Особенности современного российского менеджмента управлении качеством. Российский современный менеджмент и его особенности
В настоящее время мы часто слышим пришедшее к нам из Европы слово «менеджмент», сегодня существует очень большое количество определений этому слову и все они верны.
Маркетинг – это особенный вид профессиональной деятельности человека, который ориентирован на достижение поставленных целей. Маркетинг – некая нацеленная на получение прибыли в дальнейшем система моделирования, планирования, организации производства продуктов либо услуг.
Как и любой вид работы,омаркетинг имеетособственные специфики,онесомненно, отечественная система управления различается от европейской, обусловлено это большим количеством причин. В России менеджмент возник сравнимо недавно, его основой является человеческий ресурс, т.е. предпринимательская деятельность, сотрудники. Сегодня в России маркетинг, соответствующий крупным стандартам, присутствует в стадии развития.
Российский современный менеджмент ориентируется на то, что наша страна уделяет особое внимание проведению рыночных реформ, обеспечивающих благополучие и свободу граждан, экономическому.восстановлению страны,.проросту.главнейших.технико-экономических показателей.
Процесс движения РФ к рыночной экономике необратим, Россия сейчас проходит тот путь, который страны с развитой экономикой прошли полвека назад. В Российской федерации нет подобающего длительного опыта в управлении предприятием в критериях рыночной экономики. В данный момент Россия пребывает в виде догоняющего, и принуждена идти революционным методом к исследованию методов маркетинга. В Российской федерации нет такого богатого навыка управления предприятиями в критериях независимой конкурентной борьбе, какой имеется на Западе, в связи с чем отмечаются эти трудности русского менеджмента, как: недостающая изученность спроса. Спрос на тот или иной продукт ориентируется лишь по достижению окончательного результата работы; недоступность долгосрочных целей становления бизнеса; недоступность самостоятельной оценки работы российских менеджеров; недоступность школы управляющего резерва, коррупция, невозможность достичь желаемого эффекта собственной предпринимательской деятельности в отсутствии наличия связей в вы высоких кругах, денежных средств и т.п.
Отличительные черты отечественного менеджмента состоят в: весьма большой скорости протекания общественно-политических и общественно-финансовых действий в государстве, которые никак не смогут не проявить значимого воздействия на все без исключения области человеческой деятельности; комбинации условий, способствующих формированию и укреплению концепции маркетинга либо, напротив, ей мешающих; особенных чертах склада ума российской личности.
Спецификой Российского менеджмента так же является и то, что понятие «менеджер» у нас в стране очень размыто. Если в Европейских странах «менеджер» - это управляющий, руководитель компании, крупного предприятия. В русских фирмах секретарь, администратор, отвечающий за небольшую бумажную работу, также называется менеджером, что не верно.
Современный Российский менеджмент, исходя из того, где он развивается и формируется, имеет ряд специфических и единых отличительных черт.
К специфическим чертам мы отнесем:
- национальные особенности общества;
- исторические.особенности развития;
- географические.условия;
- культура и другие подобные факторы.
Также, состояние развития русского общества, образовавшиеся производственные отношения, менталитет и прочие причины позволяют выделить 4 главных отличительных черт российского маркетинга:
- Приоритеты в проблематике, акценты внимания и усилий.Наиболее значительными вопросами управления в России становятся антикризисное управление, руководство занятостью людей, информативные технологические процессы, помощь предпринимательства и малого бизнеса, мотивация экономической инициативности в сфере производства, банковский менеджмент. Хотя, главная трудность заключается никак не в том, чтобы найти их, а в том, чтобы сконструировать ранжированные приоритеты. Непосредственно здесь появилась максимальная трудность в представлении менеджмента и его значимости в Российской федерации.
- Инфраструктура менеджмента, социально-экономические и политические условия его существования. Здесь существенно осознать и сконструировать понятие непосредственно инфраструктуры. Она предполагает собою комплекс огромного числа факторов, основополагающих ту социально-финансовую сферу, в каковой формируется общероссийский маркетинг, а именно:
- причины менталитета (ценности, национальные традиции и культура);
- факторы публичного сознания, то есть понимание практики зарубежного и российского направления (система подготовки менеджеров);
- причины уровня научного мышления, методологической культуры, становление социально-экономических познаний.
- Совокупность причин, затрудняющих или благоприятствующих укреплению маркетинга в Российской федерации. Это условия степени научного мышления, методологической текстуры, формирования общественно-финансовых познаний.
- Развитая сфера, характерные черты социального сознания.
Это условия, которые нельзя поменять в одночасье и какие, как демонстрирует общеисторический навык формирования, и ненужно менять.
Сравнивая русский менеджмент с японским и американским, можно отметить, то что он совмещает в себе особенности равно как одного, так и другого, то что соответствует отличительным чертам российского рынка и дает возможность русскому коммерциалу эффективно действовать в непростых, регулярно меняющихся обстоятельствах.
Подводя результаты, можно сделать выводы, то, что Российские менеджеры обязаны не только лишь исследовать науку и практику маркетинга, однако и понимать сущность западной и восточных культур (Российская федерация считается евроазиатской государством). В отсутствии этого нельзя улучшить свой стиль управления, повышать имидж, организовывать требование с целью увеличения конкурентоспособности компании.
Характерные черты:
1) Межфирменные отношения строятся на доверии, взаимопонимании, родственных и дружеских отношениях руководителей компании.
2) Достаточно высокий уровень образования всех категорий персонала, постоянное обучение, повышение квалификации, чувство соучастия в отношениях подчиненных с руководителем
3) Доверие партнеров друг к другу
4) Уверенность в успехе долгосрочных планов компании
5) Понимание совместного вклада в развитие компании.
В Японии фирмы не просто обеспечивают занятость и доход людям, но и всегда дают им возможность для саморазвития, самовыражения. Известны случаи на японских фирмах, когда одаренному специалисту создавали специальный департамент для развития его предложений и воплощения их в жизнь, а фирма могла поменять или расширить свой профиль.
В основе лежит создание дружелюбных коллективов с использованием сочетания формальных факторов организации труда с неформальными.
Отличие от американского стиля менеджмента – способ проведения переговоров японскими бизнесменами, которые обсуждают все вопросы медленно, с перерывами, постепенно приближаясь к самой сути вопроса. Цель – сначала достигнуть взаимопонимания и доверия, а только потом переходить к решению деловых проблем. Бывают случаи, когда на переговоры могут не привлекаться юристы.
Японский менеджмент включает в себя такие мероприятия, как:
1) утренняя зарядка для всех сотрудников,
2) всех сотрудников принято одевать в форменную одежду в рабочие часы;
3) на совещаниях руководителей, которые заканчиваются принятием решений, используется метод консенсуса;
4) воспитание преданности компании
5) обязательное вознаграждение за достигнутые успехи
6) функционирование «кружков качества», в которые входят рабочие, менеджеры и руководители компаний
7) наличие одной столовой и для руководителей, и для рабочих; периодические ужины «по-семейному» всех сотрудников компании.
8) В оплате труда и продвижении по службе наибольшее значение имеет стаж работы сотрудника на фирме.
9) Пожизненное принятие на работу
10) Корректное обращение руководителей со своими подчиненными
11) Практика поставок точно в срок
12) Сведение перерывов в работе к минимуму
13) Предоставление пенсионного пособия всем членам семьи рабочего после выхода его на пенсию.
Особенности менеджмента в США
Характерными чертами являются:
1) Индивидуальная ответственность
2) Самоутверждение руководителей отдельных подразделений на предприятии
Участники управления: менеджеры, владельцы, акционеры, правительственные организации, биржи, консалтинговые фирмы.
Не допускает в качестве ключевого инвестора банки или инвестиционные фонда.
Отличительные особенности:
1) Бизнесмены действуют прямолинейно
2) Прибегают к натиску, приказу в процессе согласования решений на переговорах.
3) Не делают долгих отступлений, а сразу переходят к самой сути вопроса, прагматически классифицируя их, решая вопросы один за другим.
Главной целью является всесторонняя договоренность. Одно из самых важных условий – соблюдение всех законов, нормативных актов, положений, а не выгода и согласие между партнерами. В состав американской делегации на переговорах обязательно входит уполномоченный представитель, который имеет право на принятие решений, юрист. Американские менеджеры не приветствуют, если их коллеги прерываются во время дискуссий или перед принятием решения удаляются для обсуждения своего решения.
особенности менеджмента в России
Национальной модели или концепции управления в России не сузествует. Менеджмент в России – симбиоз европейского и азиатского стилей управления.
Причины отсутствия модели и концепции в области менеджмента:
1) короткий период существования рыночных отношений в нашей стране по сравнению с зарубежными государствами
2) российские руководители в большинстве своем не обладают знаниями, соответствующими международным требованиям и рыночным условиям
3) функционирование предприятий на откатах
4) криминализация наиболее доходных сфер деятельности
5) высокие налоги на деятельность физических и юридических лиц
6) многонациональность страны, размеры её территории и различия в законодательстве территориальных органов власти усложняют работу организаций
Характерные особенности управления:
1) Неуважение и несоблюдение собственных законов
2) Отношение к государству как к органу, который несет на себе ответственность за неудачи предпринимателей и поэтому обязан постоянной поддержкой
3) Незащищенность отношений собственности со стороны законодательства
4) Ориентация на получение краткосрочных выгод, а не на долгосрочное функционирование ввиду нестабильности экономики.
Основные группы российских руководителей:
1) Выходцы из советских руководящих структур. В основном, люди не имеющие экономического образования и работающие на основе старых диктаторских методов, опирающихся на принуждение. Работники для них – винтики, личность которых не имеет особого значения. Стимулирование деятельности происходит на основе взысканий и постоянного запугивания. Причины своих проблем такие руководители видят в неудачно сложившихся обстоятельствах или некачественной работе подчиненных. Ответственность за ошибки такие рук-ли перекладывают на подчиненных
2) «Новые русские» Главная цель – быстрое получение прибыли, при этом законности методов, используемых для этого, не придается особого значения. К подчиненным относятся с пренебрежением и допускают откровенную грубость к ним. Главный способ мотивации – экономический. Данный способ управления позволяет получать колоссальные прибыли в краткосрочный период, но долгосрочное существование такого предприятия невозможно.
3) Рук-ли «нового поколения». Высокий уровень знаний и образования, на практике они применяют современные сведения в области управления независимо от того, относятся они к европейскому или азиатскому стилю управления, главное, что во главу у гла у них ставятся человеческие отношения. Методы стимулирования преимущественно социально-экономические.
26. Внутрифирменное планирование , в ходе которого вырабатываются предложения по отдельным альтернативам хозяйственной деятельности, организуется по разным схемам. Наиболее предпочтительной считаются, как известно, сочетание подходов «сверху вниз» (break-down) и «снизу вверх» (building-up). Эта схема реализуется в форме «цели вниз», «планы вверх». Руководство предприятия определяет цели и задачи. В подразделениях предприятия формируются предложения. Процесс планирования координируется руководством. Функционирование этой системы поддерживается вовлечением персонала в экономическое управление. Вовлечение персонала в управление вызвало необходимость его участия в доходах, прибыли и собственности. По сути, в практике бизнеса возникает система приобщения персонала к предпринимательской деятельности фирм.
Стратегическое планирование - это процесс определения миссии и целей организации, нахождения конкретных стратегий для выбора и приобретения нужных экономических ресурсов, их распределения и использования с целью обеспечения эффективной деятельности организации в обозримой перспективе.
Смыслом стратегического планирования является процесс моделирования будущего, применительно к которому должны быть определены цели и сформулирована концепция долговременного развития.
Этапы стратегического планирования:
· формирование миссии и целей;
· проведение стратегического анализа;
· оценка и выбор стратегических альтернатив;
Оперативное управление осуществляется на основе стратегии(й) организации и предполагает разработку оперативных (тактических) целей и планов действий, которые должны строго исполняться и постоянно контролироваться.
Оперативное управление осуществляется по пяти основным направлениям:
финансы
(финансовое планирование);
материально-техническое снабжение и сбыт продукции;
персонал
(найм, отбор, обучение, переобучение, оценка деятельности, повышение квалификации, ротация кадров);
информационное обеспечение деятельности организации
(анализ внутренней и внешней среды, маркетинговые исследования и т.д.);
временное управление работами
(построение сетевых графиков, графиков Ганта, составление расписаний движения ресурсов).
Оперативное планирование, как правило, осуществляется на срок до 1 года.
Цель оперативного управления - реализация плановых заданий и борьба с отклонениями от них. В случае неожиданного отклонения результатов деятельности от плановых заданий руководство организации обращается к адаптивному управлению.
Введение
В России слово «менеджмент» как управление в условиях рыночной экономики является новым термином, сущность которого отличается от традиционного управления централизованной командно - административной системы, которая функционировала в России весь советский период.
Данная тема актуальна в силу того, что менеджмент в России пока далек от заданных глобализацией параметров на всех уровнях: от отдельной фирмы до общества в целом.
Однако годы рыночных реформ заложили позитивные предпосылки формирования рыночных принципов управления и нового поколения менеджеров с новыми взглядами и установками. Они умеют учреждать и организовывать бизнес, заключать сделки, рационально хозяйствовать, знают, как удешевить производство и объем товаров, найти поставщика и потребителя. Они заботятся о собственной репутации и имидже. Они благополучны, занимаются меценатством. Осторожный, длительный подход к формированию российского менеджмента, учитывающего особенности русского менталитета, разнообразие и широту российских условий, - важнейшая стратегическая задача общества, от которой зависит место России в мировом сообществе. Понимание российского менеджмента имеет большое значение для современной практики развития управления в нашей стране.
Сегодня Российская Федерация находится на важном участке своего развития. Необходимо восстановить и упрочить позицию России в мире. В соответствии с этим тема особенностей российского менеджмента очень актуальна в настоящее время.
Данная работа представляет собой теоретический обзор проблем, развития и особенностей менеджмента в России.
Объектом исследования является модель российского менеджмента.
Предмет исследования: особенности модели российского менеджмента.
Цель состоит в выявлении особенностей российского менеджмента, современных проблем российского менеджмента.
Основными задачами данной курсовой работы являются:
Выявить основные стадии развития российского менеджмента;
Исследовать факторы влияющие, на формирование российского менеджмента.
Рассмотреть основные проблемы менеджмента в России в сравнении с зарубежными моделями менеджмента.
Методологической основой данной курсовой работы послужили труды следующих авторов: И.Т. Посошкова, М.М. Сперанского, О.А. Ерманского, А.П. Волынского, П.И. Шувалова, А.С. Столыпина, А.Л. Ордин-Нащокина, ВН. Татищева, А.Г. Аганбегяна и др.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.
1. История развития менеджмента в России
.1 Российский менеджмент в период 18 века
Начало развитию менеджмента в России было положено в 18 веке, когда начался процесс слияния областей, земель и княжеств. Произошло объединение раздробленных региональных рынков в единый общенациональный рынок.
В развитии систем государственного управления важную роль сыграл А.Л. Ордин-Нащокин (1605 - 1680). Он попытался ввести городское самоуправление в западных пограничных городах России. Таким образом, А.Л. Ордин-Нащокин считается одним из первых русских управленцев, поставивших вопрос о развитии не только стратегического, но и тактического (на микро-уровне) менеджмента.
Управления экономикой - особая эпоха в развитии российского менеджмента. Круг его управленческих действий весьма широк от изменения летосчисления до создания нового государственного управленческого аппарата .
В России большую роль в развитии организационной деятельности сыграли реформы государственного управления, которые провел Петр 1 (1672 - 1725). Реформы государственного аппарата явились важным шагом на пути превращения русского самодержавия в чиновничье-дворянскую монархию с ее бюрократией и служивыми сословиями. В частности, Петр 1 провел административную реформу.
В 1708 - 1709 гг. вместо уездов, воеводств и наместничества было учреждено 8 (позже 10) губерний во главе с губернаторами. В 1719 г губернии были разделены на 47 провинций .
Содействуя развитию отечественной промышленности, Петр 1 учредил центральные органы (коллегии), ведавшие промышленностью и торговлей, стал передавать казенные предприятия в частные руки и выдавать их владельцам субсидии. Кроме того, он ввел тариф, который ограждал новые отрасли отечественной промышленности от иностранной конкуренции.
Детализируя и конкретизируя управленческие аспекты периода правления Петра I, можно выделить следующие преобразования в центральном и местном управлении:
развитие крупной промышленности и государственная поддержка ремесленных производств;
содействие развитию сельского хозяйства;
укрепление финансовой системы;
активизация развития внешней и внутренней торговли .
Известные законодательные акты Петра I регулировали различные сферы деятельности государства. Издание указов, регламентов, инструкций и контроль за их исполнением - не что иное, как государственный менеджмент эпохи Петра I.
Можно выделить появившиеся в этот период управленские идеи И.Т. Посошкова (1652 - 1726). К оригинальным идеям И.Т. Посошкова следует отнести разделение богатства на вещественное и невещественное.
Под первым он подразумевал богатство государства (казны) и народа, а под вторым - эффективное управление страной и наличие справедливых законов. Принципы И.Т. Посошкова об улучшении управления экономикой исходили из решающей роли государства в руководстве хозяйственными процессами. Он был сторонником строгой регламентации хозяйственной жизни .
Первая четверть 18 века была периодом петровского реформирования управления экономикой, как на макро, так и на микро - уровне. Созданная Петром I система управления имела необратимый характер.
Административная система Ивана Грозного, в основу которой впервые был положен «территориально-отраслевой» принцип («приказы» по регионам и сферам деятельности), была заменена лишь следующей волной реформ, проведенных в условиях нестабильности, - при Петре I. Время показало удивительную жизнеспособность многих институтов, созданных Петром. Коллегии просуществовали до 1802 года, то есть 80 лет, подушная система налогообложения, введенная в 1724г., была отменена лишь в 1887 году. Синодальное управление русской православной церковью оставалось неизменным почти 200 лет, с 1721 по 1918 год, правительствующий Сенат был ликвидирован лишь в декабре 1917г., спустя 206 лет после образования .
Идеи государственного управления нашли свое отражение в трудах А.П. Волынского (1689 - 1740). Последовательным идеологом крепостничества был В Н. Татищев (1686 - 1750). В области управления хозяйственными делами России В.Н. Татищев особое значение придавал управлению финансовой политикой. Он считал, что государство должно не наблюдать за хозяйственными процессами, а активно регулировать их в интересах России. Во второй половине 18 века управленческая мысль развивалась в духе реформ Екатерины II. В целях совершенствования управления экономикой России по указанию Екатерины II было издано «Учреждение для управления губерний Российской империи».
Фактическим руководителем внутренней политики с начала 1750-х годов был П.И. Шувалов, с деятельностью которого связана отмена внутренних таможен и организация внешней торговли (1753) .
В годы правления Екатерины II в России было учреждено «Вольное экономическое общество» (1765 г.), начато «генеральное межевание» для упорядочивания помещичьего землевладения.
Екатерина II созвала Комиссию об Уложении и составила для нее наказ, широко заимствуя идеи передовых западных мыслителей в части организационной деятельности.
К началу 19 века невозможность управления российским государством старыми методами, необходимость его преобразования осознавались и самой высшей властью .
1.2 Российский менеджмент в период 19 века
Основные преобразования в управлении экономикой в начале 19 века произошли в период царствования Александра I (1777 - 1825). В 1860 году был издан манифест об учреждении министерств, которые строились на принципах единоличной власти и ответственности.
Особая роль в развитии менеджмента в России отводится М. М. Сперанскому (1772 - 1839). Цель преобразований он видел в придании самодержавию внешней формы конституционной монархии, опирающейся на силу закона. Систему власти Сперанский предложил разделить на три части:
законодательную,
исполнительную,
судебную.
Т.е. вопросы законодательства находились бы в ведении Государственной думы, вопросы суда - в ведении Сената, управление государством - в ведении министерств, ответственных перед Думой .
Целым ряд умеренно - либеральных реформ, включая учреждение министерств и кабинета министров, был принят при правлении Александра 1. По его предложению Сперанским был разработан проект государственных реформ, в числе которых «Записка об устройстве судебных и правительственных учреждений России» (1803 г.). В 1809 году подготовил план государственных преобразований, в котором рекомендовал придать самодержавию внешние формы конституционной монархии (выборность части чиновников, организация государственного контроля, разделение властей и пр.) .
Особое значение для общественного развития России имела, безусловно, крестьянская реформа 1861 года, отменившая крепостное право и положившая начало капиталистической формации в стране.
В 1864 г. Александр II утвердил «Положение о губернских и уездных земских учреждениях», которым утверждалось всесословное самоуправление .
3 Российский менеджмент в период 20 века
Вначале XX в. управленческие преобразования осуществлялись под руководством таких личностей, как С.Ю. Витте и А.С. Столыпин. Программа реформ А.С. Столыпина затрагивала все отрасли государственного управления и была рассчитана по замыслу ее автора на 20 лет.
Советский менеджмент берет отсчет с 7 ноября 1917 г. В поисках некапиталистических форм управления. Всероссийский центральный исполнительный комитет (ВЦИК) осуществил ряд мер, основными из которых были следующие:
введение рабочего контроля;
создание Высшего совета народного хозяйства;
образование местных органов экономического управления .
Период «военного коммунизма» характеризуется директивно-командными методами управления сверху донизу. В период новой экономической политики с позиций управления выделялось три уровня:
Важная роль в развитии научной организации труда и управления в СССР принадлежит видному экономисту О.А. Ерманскому, который внес значительный вклад в создание теории социалистической рационализации. Концепция Ерманского была подвергнута резкой критике, но, несмотря на критику, вклад Ерманского в развитие теории и практики организации труда значителен .
Начиная, с 1957 года был осуществлен переход к управлению промышленностью и строительством по территориальному принципу через советы народного хозяйства экономических административных районов. Главным назначением - было пресечение ведомственных тенденций в развитии промышленности.
Период времени, начиная с 1965 г. по настоящее время, характеризуется проведением в стране трех реформ, направленных на совершенствование системы управления народным хозяйством. К ним относятся:
Реформа системы управления экономикой (1965 г.)
Реформа системы управления (1979 г.)
Ускорение социально-экономического развития (1986 г.) и переход к рыночным отношениям (с 1991 г. и по настоящее время) .
В связи с произошедшими серьезными изменениями в политической системе управления, в стране развернулась дискуссия о механизме перехода к рынку. Специальная комиссии, возглавляемая академиком А. Г. Аганбегяном, предложила три альтернативных варианта перехода к рыночным отношениям:
внесение отдельных элементов рынка в существующую командно-административную систему управления;
быстрый переход к рынку без какого-либо государственного регулирования;
создание системы управления на основе регулируемой рыночной экономики. Этот вариант совершенствования системы управления соответствовал предложениям правительства .
Другая комиссия под руководством академика С. Шаталина подготовила программу, получившую название «500 дней», в которой был намечен целый комплекс мероприятий, необходимых для перехода к регулируемому рынку. Эта программа многими учеными рассматривалась как «шоковая терапия».
В октябре 1991 года Б.Н. Ельцин выступил на Съезде народных депутатов РСФСР с обращением к депутатам и народу, в котором предложил принять меры по разгосударствлению собственности, формированию рыночной среды и образованию новых форм управления на всех уровнях.
Правовой основой для свободы предпринимательства явилась Конституция Российской Федераций, принятая 12 декабря 1993 г., закрепившая многообразие форм собственности, государственную поддержку конкуренции и охрану права частной собственности.
Принципиально новым подходом к управлению на местах (в городах, районах, сельских поселениях) явилось введение местного самоуправления, организационно обособленного от органов государства.
Свобода экономической деятельности открывает новые возможности для совершенствования менеджмента организации (предприятия). Однако в России эффективность управления организацией зависит в значительной степени от внешних факторов и, прежде всего, государственного менеджмента .
И так, выше показан обзор важнейших этапов развития менеджмента в период с XVIII века по настоящее время а также рассмотрено нестабильное состояние системы управления. Выявлено, что огромный потенциал нашей страны задействован в гораздо меньшей степени, чем это достигалось в предыдущие периоды. Потому что система управления еще только начинает включаться в работу, управленческие механизмы простаивали, не найдя себе достойного применения в новых условиях.
2. Становление современного российского менеджмента
.1 Влияние ментальности на формирование российского менеджмента
Концепция копирования западной теории менеджмента. Она не учитывает особенностей российского менталитета. России «надо брать модель менеджмента в готовом виде и использовать ее в управлении экономикой...». Для овладения теорией надо будет лишь перевести западные учебники и монографии на русский язык. Затем, ничего не меняя, использовать данные положения на практике .
Концепция адаптации западной теории менеджмента. Предполагает частичный учет особенностей русской ментальности, т.е. не слепое копирование, а приспособление западной теории к современным российским условиям. Но следует учитывать, что адаптированные теории, слабо учитывающие специфику российской действительности, не смогут дать российской экономике то, что от них ожидают.
Концепция создания российской теории менеджмента. Исходит из полного учета особенностей российской ментальности с использованием аспектов мирового опыта управления. При этом невозможно ни слепое копирование западного и восточного опыта, ни полное отрицание достижений западной и восточной школы менеджмента. В настоящие время общепризнанно, что национальный и региональный менталитеты - важнейший фактор, влияющий на формы, функции и структуру управления .
Так, анализируя формы и методы управления в разных странах, мы не можем не учитывать немецкую пунктуальность, английский консерватизм, американский прагматизм, японский патернализм, российскую расхлябанность. Человек не может быть свободным от общества, от самого себя, своей ментальности. Даже в одиночестве он руководит своими действиями, поступками, исходящими подсознательно из его ментальности .
Соответствие между менеджментом и менталитетом обуславливает относительно устойчивую систему производства, сглаживает противоречия между управляемыми и управляющими, способствует преодолению кризисных ситуаций. Соответствие между менеджментом и менталитетом - одна из основополагающих черт равновесия социальных систем, характеризуемых отсутствием социальных конфликтов. Противоречие в системе «менталитет - менеджмент» является одной из причин, обуславливающих зарождение и продолжительность социально-экономических кризисов. Яркий пример Россия, где переход к рынку и связанная с этим необходимость реформирования системы управления предполагает приведение ее в соответствие со спецификой российского менталитета .
Основная проблема состоит в следующем: должна ли Россия слепо перенимать теорию японского, американского и т.д. менеджмента и применять их на практике? Традиционно существовало несколько точек зрения по поводу типов российского менталитета:
западники;
славянофилы;
евроазиатство.
Западники (П.Я. Чаадаев, А.И. Герцен, В.Г. Белинский и др.) отрицали самобытную форму мышления русских. По их мнению, необходим переход к западным стандартам и формам мышления. Западничество оказало существенное влияние на российскую ментальность. Особенно сильно это сказалось в среде интеллигенции и предпринимателей, которые восприняли некоторые черты чисто западных умонастроений (стремление к свободе, индивидуализм, прагматизм и т.д.). В настоящие время прозападные настроения имеют в российской среде много убежденных сторонников. Они считают западную ментальность единственно верной, доминирующей и основополагающей при формировании новой системы экономических отношений .
Славянофилы (А.С. Хомяков, И.В. Киреевский, К.С. Аксаков и др.) наоборот считали, что Россия имеет принципиально отличный от западноевропейского путь развития, собственный образ мышления, основанный на ее самобытности, патриархальности, консерватизме и православии. Основа этой ментальности - общественная форма хозяйствования.
Однако крайние точки зрения чаще всего оказываются неверными. По нашему мнению, Россия представляет собой причудливое сочетание западничества и славянофильства. Это нашло отражение в теории евроазиатства. Последняя не отрицает влияния на русскую ментальность, как запада, так и востока. Бердяев отмечал: «...Противоречивость русской души определялась сложностью русской исторической судьбы, столкновением и противоборством в ней восточного и западного элемента» .
Подобная психология сформировалась в 60-е годы. Она оказалась особенно актуальной для нашей страны, где объектом управления стал работник безынициативный. Таким образом, и индивидуализм, и коллективизм приходили в противоречие с традициями командной экономики. Последняя явилась одной из важнейших причин неэффективности советской системы .
В настоящее время дуализм русского менталитета, его противоречивость, перешли на качественно иной уровень. Наблюдается новая волна роста индивидуализма, с одной стороны, и стирания общинных традиций, с другой. Однако дуализм был и остается главной чертой отечественной ментальности. Причем формирование российского менеджмента должно учитывать основную тенденцию развития ментальности в сторону развивающегося индивидуализма, все больше ориентируясь на личность, осуществление индивидуального контроля, учет индивидуального вклада и оплату согласно ему. Это означает, что на предприятиях все большее значение должно приобретать повышение по службе, основанное не на знакомстве и семейных связях, а исключительно на личных способностях каждого индивида. Современный российский менеджер должен отличаться гибкостью в определении целей и задач управления и твердостью, а когда цель выбрана, в неуклонном стремлении к ее достижению .
Специфической чертой российского менеджмента должна стать опора на трудолюбие работника, ориентация на старательность и пунктуальность. Эти заложенные в народе качества необходимо всячески поощрять. При воспитании данных качеств, в процессе становления национальной системы управления, мы можем осуществить постепенный переход от жестких управленческих решений к более гибким. В формируемой системе управления мы также должны учитывать и соотношение таких качеств, как настойчивость, стремление к осуществлению цели и имеющуюся расхлябанность. Последняя должна искореняться специальной системой управленческих мер, использующих как коллективные, так и индивидуалистические меры воздействия экономических и правовых факторов .
2.2 Характерные черты российского менеджмента
В настоящее время в России менеджмент, соответствующий мировым стандартам, находится в стадии становления.
Нельзя не согласиться, в общем, с оценкой уровня развития российского менеджмента.
Его низкая эффективность представляется фактом.
Вот почему так актуально стоит проблема подготовки специалистов в области менеджмента, особенно экономистов-менеджеров, в нашей стране .
Характерными чертами современной российской модели управления являются:
стремление к интеграции различных моделей и подходов к управлению;
индивидуализм второго типа и «строгий коллективизм»;
полихроническое восприятие времени;
четкое разграничение обязанностей и полномочий, достаточно жесткая структура управления, допускающая при этом делегирование власти;
иерархическое управление с концентрацией громадной власти на самом верху организации, почти полная зависимость сотрудников от произвола руководства;
существование огромной властной дистанции, принятие работниками неравенства в распределении полномочий, принятии решений, вознаграждении;
непрозрачность, секретность принимаемых решений;
отношения к подчиненным смешанные - формально-неформальные;
стремление к корпоративной культуре в духе терпимости, равенства;
ориентация на узкую специализацию работников и руководителей;
ступенчатая, специализированная, как межорганизационная, так и внутриорганизационная карьера;
обусловленность карьеры личными отношениями с руководством и личным результатом; .
ответственность, как правило, коллективная;
способ контроля, как правило, по коллективным показателям;
метод найма на работу - смешанный (по деловым качествам и после окончания учебы);
найм на работу на неопределенный срок;
низкие гарантии для работников;
идеал менеджера - сильная личность, способная принять на себя риск;
Российский бизнес и менеджмент не изолирован от мирового. Для российской практики управления условием дальнейшего успешного развития является не слепое копирование, а приспособление и постепенный переход к современным зарубежным моделям управления, не отрицая предшествующего опыта развития страны, максимально используя потенциал национального культурно-этического фактора, не создавая конфликта с остальными факторами .
2.3 Особенности российской деловой культуры
Российский опыт в области делового управления сводится только к использованию методов планирования и контроля за исполнением планов.
Российские так называемые «новые коммерческие структуры» пока неделовые, а чисто спекулятивные предприятия Производственные предприятия, пытающиеся работать в условиях рынка, встречают множество проблем и ограничений в области окружающей среды их хозяйственной деятельности.
Поэтому для российских менеджеров важно изучить зарубежный опыт управления и творчески использовать его в новых российских условиях в целях строительства организации нового для нашей страны типа, включающего современные методы корпоративного и антикризисного управления, ориентированных на диверсификацию, конкурентоспособность и финансовую устойчивость .
Подход с позиций человеческого фактора для России, имеющей многолетний опыт административно-бюрократического, излишне формализованного управления, сегодня очень важен.
Таким образом, российская деловая культура находится в процессе становления. Постоянная ротация состава предпринимателей, отсутствие в большинстве случаев устойчивых сплоченных кругов общения тормозят этот процесс. В настоящее время можно говорить не о сложившейся культуре, а об определенных особенностях поведения, которые имеют шанс закрепиться в качестве культурных черт, а могут и не закрепиться .
За последние годы было проведено много сравнительных исследований, посвященных выявлению характеристик формирующейся российской деловой культуры. В этих исследованиях отмечаются ее характерные черты, а также психологические и поведенческие характеристики российских предпринимателей. С большой долей условности эти черты можно разделить на положительные и отрицательные.
К положительным чертам относятся:
Высокая адаптивность к нестандартным ситуациям и умение находить выход из самых тупиковых положений. Эта черта выработалась у наиболее активной части российского суперэтноса в ходе многовекового экстенсивного развития, когда и природа, и само общество систематически создавали наименее предсказуемые ситуации. Именно эта черта позволила, например, в течение нескольких месяцев 1941 - 42 гг. создать в восточных регионах страны военную промышленность на базе сверхсовременных, для того момента, технологий, а затем в течение 10 лет после Великой Отечественной войны восстановить почти полностью разрушенное народное хозяйство .
Умение сконцентрироваться на достижении определенной цели в форс-мажорных ситуациях и сделать невозможное, работая по 16 - 18 часов в сутки.
Высокий уровень профессиональной подготовки определенной части предпринимателей, более широкой и разносторонней обшей культуры, по сравнению с большинством западных коллег. В первую очередь, это относится к той части предпринимателей, которые вышли из состава инженеров и интеллигенции. История последних десятилетий наглядно подтвердила то, что было ясно и ранее.
Наличие значительного контингента лиц с разносторонней общей гуманитарной культурой, то есть знакомых со многими классическими отечественными и переводными литературными произведениями, имеющими некоторое представление о живописи, музыке, театре, интересующихся проблемами отечественной и всеобщей истории. Эта традиция пошла от инженеров (младших научных сотрудников) советских времен .
В то же время тот же самый фактор - экстенсивный характер развития - породил и основные негативные черты российского предпринимательства, так же во многом вытекающие из особенностей российского менталитета. К ним относятся:
Необязательность в выполнении пунктов договора; ориентация на сиюминутную конъюнктуру, в ущерб достижению стратегических целей; непредсказуемость поведения для партнеров.
Приоритет межличностных отношений над требованиями закона; стремление «обойти» не устраивающие законодательные акты. Это касается как отношений внутри фирмы, так и отношений с партнерами.
Ориентация на сверхвысокие прибыли и нежелание вкладывать деньги и усилия в перспективные, но малодоходные на первых порах предприятия.
Неумение соблюдать «корпоративные правила игры», которые в конечном итоге обеспечивают коллективный успех всего класса предпринимателей .
Отсутствие привычки к рациональному планированию использования ресурсов, известное в просторечии как «русское «авось». Под ресурсами мы понимаем не только финансы, топливо или оборудование, но и ресурсы времени, квалификацию работников, административный ресурс.
Недостаточный навык учета и формирования спроса на производимую продукцию.
Недостаточность или отсутствие навыка самостоятельного формирования «горизонтальных» связей, ибо при социализме все смежники «назначались» сверху.
Низкая способность к классовой самоорганизации и отстаиванию коллективных интересов, как на политическом, так и на повседневном уровне (противостояние криминалу и государству).
Невысокий уровень развития социальной ответственности, что проявляется в низкой и нерегулярной благотворительности.
В то же время деловой человек, вступающий в межкультурные контакты, обязан по возможности преодолевать в себе эти качества, т.е он до определенной степени должен подниматься над узкими рамками собственной этнической культуры .
3. Проблемы современного менеджмента в России
.1 Основные проблемы менеджмента в России
За годы становления в современной России накопилось множество проблем, без решения которых говорить о дальнейшей интеграции в мировое сообщество нашего бизнеса было бы бессмысленным. Рассмотрим некоторые из них более подробно.
Подготовка менеджеров в соответствии с мировыми стандартами. Это трудный процесс, во многом осложненный как нехваткой высококвалифицированных преподавателей по менеджменту, так и отсутствием соответствующего оборудования и инструментария.
Понимание сущности менеджмента российскими руководителями. Руководители, прошедшие старую, советскую, школу жизни зачастую не видят разницы между управлением и менеджментом. Называя себя по-новому менеджерами, они используют на практике старые методы управления, не имеющие ничего общего с менеджментом. «Менеджмент» определяют только как управление или планирование, или ведение бизнеса. Однако если менеджер не может правильно и полно определить менеджмент, есть опасения, что и в практической деятельности некоторые важные направления будут им упущены .
Неспособность принимать решения. Как показывает анализ опыта хозяйствования ряда российских предприятий, их руководители и менеджеры не умеют своевременно принимать правильные решения, что может привести к печальным последствиям: потере прибыли, клиентов, банкротству и даже гибели людей (сотрудников или посторонних лиц).
Неумение менеджеров делегировать полномочия. В силу своего менталитета российский руководитель часто предпочитает делать все сам, загружая себя теми делами и обязанностями, которые можно было бы смело делегировать подчиненным .
Низкий профессионализм. Нет достаточного числа ни профессионалов-менеджеров, ни профессионалов-специалистов, которыми менеджеры-профессионалы должны были бы руководить.
Недостаточное внедрение в управленческий процесс элементов информационного менеджмента. Большинство российских предприятий страдает от недостатка компьютерной и офисной техники. Недостаток специализированных компьютерных программ не позволяет построить эффективную систему информационного менеджмента. (Многие руководители смотрят на возможность формирования системы информационного менеджмента (ИМ) на предприятии как на дополнительную головную боль.) .
Неумение применять на практике современные методы и приемы менеджмента. К сожалению, очень немногие российские руководители владеют такими методами и приемами менеджмента, как брейн-сторлшнг (метод мозгового штурма, используемый при выработке управленческих решений), модерация (подход, предполагающий свободу мнения, используемый для эффективной подготовки, проведения и анализа рабочего совещания, семинара, деловом встречи), ролевые игры, презентации и др.
Отсутствие навыков реализации продукции. Руководители не владеют современными инструментами маркетинга .
Неумение эффективно управлять финансовыми ресурсами компании, использовать на практике современные методы мотивации. Появление и внедрение системы финансового менеджмента на российских предприятиях вызвано рыночными преобразованиями и формированием ценных бумаг <#"justify">Заключение
менеджмент управление ментальность культура
В настоящее время в России менеджмент, соответствующий мировым стандартам, находится в стадии становления. Его низкая эффективность представляется фактом. Вот почему так актуально стоит проблема подготовки специалистов в области менеджмента, особенно экономистов-менеджеров, в нашей стране
В соответствии с поставленными ранее задачами, из работы можно сделать следующие выводы.
Выявлены основные стадии развития менеджмента в России. Переход к рынку выдвинул задачу формирования российского менеджмента. Его становление зависит, во-первых, от уровня развития товарного производства. Во-вторых, от уровня технического и технологического развития общества. Так, революция в системе управления, произошедшая в 19 - начале 20 века, была вызвана переходом от ремесленного к машинному производству. Изменилась система управления и при переходе к конвейерному производству. Меняется она и с переходом к новейшим автоматизированным и информационным технологиям.
Установлено, что российские компании, как правило, хорошо приспособлены к форс-мажорным ситуациям и умеют сконцентрироваться на достижении определенной цели. Однако российские руководители труднее теряют налаженные неформальные связи и отношения с подчиненными. Это относится как к партнерам по бизнесу, так и к сотрудникам.
Важнейшим фактором, влияющим на специфику менеджмента, является менталитет нации. В настоящее время в выдвигаемых основных концепциях формирования российского менеджмента ментальности придается различное значение.
Специфической чертой российского менеджмента должна стать опора на трудолюбие работника, ориентация на старательность и пунктуальность. Эти заложенные в народе качества, необходимо всячески поощрять. При воспитании данных качеств, в процессе становления национальной системы управления, возможно, осуществить постепенный переход от жестких управленческих решений к гибким решениям.
Большое значение приобретает изучение передового и прогрессивного опыта управления зарубежных стран и использование его при анализе собственных управленческих проблем. Поэтому изучение истории развития теории и практики зарубежного менеджмента крайне актуально.
Следует отметить, что российский менеджмент пока далек от совершенства на всех уровнях: от отдельной фирмы до общества в целом.
Однако годы рыночных реформ заложили позитивные предпосылки формирования рыночных принципов управления и нового поколения менеджеров с новыми взглядами и установками.
Список использованных источников
1.Барышников Ю. Н. Модели управления персоналом: Зарубежный опыт и возможность его использования в России. М., 2008. 75 с.
2.Бассовский Л.Е. Менеджмент: учеб. Пособие. М.: ИНФРА-М, 2007. 216 с.
.Бушков А. Россия, которой не было: загадки, версии, гипотезы. М.: Олма-Пресс, 2007. 608 с.
.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Т.Д. «элит-2000», 2009. 440 с.
.Виханский О.С. Менеджмент: учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. М.: Экономист, 2006. 189 с.
.Волгин Н.А. Японский опыт решения экономических и социально- трудовых проблем. М.: Экономика, 2006. 255 с.
.Галенко В.П., Рахманов А.И., Страхова О.А. Менеджмент, учебник для вузов, СПб.: Питер, 2006. 154 c.
.Галенко О.А. Управление персоналом и эффективность предприятий / Галенко О.А., Страхова С.И., Файбушевич О.И. М.: Центр, 2006. 276 с.
.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник / И.Н. Герчикова. М.: ЮНИТИ, 2007. 465 с.
.Зайцева О.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов/научный редактор А.А. Радугин. М.: Центр, 2007. 432 с.
.Кравченко А.И. История менеджмента: учебное пособие для студентов вузов. М.: Академический проект, 2010. 556 с.
.Лобов О.И. Менеджмент и международной сотрудничество // Менеджмент в России и за рубежом, 2008. № 4. С.15.
.Методологические принципы формирования российского менеджмента / М.А. Картавый А.Н. Нехамкин // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. № 3. С. 15-18.
.Перегудин К. Командный подход в управлении: российская практика // Человек и труд. 2008. № 4. С. 45-49.
.Попов Г. Фундаментальные задачи России и пути их решения // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 2. С.47.
.Прохоров А.П. Стабильное и нестабильное состояние российской системы управления // Менеджмент в России и за рубежом. 2011. № 5. С. 22.
.Русинова Ф.М., Разу М.Л. Менеджмент (Современный российский менеджмент). М.: ФБК-ПРЕСС, 2009. 504с.
.Темный Ю.В., Основы менеджмента: Учебник. М.: Academia, 2012. 530 с.
19.Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. - СПб.: Питер, 2007. 352 с.
20.Картавый М.А., Нехашкин А.Н., Методологические принципы формирования российского менеджмента [Электронный ресурс] // Менеджмент в России и за рубежом [сайт] / URL: Сартан Г. Командный стиль управления [Электронный ресурс] // Корпоративный менеджмент [сайт] / URL:
Менеджмент – совокупность методов и приемов эффективного управления совместной деятельностью людей для достижения целей организации. Это – система управления ресурсами организации для достижения ее эффективности и конкурентоспособности. Соответственно цели менеджмента – эффективность, конкурентоспособность, результативность и продуктивность. Управление – это целенаправленное воздействие. Менеджмент – это тип управления в либеральной экономике. Признаки менеджмента: Экономическое управление Мотивационное управление Профессиональное управление Управление в условиях риска Маркетинг и стратегия (бизнес-план) Использование информационных технологий Организационно-гибкое управление Будучи типом управления, менеджмент (вообще) имеет общие и специфические черты. Общие черты отражают этап развития цивилизации, модель экономики, социально-экономические потребности управления, уровень научно-технического прогресса, и т.д. Специфические черты отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономического развития в конкретной стране, ее культуру. Для более полной реализации идей менеджмента необходимо знать, понимать и учитывать специфику России при использовании опыта и концепций зарубежного управления. Особенности российского менеджмента проявляются в 4 факторах: 1) Приоритеты в проблематике, акценты внимания и усилий; 2) Инфраструктура менеджмента, социально-экономические и политические условия его осуществления; 3) Комплекс факторов, затрудняющих и благоприятствующих укреплению менеджмента в России; 4) Культурная среда, особенности общественного сознания, которые невозможно изменить в одночасье и не нужно изменять. Приоритеты в проблематике определяются состоянием экономики, потребностями экономической реформы, складывающимися условиями профессионализации управления, отношением к западному опыту эффективного менеджмента, противоречиями кризисного состояния современного производства в России. Наиболее актуальные проблемы управления сегодня в России: управление конверсионными процессами, антикризисное управление, риск-менеджмент, управление занятостью, информационные технологии управления, поддержка предпринимательства и малого бизнеса, мотивирование экономической активности в сфере производства, банковский менеджмент. Инфраструктура менеджмента – см. таблицу. Все факторы сгруппированы по трем группам – факторы менталитета, факторы общественного сознания (осознания практики зарубежного и отечественного управления), факторы уровня научного мышления (методологической культуры, развития социально-экономического знания). Два подхода в понимании российского менеджмента: 1) Полное отрицание возможности и необходимости менеджмента в России (зап. модели не приживутся); 2) Применение моделей менеджмента в готовом виде (факторов благоприятствующих этому больше, чем препятствующих, не следует преувеличивать значение российской специфики). Одна из особенностей российского менеджмента состоит в том, что существует противоречивое взаимодействие факторов, затрудняющих и благоприятствующих укреплению концепции менеджмента в России: 1. Регионально-политический аспект развития экономики России создает трудности менеджменту (политика влияет на экономические связи, затрудняют коммуникации, создают атмосферу опасения при инвестировании, наблюдается преувеличение национально-региональных целей и особенностей. При этом существует развитая склонность к благотворительности и спонсорству (роль в решении проблем реконструкции управления). 2. Важное значение в менеджменте имеет профессионализация управления (подготовка кадров менеджеров, экономистов, финансистов). Система подготовки – в стадии развития, но есть хорошая традиция, ориентация на фундаментальную подготовку, научность профессионального образования, которые могут ускорить процессы подготовки менеджеров и придать им более высокое качество. 3. В каждой стране свои традиции организационной структуры. В российском менеджменте нередко сталкиваются российская и западная организационные культуры. Но одно из качеств российской культуры способствует менеджменту – высокий научно-интеллектуальный потенциал. 4. Современное состояние экономики России характеризуется деформированной структурой (неразвиты предприятия малого и среднего бизнеса на фоне высококонцентрированных производств, хозяйственных комплексов и предприятий ВПК). Однако имеется положительный опыт государственного регулирования экономики, использование которого может дать положительный эффект, способствовать формированию нового управления. 5. В России до сих пор существуют прежние традиции технократического подхода к управлению (смещение центра внимания руководства на проблемы техники и технологии производства в ущерб решению конкретных проблем экономической и социально-психологической мотивации, что усиливает административный подход к решению проблем). При этом богатый опыт освоения высоких технологий и управления этими процессами может очень пригодиться в построении нового управления. 6. Россия переживает переходный период к рыночной экономике, когда существуют и действуют и новые, и старые методы управления. Но дух предприимчивости не успел исчезнуть за годы командно-административной системы, что играет важную роль в утверждении менеджмента как типа управления. 7. Российский менталитет характеризуют определенные особенности в решении проблем, их выборе, подходе, реакции на те или иные ситуации. Это создает трудности при использовании западных моделей менеджмента. Но есть качества, которые хорошо согласуются с идеями менеджмента. Это – потребность в целеустремленности и миссии. Итак, российский менеджмент – это творческая интерпретация мирового опыта управления в условиях либеральной экономики с учетом конкретной специфики и поиском варианта сочетания общего и особенного, так как менеджмент является элементом национальной культуры, а объектом его – люди-носители национальной культуры. Все мы очень часто слышим пришедшее к нам из английского языка слово «менеджмент», дословно переводящееся как «администрация, управление». Сегодня существует огромное количество определений данного термина, и все они верны. Менеджмент - это особый вид профессиональной деятельности человека, который направлен на достижение поставленных целей. Менеджмент - определенная направленная на получение прибыли в будущем система прогнозирования, планирования, организации производства товаров или услуг. Как и любой другой вид деятельности, менеджмент имеет свои особенности. Российская система управления, несомненно, отличается от европейской. Обусловлено это множеством факторов. В России менеджмент появился сравнительно недавно, с зарождением рыночных отношений и развитием его являются (работники) и Особенности российского менеджмента заключаются в: Особенности российского менеджмента заключаются еще и в том, что само понятие «менеджер» у нас в стране весьма размыто. В узком смысле этого слова менеджер - управленец, руководитель предприятия, крупной компании. В нашей стране сегодня данным термином обозначается разный вид деятельности. В российских компаниях секретарь, администратор, отвечающий за мелкую бумажную работу, также называется менеджером, что не совсем верно. По уровню развития рыночных отношений Россия отстает от западных стран как минимум на полвека. Сегодня наша страна проходит тот этап развития рыночных отношений, который Европа прошла несколько десятилетий назад. В России нет такого богатого опыта управления предприятиями в условиях свободной конкуренции, какой имеется на Западе, в связи с чем отмечаются такие проблемы российского менеджмента, как: Особенности современного российского менеджмента более всего проявляются в четырех основных факторах: Сегодня многие руководители российских предприятий стараются перенять опыт управления западных фирм, что не всегда заканчивается благополучно. Следует понимать, что некоторые успешно работающие в Европе законы и правила управления совершенно не пригодны для работы в российских условиях. Особенности российского менеджмента рассматриваются в качестве основного отличительного признака в управлении фирмой в России и на Западе. Человек, выросший в нашей стране и получивший российское образование, имеет свой подход к решению той или иной проблемы, по-своему реагирует на различные ситуации, что создает определенные трудности в следовании западной Это вовсе не означает, что следует полностью отказаться от опыта развитых стран в области управления и искать его новые пути с нуля. Учитывая все основные особенности российского менеджмента, досконально изучая опыт страны, вырвавшейся в сфере управления далеко вперед, можно весьма преуспеть во многих сферах деятельности, доступных российскому предпринимателю и управленцу.
