таможенного союза. Наличие внедренной СМК положительно влияет при лицензировании отдельных видов услуг. Например, в авиационной промышленности, строительстве, проектировании.

О едином реестре

Преимущества внедрения системы качества

• Эффективная платформа реализации продукции, соответствующая европейским нормам.


• Рентабельность процессов за счет структурированной цепочки контроля качества и регулярная модернизация производства.


• Высокий уровень доверия партнёров к продуктам и услугам за счет дополнительных гарантий, обусловленных наличием системы качества, соответствующей международному стандарту.


• Перспективы поставок за рубеж.


• Лояльные требования при лицензировании различных видов деятельности.


• Устойчивый имидж цивилизованной развивающейся фирмы.